在多点宣布要大举南下的第二天， CEO林捷现身杭州，作为新零售的代表企业出席2017联商网大会。
杀入阿里腹地杭州，是多点成立两年后的一个颇具符号意义的举动。此时新零售概念正风生水起，多点也正处于规模的飞速上升期。先看一组直观的数据：截至3月27日，全国注册会员达到1800万以上;2016年全年GMV高 23.8亿元。
当下，在经过了几年市场培育期后，新零售火候正好。“十年前不管是前端互联网，还是到后面的产品供应，再到整个供应链的体系，都不成熟。”在2017联商网大会上，林捷指出，这几年中，为什么有生鲜电商会做死?因为没有用分布式的方式去做及时生鲜，而分布式的概念，恰恰是线下超市最强大的地方，所以新零售一定是线上线下彻底打通，多点作为分布式电商平台，就是依托线下分布式的渠道，从互联网的角度改造传统线下零售。
不过，作为互联网平台改造传统商超的代表企业，线上线下两年磨合过程让林捷有很多感慨，他指出线下超市自身变革的决心和能力不能否认，但同时也感慨线上线下文化的冲突和意识形态的冲突，不能小看。
重启华东战略扩张
两年沉淀，在北京市场验证新零售模式的成功性后，多点不再甘心只留在北京大本营，选择杀向新零售概念的起源地——杭州。
在3月28日多点的两周年媒体沟通会上，林捷透露称，今年多点的重要战略就是向华东扩张，从春节之后，多点与战略合作伙伴物美在浙江开始紧密合作，复制北京多点+物美的模式，全面实现六个一体化。
按照林捷的规划，多点将在华东地区覆盖12个城市，入驻49家物美超市，其中杭州是重点拓展城市，入驻的物美超市将达到20家,阶段性目标是以杭州为中心实现浙江全覆盖，华东区域会员达到1000万，目标GMV中华东要占半壁江山。
其实这是一次酝酿已久的回归。
在2015年4月成立后，多点从北京快速跑马圈地，扩至全国20几个城市，这其中也包括了华东市场。不过，这种高速扩张的模式仅维持了不到一年，多点就意识到了问题：烧钱扩张、盈利模式不明朗，这样究竟能否跑的通?
“当时多点的管理团队，经过反复的讨论、争辩，最终做出了停止烧钱的决定，将主要力量集中在北京，只有在北京把模式跑通了、跑透了，有明确的盈利模式，我们才会再走出去。”林捷表示。
而现在，按照林捷的意思，已经到了这个时候。
多点内部人士透露，春节之后，多点曾派了一个团队到杭州去，与物美一起进行了一周多的亲密接触，针对线上运营、商品管理、会员打通、营销方案等一系列的问题，形成了一套完整的解决方案，通过这一个多月的实践，已经实现了400多万的会员一体化管理。
而林捷对于华东的期许很高，他认为，杭州是电商的大本营，用户基础好，假以时日赶上北京的订单量不成问题。
两年联姻，三件事
去年一年，经济大环境与资本环境让生鲜电商行业波动颇多，而凭借着与战略合作伙伴物美的深度融合，多点以新零售模式站稳脚跟。
“在2016年这个时候，有媒体报道我们震荡了、倒闭了，其实这一年，我们都在苦练内功。”林捷表示。
2015年成立之初多点就与物美达成了战略合作关系。两年后的当下，双方已经完全打通线上线下会员体系，全国注册会员达到1800万以上。谈及与物美结合的两年，林捷直言“摸索了两年，只做了三件事情”。
“第一个是真正帮助线下超市实现了会员电子化，帮助超市和自己更好地了解用户是谁，以及商场里面的人流分析等等;第二个是做到产品的更新换代。中国的超市大家都喜欢买散菜，我们帮助很多伙伴在供应链上面，从商品到物流进行改变，对生鲜产品标准化。”林捷表示，第三表现在整体的运营方式上，线下开店吸引人的方式，和线上做电商吸引人的方式，确实是不一样的。
林捷介绍，目前，这三件事已经做完，多点通过技术对物美超市的ERP系统进行了打通，从信息、商品、会员营销等各个方面，既能服务好线下的客户，也能够服务好线上的用户，给消费者提供及时送达的好体验。
公开数据显示，多点在2016年全年实现GMV 23.8亿元。2017年，多点将GMV目标定为100亿元，前三个月已经完成15亿元的任务。据介绍，多点从2017年1月实现了正毛利。“以多点现在的状态，GMV一年翻个4倍，我觉得很正常。”林捷表示。
南北派探索新零售模式
多点南下，阿里系北上，新零售南北派互相渗透已成行业大趋势。
对于北派势力多点而言，尽管已经在北京小有气候，但要往华东市场渗透，不仅需要有强大的门店资源支撑，更要面对当地的劲敌：在华东区域，从上海、浙江起家的联华超市、三江购物占据优势。这两家又分别在去年11月和今年2月与阿里巴巴达成合作。
对于南方新零售的探索来说，除了阿里+三江购物外，由阿里投资的盒马鲜生北上也将面临着多点、京东到家等北方势力的直接竞争。
在林捷看来，多点属于改造传统线下零售，而盒马鲜生则属于在线下推翻重来。
“盒马鲜生觉得改造这个事情是顾客教育，与其改造它，还不如自己建立新社会。所以，它从头到尾自己建立新的业态，也是分布式平台，把店建在老百姓生活的周围，通过3公里的覆盖或者5公里甚至是500米的覆盖，实现半小时、一小时、两小时送货上门。”林捷说。
不过，对于盒马鲜生自建门店模式，林捷认为其难点在于找到合适门店，而多点由于选择改造传统门店，并不存在这一问题。
与多点和盒马鲜生不同的还有另一种新零售模式，那就是北派势力京东到家。
公开资料显示，京东到家O2O业务，在2015年与多点同时期成立，在2016年合并达达后，于2017年初关闭了旗下的O2O上门服务，至此开始聚焦于超市生鲜O2O领域。
对于京东到家，在林捷看来到目前为止还属于代购模式。他认为，与多点改造线下，盒马鲜生自建线下相比，传统商家在京东到家平台上卖货，并不存在营销或者模式的改造。
不过，在林捷看来，这三种模式都属于新零售探索，未来整个新零售领域或将呈现“多点+物美”、“京东+沃尔玛+永辉”、“阿里+三江购物”这三股主流势力。
他认为，新零售战争是一场一场的，很难说上半场、下半场。他表示，从一个电商人角度来讲，下半场刚刚开始。
