在社会化媒体高度崛起的指尖时代,国人对在朋友圈与社交网络中过年,已喜闻乐见。在微信、支付宝、QQ、微博的全民红包大战之中,春节浓厚的喜庆氛围达到腾点,粗略估算,在春节期间,参与红包大战的网友达到将近8亿左右。当然,春节抢红包已经成为中国网友,近几年以来的惯例。但是,对于整个互联网生态来说,电商作为最核心的生态,其关注度堪比红包大战,春节不打烊,几乎成为所有电商巨头服务用户的一种态度,以及一份真诚。
在新零售引领的崭新电商浪潮之中,阿里、京东、苏宁等国内主要新零售巨头,在春节期间,打响新零售第一枪。众所周知,新零售并不是概念,而是线上+线下+物流的融合,提高商品社会化流通、降低库存、进而提高整体销售额,达到节能减排与推动中国智造的社会进程。因此,国内新零售今年在年货大战之中,均围绕新零售的多个维度,大秀肌肉。春节不打烊,阿里巴巴亮出了其大数据物流引擎菜鸟网络的实力,京东也大秀自建物流的实力,以及对商品社会化流通的能力。可以说,对于年货大战,新零售巨头均以智能物流为核心中枢,商品与服务为重要的两翼。
拥抱新零售时代,垂直电商爆发或成拐点
伴随消费者对购物需求的日趋多元化,即便走在时代浪潮前面的电商巨头,也开始展开全新的探索。马云在2016年的云栖大会,提出五新战略,随后,阿里集团内部重新围绕五新战略,展开组织架构调整,以此来适应新零售时代。足以可见,新零售已经大势所趋,然而,立足新零售时代的潮头,纵观整个电商行业,依然大有看头。
首先,垂直电商平台迎来新一轮爆发。事实上,在过去几年,关乎垂直电商的争议,从未停息。在众多老牌垂直电商转战其他市场之时,母婴、生鲜、家居等新兴垂直电商势力,快速崛起,也被视为电商行业新蓝海。然而,在新零售时代,线下+线上+物流组成的引擎之中,任何一个维度的优势,都有机会实现反转与逆势。众所周知,在新零售时代,线下企业的新零售路径是,立足线下,强化把控好供应链;发力线上,进行多渠道以及全渠道的通路战略;智用物流,在社会化物流高度发展的新零售时代,企业可以自建核心区域物流,以及智用社会化物流,实现商品的流通与送达。因此,对于商品更为垂直、精准,供应链优势更为集中的垂直电商而言,拥有新零售时代,垂直电商将实现再次爆发。新零售之于垂直电商,是爆发契机,更是一个巨大的拐点。
其次,电商从唯流量时代转向双线融合时代。事实上,PC时代到移动互联网时代,电商发展的核心是流量,不断的跑马圈流量成为电商巨头的核心战略。当然PC时代的电商与移动互联网时代的电商,最大的一个差异化,在于场景购物的升级。多元化场景购物是消费大趋势,因此,对于电商巨头而言,移动互联网时代如何满足消费者,多元化场景购物成为重要课题。阿里巴巴、京东、苏宁等均在进行探索,打造线下、线上双线融合,多元化智能终端的全场景购物形态,以此满足新零售时代的消费去求。可以说,新零售时代,电商不再以唯流量为王,而是全场景、全渠道、全终端的融与合的零售策略,满足消费者需求。
门店+线上+物流,良品铺子领跑全场景电商
可以预见的是,新零售时代,电商巨头以及爆发之中的垂直电商,均迎来重大的新生。春节的年货大战,也正式垂直电商一次崭露头角的机会。创建于2006年8月的良品铺子,十年以来,重视将产品品质、安全作为发展的命脉,并受到消费者的追捧。时以至今,良品铺子构建出了覆盖全国的2000家优质门店网络,一举成为中国线上线下的最大零食品牌领跑者。
