三星Note7爆炸事故的原因基本明了。假如事实如第三方检测机构Exponent实验室所说,Note7其他电子装置对电池问题没有影响,那么Note7爆炸事故的原因基本可以概括为:
三星希望将相比前代产品容量更大的电池,放进NOTE7设计的足够狭窄的空间,对电池设计和工艺都造成了困难,同时如三星电子无线事业部总裁高东真所说,Note7与前一代相比较采用了更加紧凑的时间,导致问题设计、制造和检测中的隐患最终没有被发现。
根据三星总部现场发布会反馈的信息,Note7电池出现的问题至少包括:设计中隔离膜变薄缺陷,制造中甚至部分电池未使用绝缘胶带,同时过大的焊接毛刺,也加大了刺破绝缘胶带、隔离膜造成短路可能性。
正如我们此前报道分析,为了抢在iPhone7上市之前推出一款具有竞争力的产品,从而无论在时间规划、产品规划上,三星都采取了激进的策略。而一旦出事,则不仅原本刚刚复苏的势头再次受挫,还把部分高端市场白白送给了竞争对手苹果,同时,又促使华为提前进军高端市场,填补三星留下的部分空白。
在这个意义上,Note7事件对于三星的教训不可谓不深刻,对于行业的影响不可谓不大。
实际上,Note7事件仅仅是全球智能手机市场进入“红海”、“血海”竞争阶段后一个比较极端的案例,而发生在这个激烈洗牌阶段的战略迷茫乃至战略失误,在国产手机厂商中其实也不乏案例。
2016年,对于多数国内外知名手机厂商而言,都是非常难熬的一年。又岂止一个三星,又岂能用“兔死狐悲”来形容。关于国产手机市场的变化,请见我们此前报道的《OPPO、vivo取代小米 国产手机变局之谜》。其实,2016年依旧保持明显增长的OPPO、vivo和华为,又何尝能够安享胜利果实,市场总有你想不到的变量出现,比如诺基亚又回来了。
对于Note7事件对三星的影响,笔者认同部分业内人士的说法:如果换了其他任何一家厂商,都可能更难迈过这道坎,三星的产业链垂直能力很强,不只是卖手机,还卖零部件,平时掌握供应链制高点,危机时刻靠其他产业互补疗伤,虽然一时遭遇重大挫折,但整体实力尚存,Note7影响还有待三星季度报确认,但全球智能手机老大位置更换并不会一蹴而就。
2017年会是一个更激烈的年份,因为,无论三星还是苹果,都到了必须背水一战证明自己的时刻,而OPPO、vivo和华为这2016年国内市场三强,其国内市场份额都到了一个更难突破和超越的界限,或者僵持,或者再次裂变。