在易观千帆2016年11月移动APP TOP 1000榜单里,有一张新面孔出现:多点:11月月度活跃用户 186.4万,环比增长27.91%;时隔半年,5月17日,易观千帆发布的2017年4月移动APP TOP 1000榜单,多点月度活跃用户环比增长26.33%,达到284.77万,排名第494位。
从月活数据进入公众视野到以平均每个月进步将近100位,多点半年来这一路可以用狂奔来形容。
“这得益于多点线上线下一体化的新零售的商业模式,即与传统超市共享供应链,成为利益共同体。”多点内部人士表示,同时,这也是多点不断创新的结果,1月推出多点秒付,4月推出多点自由购,这对用户活跃度的提升都起到了关键作用。
以285万超越亚马逊、美丽说
4月中旬,在易观千帆发布3月移动APP TOP 1000榜单后,曾有一篇文章提出了一个设问:多点Dmall月活225万超国美在线,下一个“假想敌”是谁?3月,多点月度活跃用户225.41万,排名第587位,彼时,亚马逊月度活跃用户为301万,排名458位,网易考拉海购月度活跃用户为309万,1号店月度活跃用户为330万。
5月17日,易观千帆4月移动APP TOP 1000榜单揭晓了这一答案。
( 易观千帆4月移动APP TOP 1000榜单多点Dmall排名进入前500)
4月,多点月度活跃用户环比增长26.33%,达到284.77万,排名第494位,亚马逊月活用户279.94万,排名第503位,美丽说月度活跃用户283.35万,排名第496位。
一位电商业内人士表示:“当下,电商获客成本大幅提升,盲目的增加注册用户已经不是电商企业的首选,而月度活跃用户,反应的是用户使用APP的频率,体现了一个APP对用户的黏性,代表的是一家公司精细化深度运营的能力。”
(移动购物领域,多点位列25名)
不仅在移动APP TOP 1000榜里多点表现抢眼,在易观千帆移动购物领域,多点的表现更是值得一提:4月,在整个移动购物领域,多点月度活跃用户排名第25,在零售O2O领域则是持续保持第一的位置。
翻看整个移动购物领域的排名不难看出,电商经过过去十年的高速发展,行业格局已经相对固化,淘宝、京东稳居第一、第二位,而阿里系如天猫、闲鱼、阿里巴巴等APP紧随其后,其余如一些特卖电商如唯品会、跨境电商如小红书等位置都相对稳定,难以出现大起大落。
由此可见,3月多点超过国美在线,4月又力压亚马逊、美丽说,与排在479位的1号店和474位的网易考拉海购旗鼓相当,在这样一种固化的行业格局面前,多点能有这样的突破并不容易。
持续高增长背后是技术的不断创新
半年里多点月活数据连续高速增长,这绝不是一个偶然事件。
就在前不久,多点在物美超市推出了“自由购”,经过扫描商品条形码、提交订单、在线支付后,经过防损门就可以将商品直接带出超市,省去了大量的排队时间。
据记者从多点了解到,自由购项目从4月15日开始在物美中关村店测试,随后开始大面积推广,截至5月15日,已经覆盖物美门店超过225家,目前,使用自由购最多可以购买15件商品。
拒多点内部人士透露,多点自由购目前日均单量已经超过12000单了,订单量每天都在刷新,随着越来越多的门店开通自由购,这项业务将会在很大程度上缓解物美的排队难题,使用自由购的用户免去了排队困扰,而同时这也为使用传统购物方式的用户分散了人流。
对于多点来说,自由购完善了其在传统零售业搭建的立体支付体系。此前的1月10日,多点推出“秒付”新功能,用户在物美收银处结账时,打开App直接摇一摇就能摇出电子会员码,同时该条形码也是付款码,工作人员扫描后会自动扣款并积分。
“自由购与秒付的推出,增加了大量的多点线下用户,极大的提升了APP的活跃度,同时,线上线下的无缝结合,正是目前新零售模式最需要解决的难题,随时、随地、随心的购买,让用户根据自身的需求去选择线上或者线下,才是真正的新零售。”一位零售业内人士如此评价。
据了解,多点5月在华北以及华地区大规模推进自由购,这一举动对月度活跃用户的数量或许将再次带来很大的提升。如果5月继续保持26.33%这一增幅,多点月度活跃用户将达到360万的量级,目前,这一量级的APP有易到、360手机急救箱等,排位在410位前后,我们拭目以待易观千帆5月的榜单。