咨询服务行业具有知识密集性高、内部协作紧密和专业性强的特点,利用企业网盘实现知识的沉淀、安全管理和团队默契的配合是咨询服务行业比较关键的要素。
咨询服务是咨询受托方(咨询人员或咨询机构)根据委托方(客户)提出的要求,以专门的信息、知识、技能和经验,运用科学的方法和先进的手段,进行调查、研究、分析、预测,客观地提供最佳的或几种可供选择的方案或建议,帮助委托方解决各种疑难问题的一种高级智能型信息服务。
咨询服务行业在知识管理方面有以下痛点,这些痛点都可以通过亿方云企业网盘来解决:
核心数据无法统一管理,遗失严重: 技术知识,个人经验、技能,客户资料、培训课程资料、行业前沿资料、案例分析等散落在员工个人电脑上或者U盘里,咨询顾问(经理)的离职,硬盘的损坏,无形之中就会造成企业重要知识的流失。
多地区跨部门知识共享难: 专家指导性建议意见,个人经验、技能等学习型资料,公司资料、行业知识(行业前沿资料、案例分析)无法统一实时共享。
信息同步不及时,协同效率低: 项目咨询过程中,咨询小组间互相协作,咨询小组与客户频繁沟通;用qq、微信或者邮件来沟通传送文件会出现信息不同步、及时性差,从而导致协作效率低下。
外部协作,文件传输繁琐: 需要定期给客户发送行业前沿信息、行业重点信息、股东行为分析报告、共享培训信息材料。如果是投资咨询项目的话,还会有投资报告、商务计划书、财务分析及公司价值评估等材料反复的沟通,修改校正。
作为企业文件管理领域的“领跑者”,亿方云企业网盘已为数十家咨询服务行业客户提供专业的文件管理服务,通过安全便捷的文件访问、共享和协作,将企业的人与数据无缝连接,帮助咨询服务企业实现“核心数字资产” 的价值最大化。
亿方云企业网盘针对咨询服务行业用户遇到的痛点,给予如下解决方案:
文件统一集中存储,积累核心知识资产
咨询服务是知识密集性行业,知识是咨询服务企业的重要资本,完善的知识管理体系具有战略意义。目前咨询服务企业资料处于没有统一管理的状态,技术知识、客户资料、培训课程资料、咨询报告、案例分析等散落在员工个人电脑上或者U盘里,这些都是咨询服务企业的核心知识资产,咨询顾问(经理)的离职,硬盘的损坏,无形之中就会造成企业重要知识的流失。
亿方云企业网盘为咨询服务企业量身打造了一套专业的文件管理服务体系,提供海量可扩展的文件存储空间,实现企业资料汇总存储和管理,进行统一归档和备份,对企业的知识和数据不断进行沉淀和积累,方便日后查找资料、分析和利用数据。
网银级的安全保障,杜绝数据泄露风险
数据是咨询服务业务的核心,自然也就成了攻击的核心。在咨询服务企业,2% 的核心数据中承载了 70% 的关键信息,数据的安全至关重要,一旦泄漏会对企业的业务造成严重影响。办公系统和业务系统存在敏感数据泄漏风险,如文件资料流转环节的操作不受限、个人电脑存储大量机密资料且防护薄弱、运维人员后台操作轻松导出数据等等,必须采用技术手段进行安全防护。
亿方云企业网盘帮助咨询服务行业的客户实现数据安全管理的规范化、体系化,同时为满足广泛快捷部署的要求。亿方云企业网盘采用传输存储全链路加密,文件上传下载使用HTTPS传输协议,传输过程中对文件本身进行了二次AES CTR 256算法流式分块加密,为用户数据做了多达四份加密保存,且数据分布在不同的存储平台,杜绝因平台原因造成的用户数据丢失。
同时,亿方云企业网盘为企业设置了强大的文件权限管控机制,企业可以按照组织架构建立文件管理框架,案例分析、客户信息、历史项目资料等文件对应相关部门设置文件访问权限,保证文件的安全访问边界。对不同级别、角色的员工设置文件所有者、上传者、编辑者、查看者等不同权限,管理员后台可查看详尽的文件操作日志。通过亿方云企业网盘对外分享文件可通过分享时效、权限设置、链接追踪以及水印设置等防止违规或恶意泄露重要数据。
企业网盘的伴随式收集,项目资料完整保存
信息、知识、专业技能和经验是从事咨询服务行业的四个基本要素,而历史项目资料则是整个咨询服务企业重要的知识和经验载体。目前大多数咨询服务企业的项目资料无法做到有效收集,整个项目由多人参与,往往只会保留关键成果,许多有价值的中间资料及参考信息散落在各成员电脑内,后期无法追溯且造成资源浪费。
亿方云企业网盘通过简单易用的同步端,帮助咨询服务企业实现项目过程中产生数据的“伴随式收集”,并且将企业不同部门、员工的文件统一存放,集中管理,建立企业知识/数据库。员工电脑内的本地文件也可以通过同步端无感知的上传到云端,过程数据不遗漏;信息系统、本地电脑和云端的任何文件修改,同步端都会保持同步更新,同时保存历史版本,最多支持100个历史版本的保留,可以随时追溯查看。
同时,亿方云企业网盘提供开放平台,企业可以根据自己的需求基于开放平台做二次开发,同企业内其他业务系统(如企业邮箱、OA等)进行集成,沉淀各系统内分散的数据。
文件协作与共享,咨询服务更高效
咨询服务是一种高级智能型信息服务,从业人员需要频繁地与内外部人员进行沟通和协作。咨询项目都是以咨询小组方式来进行的,每个咨询小组有多个人员参与负责不同时期的咨询,经常发生项目信息同步不统一的问题,影响项目效率。
由于咨询服务的行业属性,客户分布在世界各地,资料共享不方便并且咨询项目需要反复的沟通,咨询报告或建议需要反复修改和校正,每一次沟通修改都是通过邮箱、QQ等途径发送大批量文件,接受双方都需要保存大量的历史版本,版本混乱容易出错。
亿方云是企业一站式文件管理与协作云平台,具有一套完整的基于文件的共享和协同办公机制,帮助咨询服务客户实现项目效率提升。使用亿方云平台,项目主导者为咨询服务项目建立一个共享文件夹,能够为项目内各成员搭建一个安全的文件共享空间,共享文件夹内的成员可根据需求自主访问并获取所需要的资料。
当一份文件需要快速传递给相关人员时,可在亿方云企业网盘上一键@相关同事,或使用外部链接进行文件分享方式,替代传统的邮件、QQ传输,实现设计图、工艺图、产品图等大文件轻松秒传。如果文件被修改,共享文件的各方通过云端实时同步,能够及时获取最新的文件版本,保持各方信息的及时同步,防止各方数据不一致的情况发生。