电脑文档全部被加密锁死，黑客直接索要赎金，一台电脑中毒可能影响几千用户，警局、出入境等事业单位竟全部沦陷……
随着5月14日周一上班日的到来，这样的场景可能会更惨烈。这并不是危言耸听，5月12日晚，勒索病毒疯狂攻击英国、美国、法国、俄罗斯等全球上百个国家，我国更是成为此次病毒攻击的重灾区，包括高校、机场、银行、加油站、医院、警察等单位均出现受害用户。针对电脑已经中招的白领用户，腾讯电脑管家紧急上线文件恢复工具，帮助用户恢复正常工作。
据腾讯电脑管家研究发现，此次勒索病毒是一种名为“WannaCry”的新家族，结合蠕虫的方式进行传播，当电脑被感染后，会作为攻击机再次扫描互联网和局域网其他机器，行成蠕虫感染大范围超快速扩散。白领用户办公所使用的多为公司内网，一旦被勒索病毒感染，则会牵一发而动全身，有集体中招的风险。
在此次影响全社会的网络灾难中，广大白领用户是勒索病毒的重要攻击目标。据报道，勒索病毒的攻击已导致多家通信，汽车等商业公司受到不同程度的影响。白领用户电脑中的重要技术资料、机密商业合同、项目企划书等文件虽然对于攻击者来说没有办法直接转化成经济价值，但是不法分子以此为“人质”要挟受害者缴纳赎金，往往一击必中。目前已出现多起白领中毒案例，甚至还有遭遇勒索的警局向黑客缴纳赎金。
(电脑中毒后屏幕上跳出来的勒索信)
今天是勒索病毒自5月12日晚间爆发之后的第一个工作日，大量单位的集中电脑开机会造成病毒的第二次爆发高潮，目前已有多名白领用户向管家反馈开机后感染勒索病毒。为有效保护网络安全，防止用户因电脑中的重要文件被锁定而无法正常工作，腾讯电脑管家紧急发布“文件恢复工具”，白领用户可按照以下流程操作，有一定几率恢复被锁文件。
1.下载/安装腾讯电脑管家文件恢复工具
(下载地址：
http://dlied6.qq.com/invc/qqpack/PCmgrFileRecovery20170515005149.exe)
2.点击【恢复被删除的文件】并开始恢复
3.选择要恢复的文件和目录所在的位置
4.耐心等待扫描结果，整个过程受磁盘大小影响
5.选择想要恢复的文件
小技巧：
●系统默认桌面文件夹的位置：C:\Users\Administrator(你电脑用户名)\Desktop;
●恢复的文件，文件名可能会发生改变，没有找到想要的文件不一定是没有恢复哦!
●请尽量将恢复的文件放到新的磁盘中以提高成功率，例：被删除的文件在C盘，请将恢复的文件灰度到D盘，防止文件覆盖。
6.恢复完成
对于被病毒加密的文件，电脑管家的工程师竭尽全力破解并发现了恢复部分文件的方法，但恢复成功率受到文件数量、大小、及恢复时间等多个因素影响，越早恢复成功率越高。
此外，未感染的用户，可使用电脑管家的勒索病毒免疫工具，关闭漏洞端口并安装系统补丁，一键修复漏洞。同时开启腾电脑管家实时防护，启用文档守护者功能，预防勒索病毒的变种攻击。
