本月三星S8国行即将铺货,而雷军也誓言解决小米6的产能瓶颈,这两款救命神机对两家企业的意义非同一般,但从长远看同根同源却未必同命。
按三星此前公布的数据,饱受炸机、自燃事件困扰的Note7出货量仅有309万台,但去年3月发布的S7仍然完成了5500万的出货量,S8预订量更是大增30%,显示三星品牌未受沉重打击,大多数人倾向认为彼时的三星只是犯了两个常识性错误:
首先是急于抢在iphone7之前铺货。
去年8月2日三星抢在苹果秋季新品之前发布Note7并匆忙铺货,事后来看是最大败笔,既让外人洞悉了三星高层对iphone7的恐惧和担心,又为人作嫁,8月24日,首例Note7发生爆燃,同类事件陆续上演,到9月2日三星就不得不宣布召回,结果让9月8日发布的iphone7成了最大赢家。
其次是对硬件质量的过度自信。
时隔数月三星公布了Note7自燃事件的调查结果,由于工业设计太过激进,导致电池仓与电池不匹配,电池负极板受到挤压引发正负极短路起火,其他原因则包括铜箔融化,焊接过程有毛刺穿破了绝缘膜,引起短路起火,部分电池没有使用绝缘胶带等。
但事件也从一个侧面证实了三星品牌的抗压性,有关Note7的争议被迅速平息,转产更高端的S8,至少从目前情况看,S8的高关注度有可能为三星力挽狂澜。
三星能在S7的重大挫败中屹立不倒,得益于在安卓手机阵营中的特殊地位。
1、自成一体、自我封闭的硬件系统。
目前三星控制着手机硬件50%以上的产品线,在屏幕方面,韩系厂商掌握着OLED的核心技术,大尺寸OLED是LGD一统天下,小尺寸则由三星垄断95%以上的产能,各种曲面屏技术很大程度上要依赖OLED来实现。
在处理器方面,S8用订单提前控制了高通骁龙835的产能,迫使HTC改用骁龙821,而小米6虽固守骁龙835,但在可预见的周期内也只能少量供货。
在DRAM市场,三星、SK海力士、美光、南亚、华邦电子和力晶控制着整个市场,按2016年第4季度Dramexchange的出货量统计,三星、SK海力士和美光占据了高达93.6%的份额,其中三星又是绝对的王者,华为闪烁其辞的P10“闪存门”也是受累于此。
2、对iphone之外的手机存在硬件碾压。
为了挽回Note7的负面影响,三星在S8的硬件投入上不惜成本,HIS分析每部三星Galaxy S8(64GB)的BOM成本约为301.60美元,计入制造成本5.90美元,总造价高达307.50美元。其中最主要的是触控屏幕(85美元)、处理器/基带(45美元)、存储器(41.5美元)、相机模块(20.5美元)等等。
S8的成本较之S7足足上涨了43.43美元,比iPhone7的硬件成本224.8美元则要高出82.7美元之多,是名符其实的硬件之王。
Iphone可以依托完整封闭的生态系统保持高额利润,而握有完整硬件产业链的三星作为安卓手机阵营的一员,对其他友商的压力就不言而喻了。
3、三星在工业设计和某些技术上仍有优势。
S8应用的全面屏设计元素在概念上并不新奇,但三星将其与双曲面的整机握持感深度整合,再加上屏占比的优势,就把6.2寸的S8做到了与5.5寸Iphone7 plus同样大小,这种工业设计能力是国产手机难以匹敌的,更不用说S8还加入了虹膜识别等技术。
当然三星产品哲学相比Iphone还有差距,比如为了提高屏占比,把取消的Home实体键移到了手机背部的摄像头旁边,这种奇葩折衷显示三星的实用主义,但无论如何,在创新不足的今天,三星越来越显示出对其他安卓手机的技术优势了。
与三星在Note7的废墟上徐图恢复相同,小米也面临着重大考验。
不再对外公布手机销量的小米已经从国产手机的王座上跌落下来,不但华为后来居上,OV也通过传统渠道完成逆袭,雷军不得不一面鼓吹新零售,一面押宝小米6加以应对。
小米6的战略使命可以概括为4点:
1、在2000-3000元价位建立壁垒。
小米长期奉行高性价比策略,这在国产手机尚不能与苹果和三星竞争的年代行之有效,但也将品牌形象与低端受众绑定,在市场全面进入价格增量时代就失掉了先机。
诸多市调机构的数据都显示,国产手机自去年开始ASP(平均单价)就转向高增长通道,智研咨询2016年Q2数据是中国智能手机的ASP已经从2015年的1256.11元上涨到了2016年Q2的1714元。另据赛诺数据,2017年2月999元以下的国产手机较去年同期有将近20%的回落,而1000元到2499元的中端市场没有明显变化,2500元到2999元的销量同比去年则有倍增。
在这种情况下,小米固守屌丝市场对出货量于事无补,反而会急剧拉低品牌形象,所以雷军急需用小米6改弦更张,显示并迎合小米跻身中端市场的决心。
2、巩固“为发烧而生”的理念。
雷军从小米MIX开始重新挖掘技术潜力,并试图在工艺上为品牌加分,小米6可以视为这个策略的集大成者,但小米产业链的基础相对薄弱,这也是雷军步华为后尘,全力突破自主芯片研发的主要原因。
雷军意识到小米的营销势能已经不足于拉动小米品牌继续前进,对于华为的咄咄逼人以及OV的农村包围城市,小米只能依靠先发的技术优势予以抗衡。
3、主打工业设计,突出品质感。
在小米6发布会上,雷军用大量时间强调了工艺优势,比如3D 四面曲设计,但最主要的还是情怀加成的亮银探索版,这款极致单品光是打磨就需要40道工序,而电镀着色必须在无尘真空环境之下完成,一颗灰尘就让整片玻璃作废。
按这个标准生产的手机至少要卖到10万元,虽然量产还遥遥无期,但雷军已经表达了要让这款产品与消费者见面的决心,未来的小米之家准备跟奢侈品牌拼坪效,很可能需要这样的另类爆品来营造不同凡响的品质感。
4、将中端手机变成专利试验田。
雷军知道小米不可能在研发费用上硬拼华为,所以他选择有针对性的加强专利阵容,重点通过在MIX手机上试验的全面屏、超声波指纹和陶瓷机身等技术来做突破。
但小米6想要取得三星S8那样立竿见影的反转效果,还受到一些制约:
首先是目前看不出小米有克服产能瓶颈的手段!
小米产能一向饱受诟病,而MIX重走技术路线也让小米手机的工艺也愈加复杂,这就加重而非减轻了产能所承受的压力。
小米6在电商预订渠道已经收获了不少订单,京东有百万之巨,小米商城也有80万左右,而雷军之前透露小米6的备货有50万台,实际现货不足8万,这个巨大落差已不是现时的小米品牌能够弥补,产能对小米的伤害正在无限放大。
其次,小米品牌仍然受到红米的拖累。
雷军此前承认,推出红米手机只是基于有关部门的建议,希望小米来拉动中国手机产业链放量,这个决定的直接后果是小米转向中高端为时已晚。
置身新零售之战中的小米6越来越难以守护性价比的美名,雷军试图回归“为发烧而生”的初心,将竞争引向中高端市场,但三星和华为已经了霸占了这条高速路上的大部分收费站,而乡野小道上则盘踞着OV这样可怕的山大王。
雷军和他的小米势将举步为艰。