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在手机产品陷入同质化困境下,如何实现新的突破?

发布时间:2017-03-07 10:14:48  来源:搜狐科技  易北辰   背景:

  三月,万物生长,似乎进入了“她”月份,三月七日网络女生节,三月八日,传统妇女节。

  如今女性的社会和经济地位已经毋庸置疑,女性已经成为了消费电子领域的的主力军。为了描绘围绕这个群体的消费和理财行为而形成的特有经济现象,“她经济”(指女性经济)的概念应运而生。女性产业是一个特别细分和垂直的领域,而这个细分领域所依托的正是消费升级的浪潮。

  女性爱美的历史可谓是源远流长。梁简文帝萧纲曾经在《美人晨妆》一诗中写道:“娇羞不肯出,尤言妆未成。”寓意妆容对于许多女性而言甚至到了不可或缺的地步。

  法国雕塑大师罗丹曾经说过:生活并不缺少美,只是缺少发现美的眼睛。不错,除了购物以外,爱美也被认为是女性的共有特质之一。只是罗丹或许从未想象过,在智能手机高度普及的今天,摄像头已经取代我们的双眼而成为了发现和捕捉美的新媒介。

  在女性引领的外貌主义下,市场上的产品都朝向更加高颜值的、亲肤、多彩的方向进化。

  在刚刚到来的3月,一直代表颜值经济的消费电子巨头三星电子进入中国市场25周年,三星在中国市场的本土化进程也迈入了深耕细作的新阶段。3月2日,2017三星中国论坛在上海带来三星全线新品,而除了QLED光质量子点电视、品道家宴冰箱、FlexWash洗衣机以及首款游戏笔记本与曲面量子点显示器外,论坛上展示的Galaxy C Pro系列手机,充分表达了三星对年轻用户、女性用户的至臻献礼。

  在手机产品陷入同质化困境的市场背景下,三星能否通过如女性般敏锐的直觉实现本土化创新突破?

  与中国消费者一起,探索科技新领域

  作为消费电子类行业的引领者,三星在今年三星中国论坛上展现出了富有前瞻性的“黑科技”以及致力于打造具有中国本土化特色产品的决心,尤其是三星潜心挖掘中国手机用户真正的需求,充分发挥中国本地开发团队、产品企划等研发力量,量身打造的Galaxy C Pro系列产品,让其在中国智能手机市场的乱战和厮杀中打破了同质化的藩篱,赢得了中国消费者的普遍认可,拥有超乎预期的销量和口碑。

  可以说,2017三星中国论坛释放的主要信号就是高度重视中国市场,并将这种高度重视越来越多的以本土化的产品研发和技术创新来展现出来,为中国用户带来充分满足用机需求的产品,以为中国用户量身定做来提升中国消费者的使用体验。

  正如三星电子大中华区总裁裴敬泰在CF论坛上所言,三星电子正加速本土化进程,为中国消费者推出更加优秀的产品,将用户体验与价值最大化,致力于做中国人民喜爱的企业。

  而深入的剖析则可发现,三星之所以高度重视中国市场和中国用户的需求,更多的是因为中国市场是三星全球最重要的市场,通过聚焦在中国长期发展的优势资源和先进科技,针对中国消费者的实际需求研发产品,将有利于让三星拉近与中国用户的距离,获得在年轻用户心中的“通行证”。

  打造旗舰矩阵,三星Galaxy C系可否一笑倾城

  中国智能手机市场经过过去几年的长足发展,如今已经从增量市场转为存量市场,而存量时代,竞争环境和游戏规则都发生了翻天覆地的变化。一家企业,无论是国内厂商还是国际厂商,要赢得中国用户的认可,就必须静下心来洞察和研究中国用户的消费需求,并将这种洞察和研究的结果应用于具体的产品研发中,进而用充分彰显本土化的产品来与中国用户沟通。换言之,厂商要用产品说话,产品本身就是企业与消费者沟通的媒介。

  从Galaxy C Pro系列手机来看,三星显然已经深谙此道,因为,这系列手机是切实针对中国市场实际情况和中国消费者具体需求进行研发的。

  譬如,Galaxy C9 Pro所具有的用本地相机拍摄和分享“朋友圈视频”的功能,就是中国用户专属的功能。因为,微信的流行更多的是在中国市场,中国用户对微信的“朋友圈视频”拍摄分享需求最为旺盛。从这一点来看,三星Galaxy C Pro系列显然是为中国用户量身打造的。

  不仅如此Galaxy C Pro系列相机内置“拍立淘”功能,通过针对淘宝进行优化和接口对接,用户只需要拿起手机对准心仪的商品进行拍照,即可轻松查看这一商品在淘宝上的价格、图文详情等,让中国消费者充分体验在移动互联网时代随时随地的“淘”快感。

  实际上,不仅如此,三星还对Galaxy C Pro系列手机进行了硬件级别的芯片优化,进而专门为音乐发烧友打造HiFi+ U品原音的音质,可高清还原本地及在线音乐。同时还和时下流行的K歌软件全民K歌、唱吧等合作,带来实时耳返的功效,让每个人都能听见自己的好声音。可以说,全民K歌和唱吧都是中国市场土生土长的音乐类应用,而三星能与这些本土应用合作,并深入对接和研发相关功能,更是充分体现了三星对中国用户的重视程度。

  而从整体战略的角度看,通过Galaxy C Pro系列产品,我们可以看出三星手机在中国市场的布局,那就是以本土化为前提,以技术创新为驱动,以中国用户为“上帝”,充分量身定做,进而无缝对接中国用户的用机需求。这种做法无疑是能为三星手机在同质化且竞争白热化的中国手机市场的竞争中加分的。

  创新技术让三星手机带给用户呵护级体验

  那么,为什么能做到这种为中国用户量身打造手机产品的厂商是三星而不是苹果呢?答案很简单,那就是这是三星在战略高度上的布局所在。Galaxy C Pro系列代表的不仅仅是具体的产品,而是彰显的三星手机在中国市场的整体战略,即本土化驱动技术创新和产品研发。

  从根本上来说,决定一款手机创新程度的关键便是技术实力和人才储备,而三星之所以能赢得中国用户认可,主要就在于其将其他厂商难以企及的技术实力充分与中国消费者的实际需求,如拍照、分享、社交等无缝对接,这种无缝对接显然能带给中国用户前所未有的用机体验。

  体验是影响消费者购机决策的重要因素,特别是在存量时代,消费者凭什么扔掉手中的旧机器而为新品买单,个中原因便是新品带给消费者更好的需求满足能力,三星Galaxy C Pro系列产品通过对接微信、淘宝、全民K歌、唱吧等,一一击中了中国消费在社交、网购、影音娱乐上的强烈需求,而加上三星的品牌背书,Galaxy C Pro系列产品在中国市场想不火都难。

  三星的技术实力无所赘述,作为全球出货量最大的手机品牌,三星不仅拥有全产业链优势,而且在专利拥有量和研发投入上都是全球市场的领跑者。这种实力直接的体现就是创新能力。三星手机是创新的结晶,而具体到Galaxy C Pro系列手机来说,更是本土化创新的结晶,反映了三星手机本土化战略的成功,体现了三星的技术创新与本土化市场、消费需求融合的能力。可以预见的是,随着三星的日益本土化,三星手机将越来越在中国市场赢得更大的话语权,赢得更多中国用户的认可,而这种本土化的战略,同样值得其他厂商予以借鉴和启迪。

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