从年初的CES展到正在进行的MWC展,LG电子凭借领先的科技创新产品和设计在展会上大出风头。而前不久公布的LG电子全球2016年第四季度和2016年全年的财报显示,LG电子全年获得利润11.6亿美元,相比上年全年上升12.2%。在中国市场,LG也取得了不菲的成绩,不但推出了诸多创新产品,在决策方面也有了很大调整。而这一切,与LG电子(中国)首席兼中国总经理穆刚上任后一系列大刀阔斧的改革不无联系。
中国市场是目前全球最活跃也是最大的单一市场,而中国市场的活跃来源于中国中产阶级的大爆发。西南财经大学中国家庭金融调查与研究中心( CHFS )发布的2015年调查数据显示,按照5万至50万美元的净财富推算,中国中等收入家庭成年人口数量为2.17亿,占成年人口比例为21.4%。
伴随着中产阶级的崛起,家电市场将迎来大规模产品替换和产业升级期。据奥维云网(AVC)数据预测,2016年家电产品的更新换代率将达到5.5%;此外,更有高达26%的中产阶级要求家电产品的品质高端化,价格已不是首要考虑因素。这些因素,都是LG重回中国市场辉煌时刻的关键。
对LG电子来说,从来不缺乏符合中国市场具有竞争力的好产品,但面对中国迅速变化的市场环境,决策迟缓、不适应变化等问题,导致LG电子在与本土家电企业竞争中长期处于劣势。直到2016年,LG电子中国区迎来了一位久经沙场的家电老兵——拥有20多年家电行业经验的穆刚。
穆刚最早出身于科龙,历任夏普和康佳的高管,既懂技术又懂品牌、市场、营销。用穆刚自己的话讲,他做了20多年家电的产品,从技术开始做起,技术、管理、投资等等,这20多年基本上跟家电相关的,每一个板块他都做过,也都管过。这样一个既有国际经验,也懂本土市场的人,正是LG所稀缺的。
从穆刚的经历来看,他一直坚持着雷厉风行的作风,这种风格,也延续到了LG,并一举扭转LG以往流程多、决策慢的情况。穆刚上任LG中国总经理后,就提出自己的首要任务就是做强中国市场,要实现LG品牌在中国市场上重新归位,回到自己应有的地位,像欧美市场一样成为第一。
穆刚认为,好的产品,经过好的运营,一定有好的未来。为了适应中国市场,LG目前已经做了非常多的调整,包括人员调整,组织结构的调整,甚至经营理念的调整,都在稳步进行中。
事实上,从穆刚入主LG那天起,LG就全面启动了战斗姿态。2016年8月的奥运营销,让LG在业界获得了极高的口碑;随后的臻净C3洗衣机发布会,更是打响了回归之战的第一枪;2016年底的高端系列LG SIGNATURE玺印发布会,将品质美学发挥到极致;2017年初的CES,又高调推出了令人叹为观止的OLED壁纸电视W7。不到一年的时间里,LG连挥重拳,引起家电行业关注。
2016年财报来看,LG电子的战略决策已经取得了效果。2017年,中国市场将是LG业绩增长的关键,这也是家电行业的老兵穆刚开始全盘操盘LG家电中国市场的第一个财年。待下一个LG电子财报之时,我们将会看到LG电子新变化。