前言:关于知乎是否会成为下一个豆瓣以及豆瓣如何从知乎中取经,核心问题是内容变现。
豆瓣一直都处在一种尴尬的角色,可能豆瓣自己不知道,也可能知道但不愿意承认。豆瓣作为一个平台开放了所有内容,用户可以随便索取,在这个基于内容的社交圈子里大家还能互相认识。在这个过程里豆瓣是既当了媒人又当了妈。但如果内容不好,或者有些比较邪恶的人肆意评价,又会有用户觉得豆瓣失了“情怀”,虽然说豆瓣的内容取之于用户用之于用户,这种“尴尬”也是平台的普遍性,但站在豆瓣的角度来讲,海量的用户基础与优质的内容并没有为豆瓣带来更多的收益。豆瓣正逐渐沦为一家比较具有权威性的影视评测机构,而这与其创始人阿北(杨勃)所说的“包罗万象的社区”显然相去甚远。
豆瓣的困局
图1-2 豆瓣相关产品的月活跃人数 数据来源:易观千帆
知乎的崛起
知乎从2010年底开放,起初采用邀请制的注册方式。到13年知乎对公众开放之后,迎来了一个爆发式增长,当年从40万的注册用户飙升至400万。根据知乎方面提供的数据显示,截止到2017年1月,知乎已拥有超过6500万注册用户,平均每天有1850万活跃用户访问和使用。虽然这个体量远逊于豆瓣巅峰时期的用户规模,但知乎的用户数量还在持续上升。
图1-2 Alexa关于知乎的流量排名状况
如果以流量和内容来看,知乎无疑已经取得了成功;如果以投资的角度来看,知乎于昨日宣布的1亿美元融资也证明了知乎的成功;如果从变现的角度来看,知乎自去年中旬推出的知乎live至今已举办超过1500场,737位主讲人平均时薪达10980元,单场参与人数最多为12万人,而单场知乎Live收入最高达到19万元,这样看来知乎的变现成绩也不错。不能说知乎成功的,可能只有知乎的版权纠纷问题,如何保护原创作者的利益和自己平台的内容不被肆意盗取,是知乎日后要努力推动的一件事情。但这个事关整个中国的文化产业环境,不能完全归属于一家企业。
UGC与内容变现
今日头条创始人张一鸣在面对媒体采访时表示,未来互联网的趋势一定是UGC。所以虽然说豆瓣和知乎之间是两种不同的产品形态,但在UGC这条道路上,知乎无疑是豆瓣最强大的竞争对手。而且豆瓣和知乎成立时的出发点完全相同,据阿北表示:很多朋友喜欢旅游,希望有一个可以让大家互相推荐一些非主流旅游点的网站,后来发现书和电影更受欢迎,于是豆瓣便开始做了起来。而周源关于知乎的成立初衷是源于:一个人大脑中从未分享过的知识、经验、见解和判断力,总是另一群人非常想知道的东西。
分享行为是豆瓣和知乎的共同出发点,也是所有UGC的基础,在扎克伯格《社交的本质》一书中认为,分享行为是社交产生的根本驱动力,人们从事社交旨在建立亲密,但分享行为并不能取代亲密。豆瓣是一个典型的社区产品,而知乎未来也是要做社区的,如何更好地理解社交本质将成为两款产品的分水岭。
之所以说知乎是豆瓣最大的敌人,最直接的原因是变现能力。论知识经济谁变现最成功,恐怕非罗辑思维莫属,“得到”是其代表性产品,但显然其产品并非社交属性,所以其跟豆瓣知乎存在着很大差异。但罗振宇关于知识的变现方式很具有借鉴意义,不排除知乎live与其有异曲同工之妙。然而,豆瓣可以变现的道路又实在太多了,因为它具有别人难以企及的用户规模和海量优质内容,从豆瓣的任何一个领域和模块拎出来都可以开发一款产品,内容电商,音乐社区或者问答产品等等。
另外一个原因便是用户的时间和流量问题。罗振宇在本次的跨年演讲中谈到未来趋势的5只“黑天鹅”,其中之一便是争取和优化用户的时间,知乎的流量增长与豆瓣用户的流失的对比是鲜明的,对于豆瓣来说是非常糟糕的,而且随着流失的持续进行和粘性的持续下降,其“权威性”必然也会受到损害。但阿北或许有着自己的考虑,担心过度的商业化会损害豆瓣内容的全面性和纯粹性,一直力图使自己的产品保持轻形态,哪怕多开发几个APP。当然,任何一个有梦想有情怀的企业家都应该得到尊重,但是在变现变得十分重要而用户粘性又在极速下降的情况下,这种策略是否显得太泰然了些呢?
从某个意义上来讲,敌人的作用远大于朋友。所谓和朋友保持距离,与敌人亲密无间,这种原则一度出现在谍战片中,使得当事人无往而不胜。知乎可以是豆瓣的竞争对手,豆瓣也可以成为知乎的内容平台,当然两者可能什么关系也不会发生。但知乎以问答的形式使得题主与答主紧密地联系在一起,从而保持平台上用户的高度粘性,既给予了题主渴求的答案,也帮助答主获得了影响力认同,更重要的是这份影响力可以使用户更快更明显地折现。豆瓣的包罗万象与知乎的定向问答,到底哪种更接近社区的本质呢?或者说豆瓣的主动分享与知乎的互动问答,到底那种更能实现用户的价值呢?
不过豆瓣积攒起来的影响力使得别人仍难望其项背,用户们说道:“因为在豆瓣里记录、查找、讨论的内容都是读书、电影、音乐、这种直达个人内心、情感甚至精神层面的内容,它带给我们的不仅仅是内容本身,更是感情和牵绊。”这是豆瓣的核心竞争力,不管以后豆瓣的变现之路会进行得怎样,帮助用户成长,在豆瓣实现自己的价值将是其核心命题。