5月12日晚，勒索病毒WannaCry利用Windows操作系统漏洞在全球150个国家集中爆发，超过20万台计算机遭到感染。医疗机构成重灾区，据英国《每日邮报》报道，5月12日英国国家卫生服务局(NHS)遭遇了大规模网络攻击，多家公立医院的电脑系统几乎同时瘫痪，电话线路也被切断，导致很多急诊病人被迫转移。一名NHS工作人员对BBC表示，在其中一些案例中，病人“几乎肯定会死亡”。
早前，就有报道指出医院网络系统存在安全隐患，一方面，医院日常的运行依赖于网络，另一方面，医院系统中备案的病人资料十分敏感和重要。一旦医院网络系统出现纰漏导致无法正常运作，将极有可能危及病患生命。在此次勒索病毒大规模爆发的事件中，本应成为攻击者重点关注对象的银行机构却未发生严重的感染情况，正式因为他们有足够强的网络安全意识和可靠的网络防护系统才能避免攻击。
据央视新闻报道，目前我国有近4万家机构被该病毒感染。针对已中毒电脑里的被锁文档，腾讯电脑管家紧急上线文件恢复工具，力求最大程度帮助受害用户减少勒索病毒所造成的损失。
据了解，用户电脑被勒索病毒感染后，不到十秒，电脑里所有文件全被加密无法打开，大量重要资料难以追回，只有按弹窗提示交赎金才能解密。腾讯电脑管家安全人员连夜技术攻关，上线勒索病毒文件恢复工具。已中招的用户可按照以下流程操作，有一定几率恢复被锁文件。
1.下载/安装腾讯电脑管家文件恢复工具
(下载地址：
http://dlied6.qq.com/invc/qqpack/PCmgrFileRecovery20170515005149.exe)
2.点击【恢复被删除的文件】并开始恢复
3.选择要恢复的文件和目录所在的位置
4.耐心等待扫描结果，整个过程受磁盘大小影响
5.选择想要恢复的文件
小技巧：
●系统默认桌面文件夹的位置：C:\Users\Administrator(你电脑用户名)\Desktop;
●恢复的文件，文件名可能会发生改变，没有找到想要的文件不一定是没有恢复哦!
●请尽量将恢复的文件放到新的磁盘中以提高成功率，例：被删除的文件在C盘，请将恢复的文件灰度到D盘，防止文件覆盖。
6.恢复完成
对于被病毒加密的文件，腾讯电脑管家安全人员提醒，恢复成功率受到文件数量、大小、及恢复时间等多个因素影响，越早恢复成功率越高。
此外，未感染的用户，可使用腾讯电脑管家的勒索病毒免疫工具，关闭漏洞端口并安装系统补丁，一键修复漏洞。同时开启腾讯电脑管家主动防御系统，启用文档守护者功能，预防勒索病毒的变种攻击。腾讯电脑管家提醒，不管是机构还是个人用户都应加强网络安全意识并及时更新电脑安全系统，防范于未然。