可以说,良品铺子是新零售时代,破茧而声的电商典范。几乎与创业早期的家电3C垂直的巨头,苏宁、国美的全渠道发展轨迹,亦有异曲同工之妙。同时,良品铺子很好的利用了线下+线上+物流等引擎,以及其产品特性,勾勒出了良品铺子作为垂直电商在新零售时代的蓝图。
当然,良品铺子在线下,拥有庞大的优势门店网络,在线上,良品铺子也有优质的电商通路,以及物流引擎。同时,良品铺子在营销层面,也围绕新零售以及全场景电商一一展开。比如,与墨迹天气跨界合作,用丰富优质的零食与变化莫测的天气进行对赌,覆盖多元化、碎片化的日常场景,用新技术实现双方的跨界反化,进而实现线上单点突破,线下多元爆发的跨界打法。可以说,对赌营销、明星应用、跨界合作等丰富的营销形态,也是良品铺子探索与拥抱新零售的核心一环。在技术日新月异、在商品丰富多样、在营销不断创新之时,良品铺子无疑探索出了新零售的本质,即,利用渠道、商品、营销优势,为用户打造全渠道、全场景、全体验的优质体验。可以说,在良品铺子身上,互联网+零食已然焕然一新。
造最有味年货营销,IP打破场景边界连接新零售
体系是弓,营销是箭,风口是新零售,爆发则是水到渠成。相对而言,良品铺子在年货营销而言,是极为创新有力的,也可以说是,最有味的年货营销,更是将好玩、实用于一体。自然,刷爆朋友圈也就不为奇怪了。当然,零食对于春节而言,是必备品,好吃的零售在春节期间,可以买来送人,也可以满足自己。所以,春节期间,良品铺子以好吃才有年味的主体,配合拥有超级人气年兽IP,玩转1小时年货体验,霸屏社交网络,实现了最有味的年货营销。
不得不说,复盘整个新零售的年货营销,良品铺子的年兽IP亮了。而最为值得肯定的是,良品铺子在年货大战、红包大战之间,选择了一支国人众所周知的年兽IP,用欢乐集福袋的形式,打出了一条创新之路,意义也十分巨大。
一, 年货营销最有味,年兽IP霸屏朋友圈。春节期间的营销,商家往往以面值较大的优惠券,以及红包,吸引消费者购物,但是,很少有商家利用营销穿透消费者的内心。事实上,消费者在年货消费时,往往更注重喜庆气氛,体验更注重好玩、有趣。良品铺子正是运用了消费者这一心智,用一支拥有超级人气的年兽IP,征服了无数零食爱好者与吃货们。同时,集福袋更是将整体的交互性,体验性再次拉高。满满的诚意,浓浓的年味,这是用户对良品铺子年货营销最大的感受。
二, IP化营销超实力,打破传统场景边界。良品铺子是跨界营销是高手,比如与墨迹天气的对赌营销、明星应用、跨界合作等等,都是意在突破传统零售场景的边界,实现新零售场景的延展。年货营销之中,超级人气的年兽IP连接互联网+零食,让消费者再次意识到,买零食、吃零食的方式都已经变革,良品铺子等于互联网+零食的领导者的心智也健全。优质的IP意味着人气,销量、明星效应,良品铺子用年兽IP进行营销,显示出了强大的营销实力,更是通过技术、大数据、云计算等技术实力,打破传统场景的边界,将互联网+零食拉向新零售,全场景的大时代。
对于传统零售业而言,未来已来,未来即是新零售。优质的线下门店资产,线上电商通路,以及物流引擎。在新零售爆发之时,良品铺子是转型最为成功的垂直电商,也是领跑互联网+零食的领导者。因此可见,任何一个时代,都存在巨大的机会,只有构建好自己的体系,探索未来发展的浪潮,顺势即可,创新即可。而对于良品铺子来说,造最有味年货营销,也仅仅是其互联网+零食连接新零售的开始。