有的时候是需要用屁股投票的，尤其是当你的用户在用脚投票的时候。这事估计 Uber CEO 卡兰尼克深有体会，为了应对在近几天社交网络上闹的沸沸扬扬的 #DeleteUber（删除 Uber）运动，他已经被确认退出特朗普的经济顾问团。最初似乎是 Recode 透露出的消息，他们得到了一份卡兰尼克发给公司员工的内部邮件，邮件的内容中表示“不能参加他( 特朗普)的经济委员会”。而在此之后 路透社表示 Uber 发言人处证实了这一消息，卡兰尼克确实已经离开了特朗普的经济顾问团。
一切的起因
事件的起因虎嗅之前文章《 特朗普激怒了美国人民，于是大家纷纷把 Uber 删了》有过报道，笔者在此重复一下事件的起因。
一切从上周特朗普签署的一份关于移民的行政令开始，其中的内容直接导致了上千人前往肯尼迪机场进行游行抗议，而在随后纽约出租车司机联合会发出呼吁，呼吁包括 Uber 司机在内的所有司机在当晚六点到七点之间停止接送来往肯尼迪机场的乘客，以示抗议“特朗普禁令”。
但是在晚上七点半左右，也就是纽约出租司机罢工开始之后，Uber 纽约市负责人宣布关闭肯尼迪机场附近的“动态定价”——这一行为在以往都 Uber 为了应对重要、突发事件时叫车难导致价格暴涨的应急措施。
这直接导致了部分用户认为这是 Uber 在和出租司机的罢工对抗，再加上 Uber 在 Twitter 上宣布在肯尼迪机场附近的运营照常进行，以及 CEO 卡兰尼克是特朗普商业顾问团成员这一点，直接导致了一场声势浩大的用户运动：#DeleteUber(删除 Uber)。
其中除了普通用户外，从未缺席的一些美国演艺界的明星也参与其中。
尴尬的 Uber 和无奈卡兰尼克
虽然说危机公关的公司都是尴尬的，但是 Uber，或者说卡兰尼克这一次除了尴尬还很无奈。
在事件发生之后，卡兰尼克为缓和用户情绪公开表示特朗普的做法是“错误的，不公正的”，随后 Uber 斥资购买了 Instagram、Twitter 和 Facebook 的广告位来推广该公司为帮助受到“特朗普禁令”影响的员工而专门设立的基金，这一基金的规模有 300 万美元。
但是这似乎依然没能阻止用户的抵制行为，Uber 美国的主要竞争对手 Lyft 的下载量暴增，仅 iOS端便从 App Store 免费 App 榜第 39 位窜升至第 4 位。
这无疑是用户用脚投票的结果，而对此卡兰尼克是无奈的，这从其邮件中的言辞便能看出：
“加入经济顾问团队并不意味着我对特朗普总统的政策表示支持。但不幸的是，外界的想法与我的观点正好相反。对于移民政策，我们有很多途径呼吁进行修改，但是留在经济顾问团队却成为一种障碍。”
看来，这一次用户成功的让卡兰尼克学会了用屁股投票。
这并不代表正义的胜利
据 The Verge 报道，对于卡兰尼克的退出行为 Uber 司机和穆斯林支持者表示赞扬，穆斯林支持者的执行董事 Farhana Khera 在一份声明中表示：
“成为这个顾问团的成员是对偏见的支持。感谢成千上万的活动家们的抗议和发声，让卡兰尼克和 Uber 认清了这一事实。”
而从目前社交网络上呈现的现象来看，定于当地时间周五与特朗普见面的其他公司 CEO 及其公司必然将承受更多的舆论压力。目前网络上所收集到的消息显示，除了沃尔特迪斯尼公司表示 CEO 早就安排了其他行程外，通用汽车、摩根大腿、黑石集团、IBM、沃尔玛等公司的 CEO 均将与会。
但这真的就是对的么?这就是正义?
传说中的“硅谷钢铁侠”马斯克在 Twitter 上表示会前往这次会议，并且表示：
“在明天的会议上，我将和其他人一同表示反对最近的移民行政令，并提出改革建议”。
是的，加入特朗普的经济顾问团并不代表就是支持特朗普的所有政策决定，他们可以通过这种更近的距离来提出反对的声音，然而大多数用户往往是盲从的，无法明确的考虑到这些可能，武断的做出了选择。
然而现在，特朗普的移民政策是激进的，但是民众同样是激进的，在整个事件中或许对错已经没有意义，反对想反对的才是更加重要的。
或许他们根本没有理解奥巴马卸任演讲中的那句：
“民主不需要同一性。”
