从2015年6月起,每隔半年左右,联想集团几乎就要进行一次高管人事变动,这早已让人目不暇接。
2015年6月、2016年1月、2016年11月、2017年5月,两年之内联想已对主要高管进行了四次变动。
最新的一次变动是:高级副总裁陈旭东离职,接下来加盟三胞集团;原执行副总裁刘军回归,担任集团执行副总裁兼中国区总裁,领导中国平台及中国区PCSD业务;童夫尧将担任集团高级副总裁兼中国区总裁,负责DCG中国的端到端业务,以及全球超大规模数据中心业务。
PC已不容有失
今年初,杨元庆公布了联想的“三波”策略:第一波,保持核心PC业务全球领先地位和盈利能力;第二波,拓展到智能手机和数据中心业务,希望能尽快成为增长引擎和利润引擎;第三波,押注自然语言交互和人工智能,让联想的硬件设备更智能,顾客在买了联想设备后还与联想发生往来。简言之,联想要从设备战略,转移到基于人工智能的“设备+云”战略。
在杨元庆看来,PC仍然是联想的核心业务。即便从联想财报中披露的营收占比来看,PC业务占据了联想集团近70%的营收,移动业务占据了联想集团近20%的营收,其他业务近占比10%左右,PC业务同样是最重要的一环。
我们知道,联想移动已经遭遇一波滑铁卢,尤其在中国市场,可以用“大溃败”来形容。接近联想高层的人士向腾讯科技透露,与2015年在中国卖出1500万台手机相比,2016年联想移动在中国市场的表现直接下降了一个数量级,仅仅卖出手机300多万台,销量排名已经排到了十名开外,表现甚至赶不上360手机。
在这样的背景之下,被杨元庆视为命根子的PC业务已不容有失,但最近一年,沉寂已久的PC市场竞争异常激烈,联想PC之王的宝座也岌岌可危。
据IDC数据,2016年第3季度,惠普(HP)和联想的全球市场份额差距缩小到0.1%。第4季度是联想传统旺季,奋力与惠普拉开了一些差距,个人电脑业务从第3季度的21.3%市场份额增长至22.4%。但是,紧随其后的惠普,全球市场份额也从21.2%增长至21.7%,仅仅落后联想0.7%。
联想收购IBM之后,整合得力,最近几年一直是全球PC市场王者,受到惠普如此严峻挑战,还是头一次。因此,无论如何,联想PC也要捍卫王者地位。
在美洲、欧洲和中东等地区,笔记本电脑增长基本停滞情形下,联想与惠普今年不约而同地加大了对中国国内PC市场争抢力度。IDC中国区助理副总裁王吉平告诉腾讯科技,这两家公司在中国市场的表现,将决定全球排名。
杨元庆在内部信中透露,“我们需要明确更清晰的中国战略,建立专注的管理和团队,打造更适应中国市场的创新产品和解决方案,进一步优化运营效率,以引领我们成功转型。”
刘军此次回归,意味着联想更加重视中国市场,尤其是中国PC市场的地位。因为一旦失守,就意味着联想将PC老大的宝座也拱手让人,这无论是在公司业绩还是股价表现层面,都将带来巨大影响。
刘军回归后掌管PCSD,即联想的PC和智能终端业务,这个SD即表示智能终端,如今联想已经推出了智能音箱、智能电视、智能眼镜等全新品类的产品,这些都将归在刘军的管理之下。不过,目前PC任务在PCSD业务中仍然占据绝对地位。
从此次联想的两大人事调整,可以看出联想业务布局的变化,如今联想有PCSD、智能手机、数据中心三大业务。
惠普引发的“鲶鱼效应”
在中国PC市场,最辉煌的时候,联想电脑一度占据40%的市场份额。相比之下,远道而来的惠普,占据10%左右国内市场份额。
联想的强势在于将各种通路都细化管理,更多地通过指标体系往下推进。联想在中国区指标细化到了消费市场和商用市场。消费市场再细化到不同的消费通路,比如电商类通路和传统通路等。再细分,联想会把销售指标从国家层级细化到省级,再细化到每一个市、县,然后有加盟店为主的销售网络。“通过各种指标体系,以及配套相应营销方案,这叫兵团作战。”IDC王吉平解释说。
因为联想有传统渠道,“它就不可能百分之百地跟京东去捆绑。”王吉平说。相应地,惠普没有此顾虑。它赋予线上渠道轻骑兵角色,与京东签订独家销售,在游戏记本上尝试出了一条线上玩法。手机行业热闹以久的定时首发抢购,惠普的游戏本借鉴了过来。惠普一款17寸的笔记本,“几千台机器30秒就卖完。”惠普中国区消费电脑事业部总经理范子军2月份告诉腾讯科技。
这点颇像当初以性价比冲击传统产商的小米手机。当然,小米本身的电商模式,始终未能突破线上模式的瓶颈。2016年,电商模式被OPPO、vivo主推的线下模式超越。王吉平判断,笔记本“通过京东来卖,到40%市场份额肯定不可能”。
联想拥有主场之利的联想,本不需要在意外来对手惠普。但是,惠普中国2015以来身上发生的变化以及2016年业绩的攀升,让一切有了新变数。
2015年之前一段时间,惠普中国被认为脱离实际,产品不接地气,营销不贴近用户,很长一段时间消失于主流媒体视野。这一切直到庄正松回归之后有所改观。重回惠普之前,庄正松在HTC手机部门工作,经历了其最辉煌的时机,掉头回到PC市场,他很快发现惠普的问题,“以前的惠普比较稳健、比较保守,现在我们能够更多地听取渠道或者用户给我们的反馈。”庄正松曾对腾讯科技说。
他意识到中国区市场体量大,调整了策略,“每一个细分市场都大到你不可以去忽略。”他撤换了惠普中国1/3以上高管,刺激团队焕发生气。
首先是熟悉市场和用户,在拜访完京东商城之后,庄正松发现京东商城游戏笔记本成长量很快,他抓住机会调动产品研发资源,促使惠普引入此类新产品。“那时候我回来没多久,游戏本给了我一颗子弹,经过我们跟京东的密切合作,产品卖得相当不错。”庄正松说。实际上,整个游戏笔记本已经占据笔记本15%比重,是一块谁都不可忽视的品类。
为了在竞争中占据更有利地位,惠普中国布局较多。惠普位于重庆的笔记本生产基地,贴近销售区域,可以降低成本,使产品具备价格优势。
惠普在全球PC市场份额上的步步紧逼,以及在中国市场采取的一系列动作,让联想急了,杨元庆不惜一切代价,也要将惠普赶出联想PC的大本营。正如他引用的那句诗:黄沙百战穿金甲,不破楼兰终不还。