据中国互联网络信息中心数据,截至2016年,我国网民规模达7.31亿,互联网普及率为53.2%。中国大半人口已经接入互联网,人口红利逐渐消失的同时,互联网行业整体向价值化发展,“互联网+消费”成为不可抗拒的时代主题。网民人均互联网消费能力逐步提升,在网购、020、网络娱乐等领域人均消费均有增长,网络消费增长对国内生产总值增长的拉动力逐步显现,电子商务、网上支付、电子货币等网络消费方式深深地影响着每一位消费者生活的方方面面。
但是,伴随而来的是诈骗从线下转移到了线上,网络消费纠纷、消费安全隐患等社会问题随之逐渐凸显,消费者的网络消费安全意识还没有得到相应地提升,围绕消费而出现的网络欺诈日益猖獗。不法分子利用互联网手段,采取虚构事实或隐瞒真相的方法,欺骗广大消费者,给消费者造成了极大的财产和精神损失。
为此,安全联盟、中国消费者报社、中国消费网联合全国40省市消协(消委会、消保委),共同开展了“打击网络欺诈,确保消费安全”活动,在安全联盟官网设立联合举报专区(www.anquan.org/ccn/),受理网友举报,审核并拦截恶意网址,全力打击网络消费欺诈。活动期间,网民踊跃参与,积极地将遇到的各种消费欺诈行为举报给安全联盟,为纯净安全的消费环境贡献了各自的力量。联合举报专区自2015年10月23日中消报30周年社庆宣布合作上线以来,截止到2017年2月底,共收到24.4万条举报,其中8.4万条恶意网址被收录进安全联盟恶意网址库。安全联盟对这些恶意网址进行了全网拦截,覆盖9亿消费者,每日为消费者提供近30亿次风险提示。
3·15消费者权益保护日期间,安全联盟就最近一年(2016.3-2017.2)联合举报专区受理的举报数据进行统计、整理和分析,输出成果性报告——《2016年度网络消费欺诈专题报告》。《报告》透彻分析了15.9万条样本数据,详细解读了当前热门的消费欺诈类型,以期让广大消费者了解现今的网络消费欺诈形势,知晓网络消费欺诈的各种手段,在今后的消费过程中能更好地保护自己的权益。
安全联盟(www.anquan.org)是由知道创宇、腾讯等互联网企业发起的第三方公益组织,旨在构建有效的网络安全社会化治理体系,优化中国互联网使用环境。目前,安全联盟已建成国内最大的第三方网络安全数据共享交换平台,拥有超过8.8亿条恶意网址、电话数据,并将这些恶意数据开放给全社会,目前已通过120余家合作伙伴平台每日为网民提供超过30亿次恶意风险提醒,帮助网民远离网络诈骗。
《中国消费者报》是国家工商行政管理总局主管、中国消费者协会主办的一张全国性报纸,意在维护消费者权益,引导消费者合理消费。中消报立足反映广大消费者的意见、呼声和要求,针对消费者普遍关心的热点问题及日常消费需求,进行各种知识宣传,充分报道市场动向和各种商品和服务信息。旗下的中国消费网,作为中国消费领域最大的综合服务性网站和在线投诉受理平台,从新闻、资讯、评价、投诉、调查等方面维护着消费者的各项权益。
安全联盟与中国消费者报的通力合作,不仅是双方恶意数据的共享,更是对消费者的加固保障。合作以来,双方通过多渠道设立举报通道,面向媒体和公众定期发布成果分析报告和消费警示,朝着提高公众的消费安全意识,为企业及消费者创造安全可靠的网络消费环境的目标坚实前进。
而未来,随着互联网工具的更新迭代和消费场景的丰富多元,消费欺诈形势将愈加严峻,欺诈手段将更加隐蔽,安全联盟真诚呼吁社会各界的企业、民众参与到打击网络诈骗的行列中来,举自身微小之力,共同创造安全可靠的网络消费环境。