从最早开始做免费杀毒，360一直以敢于颠覆行业规则的玩法著称。比如以前杀毒软件都是不给电脑打补丁的，等中了病毒再杀，360就瞄准这个缺口，把微软的补丁、Flash的补丁给用户电脑打上，电脑中毒的概率自然就低了很多。
其他杀毒软件，无论是收费的还是免费的，用户如果中招只能自认倒霉，毕竟没有哪家杀毒软件能够保证100%不中病毒。而360这个免费产品又先后推出了网购先赔、手机先赔险和反勒索服务。简单地说，如果用着360产品你就放心吧，出了事360对你负责。
后来进入搜索行业，针对以往一些搜索引擎竞价排名经常混入诈骗网站的顽疾，360搜索又想了个绝招，推出了一项“欺诈推广全赔”服务，承诺对搜索推广里的欺诈信息和钓鱼网站承担全额赔偿责任。
360推行了很多打破常规的做法，涉及产品也各不相同，但本质都是围绕着用户安全服务。虽然360涉足智能硬件等领域，安全才是360的基石。
最近360手机用户出了一例被盗刷的案子，起因是这个用户的手机云服务密码被盗。其实iPhone因为苹果ID密码被盗而被锁屏勒索的事早就大面积爆发过，iOS的“家庭共享”功能也被诈骗分子利用盗刷过。去年在知乎上，某发烧友手机的短信云同步功能导致用户被盗刷10万的案例更是闹得沸沸扬扬，以前还没有哪个手机厂商是给用户赔钱的。
360却又做出惊人之举，直接把360手机用户被盗的53000元全额先行赔付了。
用户密码设置得太简单可以说用户也有责任，但手机厂商也应该考虑用户账号被盗可能出现的风险，360在声明是这样说的：我们责无旁贷，全额先行赔付受害用户损失，并彻底修复手机云服务的隐患。
现在访问360OS云服务，如果想查看同步的短信、通讯录、相册等资料，光靠密码是不行的，还必须填写短信验证码做进一步的身份验证。
在最新发生的盗刷案例中，被犯罪分子利用的云服务“回复短信”功能已经关闭，手机防盗的“销毁资料”功能，也需要用亲友号码做二次验证。虽然给用户赔了钱，但能通过这类新的诈骗手段及时发现和修改产品问题，也是值得的。
360OS云服务的最新测试结果：
查看同步信息需要短信验证码
“找手机”的“销毁资料”功能需要填写亲友号码进行二次验证，防范云服务被盗号后手机被他人恶意销毁资料或强制关机;“定位轨迹”和云同步信息一样涉及隐私，需要机主短信验证。其他的“找手机”的功能，如拍照、响铃、给自己手机发信息、锁死手机(锁屏)可以直接使用。
下面附上360的声明全文：
