2017年2月24日凌晨,百度发布了2016财年第四季度未经审计财报。财报显示,2016年Q4, 百度总营收为182.12亿元人民币(约合26.23亿美元),较去年同比下降2.6%,移除去哪儿网后,与去年持平;2016年度总营收为705.49亿元人民币(约合101.61亿美元),较2015年同比增长6.3%,移除去哪儿网后,较2015年同比增长11.9%。
人工智能持续领跑 技术变革创造机遇
2016年,人工智能对互联网及传统产业带来的革命性变化逐步凸显,百度凭借深厚的技术积累、大数据优势和人才底蕴,成为了中国人工智能技术变革的领跑者。其在语音、图像、自然语言处理和用户画像等领域的最新成果已融入旗下的多项产品。
财报显示,借助语音识别技术、语音合成技术、情感语音技术,越来越多的百度用户每天使用语音导航,语音播报新闻、听小说,听贴吧的帖子。目前,百度每天响应的语音合成的请求达到了2.5亿次,其中,在情感语音合成技术上线后,用语音听小说的百度用户从过去平均每天听0.69小时,增长到现在的2.21小时。
在图像领域,百度将深度学习技术应用到人脸识别中,攻克了传统的人脸识别基于人工特征、特征模型较为简单以及无法很好的识别复杂的人脸状态等难题。该项技术已在第三届乌镇互联网大会中得到检验——大会期间与会嘉宾只要在首次入园时提供身份证扫描并录入一张实时拍摄照片,总共耗时不超过10 秒,之后就可以“刷脸”在乌镇景区各处闸机处通行。
基于自然语言理解的图像问答技术和机器翻译技术业已取得阶段性成果。图像问答技术是百度IDL研究院最新技术成果,通过优异的语音和图像识别功能,百度大脑能够根据自身对图片的认知,以及对于人类提问的理解,自行判断并且组织语言给出答案。百度的机器翻译技术目前已实现支持27种语言,702个翻译方向。该技术荣获2015年度国家科学技术进步奖二等奖。
百度的用户画像体系是“通用与垂直领域”相结合的。通用画像体系是从多个维度描述用户的属性、兴趣偏好和需求,全行业的用户个性化应用都可以使用;垂直画像体系的行业属性更强,它是从垂直行业的应用出发,深入到行业场景,挖掘用户的行为模式和行业特征,支持深度的行业应用。比如为金融、保险、零售、旅游等各个领域做用户画像,这些模型都是完全不同的。
资讯流带动快速增长 内容生态加速扩建
作为百度平台的核心组成和用户使用百度的重要因素,内容生态是百度接下来投资和变革创新的关键点。
Q4期间,百度在Moments商业峰会上首次提出“信息分发2.0”这一概念,百度搜索公司总裁向海龙这样介绍“信息分发2.0”,“通过百度大脑的人工智能技术,实现实时动态建模和实时匹配计算,将正确的内容智能匹配给正确的用户,而且内容能契合用户当下的关注点、兴趣点和使用场景,从而实现信息分发的‘千人千面’、‘亿人亿面’。”
为实现从“人找信息”向“信息找人”的升级,百度通过海量用户标签,借助人工智能技术,通过“搜索”+“推荐”的结合,帮助广告主全面布控消费者决策路径的不同环节,减少流量在跨媒体、跨平台之间的流失,从而让品牌广告效果大有不同。
目前,信息流产品已经覆盖包括手机百度、百度新闻、百度贴吧、百度好看等在内的多款产品,能够保证用户多层次的信息诉求在各种场景下得到满足。融入人工智能技术的资讯流在过去几个季度迎来了用户群的快速增长,超半数使用手机百度7.3版本的用户每天都会使用这个功能,日使用时长更是尚未使用资讯流功能用户的两倍。同时,资讯流具有开拓客户群的巨大潜力,吸引了更多零售及汽车行业的大客户以及教育、本地服务领域的中小企业客户。
