外媒近日撰文称,过去的两年里,小米陷入了“成长的烦恼”,其互联网模式被友商全面模仿,曾经的中国第一大智能手机生产商宝座也被别人抢走。为了尽快突围,雷军(微博)为小米制定了新战略,它们不再学习苹果的模式,相反小米要走物美价廉路线,学习美国连锁会员制仓储量贩店好市多。
几年前,小米还是中国市场的领头羊,当时它们的智能手机和雷军的领导曾被拿来与苹果比较。如今,小米却遭遇了销量下滑的窘境,它们正努力改变形象寻求在激烈的竞争中突围。
不与苹果作比较,小米这次瞄准了哪家公司呢?答案是美国最大的连锁会员制仓储量贩店好市多(Costco),这家公司售卖的产品包罗万象,从红酒到钻石戒指,从收纳盒到新鲜水果。同时,好市多还有个特点,那就是它家的产品都物美价廉。
现在的小米确实正在转向好市多的模式,除了主打的智能手机,小米还生产空气净化器、电视等产品。当然,非电子类的产品小米也没放过,它们的商店里还出现了跑鞋和签字笔等产品。
最近接受采访时,47 岁的雷军表示,小米采用了新的商业模式,且对运营进行了微调,今年营收可能会迈过150亿美元大关。
“我们可不是苹果。”雷军在印度班加罗尔的办公室说道,他穿着标志性的黑色Polo衫和蓝色牛仔裤。“我们与好市多的价值体系相同,小米的目标就是让用户用相对低廉的价格买到更好的产品。”
在规模达到4250亿美元的全球智能手机市场中,苹果通过主打高端市场的iPhone拿下了业内最高的利润。与其相比,好市多靠的则是薄利多销,同时它还通过用户缴纳的年度会费挣钱。转换到新的轨道后,雷军的目标是让小米通过应用和服务获得更多收入。去年,小米就从自家1000万月活跃用户身上赚走了10亿美元。
新的策略和小米曾经的轨道显得有些格格不入,当时的小米是中国第一大智能手机制造商,其估值高达450亿美元,是世界上价值最高的新创公司之一。现在,雷军则准备搁置秒杀和低价采购零部件模式,试图用互联网的高效来颠覆线下业务。同时,雷军还将目光瞄准了印度这块大蛋糕,试图通过该市场减轻小米在中国市场的竞争压力。
一直被模仿,但已被超越
成立6年的小米给中国智能手机市场注入了许多新鲜活力,但它的一招一式现在都被竞争对手复制了,而且对手们比它做得还要成功。
在印度,小米虽然抢占了先机,但OPPO、vivo和华为等老对手也尾随而来,准备用相同的方式再次击败小米。
市场研究公司Counterpoint Research副总监塔伦-帕撒克表示,小米是在剑走偏锋,这种模式存在一定的危险性。如今,小米的对手们在销量上已经迎头赶上,而且它们的售价还是小米的三倍。小米要想进一步扩张,就必须卖出更多高端型号。“小米的利润太微薄了,一旦转入线下,成本将大幅飙升。”帕撒克说道。
进军线下
第三次访问印度时,雷军见到了印度总理莫迪。同时,雷军也表扬了刚刚帮小米夺下印度第一线上品牌称号的员工们。未来的3-5年内,小米的主要目标就是进军线下。
在会议室中,雷军表示:“印度普通人的收入普遍不高,但大家对好产品的向往不变。”雷军试图在线下或者说“新零售”市场重新点燃人们对小米的爱。他表示:“每个人都意识到了线上市场的局限性。”
雷军预计,中国市场上传统实体店的机会还很多,小米的目标就是在未来三年开出1000家小米之家零售店,年销售额站上100亿美元的新台阶。
雷军称,小米之家将负责销售二十多款小米产品,未来几年,零售店的产品也不会超过100种,这样一来小米就不用维持较高的库存了。
新的开始?
“进入2017年后,小米最艰难的日子已经过去了。我们现在的主要战略是把互联网思维带入中国的线下市场。”雷军说道。小米的计划是在线下零售过程中整合多个环节,让产品在供应链、制造、物流到销售过程中避开瓶颈。
不过,即使是小米的“新零售”战略也遭到了对手无情的复制。雷军称,过去对手在复制小米模式的过程中曾付出了惨重代价,他没有点出这家公司的名字,但表示:“一家公司去年损失了10亿美元,也可能比这个数目更多。”他表示,“那家公司无法翻身了。”
雷军的战略是在过去的一系列投资中慢慢摸爬滚打出来的,他坚信自己的零售计划将让小米重回增长轨道,重拾曾经的巨额估值。
在中国市场,小米产品的销售从2015年开始停滞不亲,去年其出货量则遭遇了滑坡。今年1月,小米前全球副总裁雨果-巴拉也选择离职加入Facebook。上周在印度,雷军则坚称小米的营收在过去两年并未放缓。此外,雷军还表示:“小米估值跌至40亿美元的说法让我们很受伤。”不过,他却不愿讨论公司现在到底估值几何。
“实际情况并不像外界说的那么遭。”雷军说道。“我们的投资者并不担心,我已经清楚的向他们做出了解释。而对于小米的用户,我只能说我们需要时间,可能这个时间会长达10-15年,但请相信雷军。”
小米不缺钱
同时,雷军表示小米的现金流无压力,无需融资。不过,雷军拒绝评论小米是否会在近期IPO的问题。眼下,小米主要将注意力集中在印度市场,它们还想在印度开实体店,争夺世界上最大的年轻人群。
小米现在正筹备印度的第三家工厂,雷军称在印度市场小米要担更大的风险,未来几年他们对该市场的投资将达10亿美元。
“未来两年内,我们需要大力扩张小米在印度的影响力。”雷军说道。“我一直在考虑如何让小米的产品更完美。举例来说,印度用户为什么不喜欢我手上这种‘蒂芙尼蓝’的智能手机呢?”
这只是印度市场困扰雷军的一个问题而已,但他决定一一解决这些问题。“这就是让我夜不能寐的麻烦事。”雷军说道。