库克
据美国著名媒体CNBC北京时间5月4日报道，苹果CEO蒂姆·库克(Tim Cook)接受了CNBC记者吉姆·克莱默的采访，他在采访中谈到了如何看待外界的看衰言论，苹果在中国市场的发展，以及苹果在社会中的作用等问题。库克称，他将看衰言论看作是笑话，iPhone 8造成用户推迟购买iPhone，其中中国市场影响最大。他还表示，苹果在美国积极回馈社会，创造了大量工作。
以下是部分访谈内容：
克莱默：去年今时你接受了我们的访谈，当时苹果股价是93美元(现在已超过140美元)，新闻头条上说苹果的好日子已经一去不复返。你当时说，“客户喜爱苹果产品，只要他们还喜欢，我就不会担心。”现在你是否感觉，当时自己说的很对?
库克：你知道，我并不担心人们在说什么，因为我只在乎用户。我深信，只要用户长期一直满意，其他事自然就会变好。我们当时很有信心，也很高兴能走到今天。但你知道吗，我们并不关心股价，因为对我们来说，着眼长远才是最重要的。因此我们十分专注于长期股东价值，而不是短期这些东西。
克莱默：但你总会有什么感觉吧，当你读到那些说苹果已死的文章，毕竟这有点不公平。
库克：好吧，我只是把它当作笑话。人们只是不了解这家公司。
克莱默：但现在媒体却说，你们最近发布的第一季度业绩令人失望，尽管世界每一家
公司都会为了这份业绩肝脑涂地。你怎么看?
库克：是的，我看到了。坦白说我们的季度表现很不错。如果你花几分钟时间看看其中的数字，Mac业务增长了14%。这是巨大的增长。服务业务同比增长了18%，该业务将在今年成为一家《财富》100强公司。Apple Watch同比几乎翻番。iPhone营收取得增长，因为iPhone 7 Plus打破了记录。它是如此受欢迎，远甚于我们的设想。我们知道自己拥有一款杀手级产品，许多用户喜欢iPhone 7 Plus的肖像模式，以及它的其他配置。它已经成为人们生活中不可分割的一部分，许多人喜欢7 Plus。
此外，在我们的运营部门和运营地区中，有五分之四都取得了强劲增长。我们没有在中国增长，但要比去年下半年好多了。这就是我们交付的业绩。我们感觉，当下的季度甚至会更好。
克莱默：苹果的市盈率甚至不及漂白剂公司Clorox，你是否觉得有些可笑，一家最基本商品(公司)的市盈率竟然比史上最伟大消费电子产品的市盈率高得多?
库克：我们明白这一点。我要说的是，我们有能力投资于公司的未来和股票，而且确实认为苹果的股价被低估。因此我们正回购股票，而且从这个角度来说，这也是个机会。但从长期来看，我坚信苹果会有更加公允的估值。这就是我们的看法。
克莱默：你在电话会议上谈到了两个令人不安的问题。你说苹果正致力于改善中国市场，你还谈到了人们正推迟购买iPhone。这是你需要处理的问题。
库克：坦白说，我认为最后一个问题很简单。(关于新款iPhone)有很多传言和文章，提到了它的一些新特性，以及何时会发布。我们也看到了。相较其他地区，这些传言在中国地区对我们的影响更大，因为那里倾向于购买最新的东西，尽管我必须要说，7 Plus在中国十分受欢迎，较前代产品同比增长了两位数。不过，我们一些老机型在中国的表现没有这么好，我们将会寻找原因，并设法解决。
克莱默：如果7 Plus供货充足，(中国市场)第一季度的表现会不会不一样?
库克：不，我不会这么说。因为我们在第一季度开始时是供需平衡的状态。回顾中国市场，我所看到的是Mac业务增长了20%，这是不同寻常的。Apple Watch增长也不错。服务业务在那里飞速发展。中国开发者真的干得很不错。所有的一切进展都不错，我们只是必须再接再砺。我们可能是当地最大的国外公司之一，我们很骄傲能够在那里，并服务该市场。我们会持续在中国努力。
克莱默：你多次提到服务业务。华尔街十分看重这一点，消费者也喜欢这些业务。你们会在该业务投入更多钱吗，另外你觉得这是否会改变苹果的估值情况?
库克：首先，我们认为，苹果服务业务今年将成为一家《财富》100强公司，即使不增加新的服务。我们还说过，目标到2020年将服务业务翻倍。这需要新业务和现有业务合力实现。
克莱默：你担心用户倒戈三星吗?
库克：我们并未看到有多少人转投三星，而且也不希望看到。我们努力留住用户，为他们提供喜爱的体验。这是我们的目标。总体来说，我们在密切关注，而且并未发现有太多人转投三星。
克莱默：让我们谈谈苹果在世界中的角色。苹果是一家巨大的公司，你们打算怎么创造工作岗位?
库克：这是个好问题。许多人问我，“你认为创造工作公司的任务吗?” 我的回答是，公司应该拥有价值观，因为公司是人的集合。而人应用有价值观，因此延伸来说，公司也应该有。你应当做的事之一就是回馈社会。要如何回馈?我们通过环境方面的努力回馈，采用绿色能源运营公司。我们也通过创造工作回馈。
在创造工作方面，我们在美国创造了200万个工作岗位。200万。这并不包括乘数效应，那将多得多。我们在美国有80000名员工，25000名从事研发，我们在奥斯丁有6000人从事工程和客户支持等工作。当然，我们在美国各地都有苹果零售店。除此之外，我们还从美国零售商采购大量的产品。实际上，我们去年在美国花了超过500亿美元。这让人难以置信。我们还有开发者社区，现在已经将近150万人。