内容生态的另一重要组成则是内容开放平台——百家号。百度人工智能技术为该平台的原创内容分发、内容变现和粉丝管理提供支持。目前,百家号已有逾20万作者入驻,百家号、百度文库、百度阅读等内容产品矩阵日渐完善,随着优质内容的不断沉淀,必将为百度的内容分发带来爆发式增长。
服务生态加速整合 提高用户使用粘性
截止2016年12月底,在本地生活服务领域,由百度糯米、百度外卖、百度钱包等共同构成的百度电商化交易总额(GMV)为181亿元(约合26亿美元),同比增长23%。百度地图、糯米和本地服务从横向和纵向扩大POI数据库,吸引用户直接访问240万商户,同比增长117%。
百度副总裁、百度糯米总经理曾良曾在2016年底接受媒体采访时表示,2017年将成为O2O行业回归商业本质的元年。
百度糯米在餐饮、酒店等重要垂类上建设多维内容体系,并引入直播视频等新手段帮助用户决策,探索了以直播互动、银行联合运营、品牌异业推广等生态共赢的变现模式,实现跨品类、多渠道、全场景服务,满足了用户信息获取和消费决策的需求,并通过进一步挖掘技术与数据优势,拓展了智能营销新时代的无限空间。
以百度糯米旗下重要垂直品类——百度糯米影业为例,百度糯米影业早已摒弃票补这样传统的营销方式,而是选择通过大数据技术赋能商家影院,在会员票务卖品信息一体化解决方案、影院商圈阵地广告、影片精细化发行等领域进行探索。
此外,百度糯米影业借力“百度大脑”拥有的6亿+百度用户以及自身拥有的8千余万购票用户的年龄、性别、地域、星座、观影频次、观影偏好等维度大数据,结合各大商圈的LBS数据、专业票房预测数据和影院“黄金眼”实时人流数据进行分析,解决了传统价格机制痛点,还搭建了集覆盖、触达、转化、创新、效果衡量于一体的O2O营销生态,实现扭亏为盈的同时更提高了用户使用粘性。
布局新领域 开辟新增长点
2016年8月27日,中国企业联合会、中国企业家协会发布的 2016 中国企业 500 强榜单显示,2016中国企业500强研发投入同比增长7.4%,研发强度为1.48%,同比提升0.19%。其中,百度研发强度最高,达15.89%,领先华为和中兴通讯成为中国研发强度最高的企业。
高研发强度为百度带来的是新业务的高速成长。
注重研发与创新的百度,早早便已开始布局新业务领域,如今百度在无人驾驶汽车、云服务、金融等领域布局的新业务都已初见成效。
无人驾驶是车联网的制高点,是人工智能应用最快、空间最大的场景之一。2016年11月乌镇世界互联网大会,超过200名参会嘉宾和记者乘坐了搭载有百度汽车大脑的18辆无人驾驶汽车,实现了全程无人工干预的L4级自动驾驶技术。百度车辆识别准确率超过90%。百度高清地图达到厘米级精准度,准确率超过90%。
百度云纵深切入市场,初步建立了三位一体(ABC)的产品优势,构建了基础云、天工、天算、天像、天智的产品解决方案,营销云、物联网云在行业处于领先地位。在实际业务中,帮助太原铁路局建设了“智能物流云平台”,通过实时大数据算法帮助客户实现了储存、运输和路线规划等方面的业务优化。
百度金融在信贷、理财、资管、银行等全生态业务布局逐步完善,教育信贷等优势业务处于行业领先位置,以教育信贷“百度有钱花”为例,目前合作教育机构近3000家,环比增长约80%,服务学生数环比增长约45%。
从百度Q4财报中呈现的数据来看,人工智能的持续领跑,为百度建筑了更高的技术壁垒;资讯流带动的内容生态扩建,为百度在内容市场占据了更大份额;服务生态的加速整合,为百度带来了更强的用户粘性;新领域业务的开辟,为百度提供了更多的经济增长点。
人工智能时代已经到来,一场深刻的变革正在百度发生,四大业务的高速发展加速了商业变现,更是支撑百度在未来新兴产业中占据一席之地不可或缺的支柱,这意味着百度在互联网的下一幕将必然拥有一个值得我们期许的光明未来。