近年来,家电消费升级大潮正逐渐向小家电领域蔓延,越来越多的高端、智能、健康类的家电开始走入寻常百姓家。 随着消费升级和智能化浪潮全面到来,满足品质、健康、绿色消费的小家电和万物互联的智能家电将成为行业竞争的主战场。
一是健康养生类小家电
如养生壶、净水机、榨汁机、电烤箱等,增加了更多的智能化因素,满足了人们健康化、多样化饮食的追求。
二是“懒人经济”至上,
例如洗碗机、自动炒菜锅等解放双手的懒人产品也开始走入中国市场。
三是美容健身类家电
人们越来越重视颜值,洁面仪、甩脂机、按摩椅等美容小家电随之热销。
消费者更加注重家居生活电器的高端、智能与健康环保,这也促使家电市场逐渐走向中高端和细分化,这要求家电行业顺势而为。
商品人格化
首先,要和用户产生共鸣,实现商品人格化。赋予产品一定的人格,能够优化用户的体验感,在使用过程中和用户产生交互,用情怀打动用户。通过有灵气、有性格的产品实现引流,让用户对品牌产生依赖和复购心理。
营销集群化
其次,细分市场,通过集群化营销以应对消费群体的变化。在电商井喷的互联网时代,价格的优势不再。企业要结合本身的特点和产品特点做好有针对性的市场细分工作。要针对确定的细分市场采取有针对性的产品配置、价格策略和服务模式,挖掘市场的最大潜力。
服务商品化
此外,市场的细分意味着着服务的细分,服务商品化是大势所趋。在智能化时代,未来,售后服务、个性化服务应用等也将是企业差异化发展的重点。但是真正高级版的服务商品化,不仅能直接为消费者服务,还能向为消费者服务的人(内外部的客户)提供服务,通过客户辐射更多的消费者。例如荣事达荣电集团通过把公司的荣电商学院、合肥市电子商务公共服务中心资源进行商品化,对所有客户进行培训,分享、经验交流,复制成功案例,服务整个荣电生态系统。
竞争生态化
最重要的是,智能化时代竞争呈现生态化趋势,考验企业的资源整合力。没有一个企业能覆盖所有的领域,想在日益激烈的竞争中占有一席之地,必须同各行业大佬展开产业链的整合,寻求强强联合,动态调整自身和外部资源的优势组合,搭建生态圈打赢生态战。
荣事达荣电集团全面打响“生态战”,这是一个完善的、可持续的企业生态系统,以“商品人格化、营销集群化、服务商品化、竞争生态化”为理念,通过打造上下游资源间的壁垒,形成产业链的完美闭环。