面对竞争日益激烈的行业竞争,共享单车平台都使出浑身解数争取获得更多用户的青睐以及更高的留存率。4月22日消息,共享单车平台ofo宣布获得蚂蚁金服战略投资。双方宣布,将在支付、信用、国际化等领域展开全面深化战略合作,进一步带动共享单车行业的用户体验升级,助力绿色出行和低碳生活,共同推进无现金社会建设。在行业以共享彩虹描绘城市的同时,ofo小黄车继续引领行业,以非凡的用户体验获得青睐。
不久前,根据第三方权威数据机构艾媒咨询发布《2017Q1中国共享单车市场研究报告》显示,在众多的共享单车平台中,ofo小黄车以40.8%的用户使用偏好位居第一,并且在用户满意度排行中其又以9.3分位列第一 ,成为品牌认可度最高的共享单车平台。艾媒咨询分析师指出,这是由于ofo共享单车注重用户体验,从而得以获得用户认可,使用户在选择偏好上更加趋于使用ofo。
近日的TrustData《2017年Q1中国共享单车行业用户监测报告》也显示,自2016年9月ofo进军城市之后,其新增用户的月留存率始终高于行业70%的平均水平,且连续7个月超过摩拜的新增用户月留存率。显然,相比于摩拜,用户更倾向于选择ofo小黄车。
之所以ofo的认可度、满意度以及新增用户留存率方面均能够远超其他竞争对手,一方面是因为ofo投放量大,覆盖面更广;另一方面则由于ofo的车体轻便,使用体验比较好,用户普遍表示ofo较之摩拜更为省力。再加上ofo的押金处于行业较低水平,也就更容易得到用户的青睐。近期,ofo在上海、杭州等地相继推出了免押金骑行政策,随着这一做法的推广,ofo的新增用户量将得到进一步提升。
自从2015年6月ofo首创共享单车模式,以其低碳环保、绿色出行的理念获得用户认可,已发展成为国内规模、覆盖最广、市场占有率的共享单车平台。相对于摩拜单车的一车难寻,ofo小黄车在街头随处可见,方便易取,可以让用户在更短的时间内找到可骑行的单车。因为更加重视用户体验,才能够积累更好的口碑,并获得用户青睐,拥有更多新增用户并留住用户。而随着ofo新增用户的不断积累,ofo持续领跑共享单车将成为常态。