距离三星S8在中国召开发布会已过去几天时间,但是话题的余热未散,其推出的三星专属管家服务更是颇受欢迎。这个备受关注的三星专属管家服务到底是指什么呢?能否成为三星S8开拓中国市场的又一大利器?
何为三星专属管家服务?
据了解,针对屏幕更换、电池续航能力、售后咨询以及优惠维修等一系列消费者关心的问题,三星推出针对中国消费者的专属管家服务。用户在购买三星S8或者S8+之后,无需支付额外的费用,只需在购买后15天之内通过手机预装S助手软件申领即可开通管家服务。
具体来讲,专属管家服务包括6个月的优惠换屏服务以及多种电池售后保障。用户自开通三星专属管家服务次日起6个月内,当手机遇到意外导致屏幕,包括显示屏或触控屏受损时,仅需500元就可以享受一次屏幕更换服务。
为满足消费者对手机电池续航能力的需求,三星S8用户自购买产品之日开通服务次日起12个月内,可在三星电子授权的服务中心免费检测电池性能并对软件进行优化;若电池出现性能故障,可免费更换电池;同时,自开通服务次日起18个月内,用户还可享有一次建议零售价5折电池更换服务。
三星S8用户申领专属管家服务后,即可获得三星电子授权服务中心长达18个月的绿色通道服务。当用户需要针对产品进行咨询时,可免去在门店或者电话咨询带来的一些列不便。
此外,自开通服务次日起 18个月内,三星专属管家服务还为用户提供随时上门回收旧机服务,节省用户时间;针对经常出差或者旅行的人,三星专属管家服务提供机场VIP贵宾室代金券,用户能够在全国30个机场享受免费停车、行李寄送、机场贵宾厅等服务等VIP权益。
三星专属管家服务能否助S8一臂之力?
三星S8的发布在中国手机市场可谓是一石激起千层浪,尤其是堪称两大“护法”的全视曲面屏和虹膜识别技术,再加上目前手机最高等级的IP68防水级别,如果说三星S8是成为集万千宠爱于一身的“宠儿” ,一点也不为过。
三星专属管家服务的推出,也为三星S8带来不少的人气,因为对于手机用户来讲,维修着实是个让人很头疼的问题。很多消费者在产品出现故障尤其是因为自身原因造成手机损坏后,惮于高昂的维修费一般都不选择去官方指定维修处维修。
而三星专属管家服务的推出,称得上是解决了大部分消费者的后顾之忧。若是手机出现故障,不管是外力原因还是产品本身的问题均能得到合理的售后维修。
即使没有全视曲面屏技术和虹膜识别技术那么让人为之兴奋,但此次推出的三星专属管家服务,无论是在维修价格还是咨询途径上均为消费者提供了极大的便利,这就是它的特别之处。或许这就是三星专属管家服务为三星S8助阵的方式。