令很多预言家非常失望的是,顺丰与菜鸟的争吵很快就停下来了。如今,我们看到,结果是肯定的,顺丰与菜鸟和解了,虽然可能是暂时的。当然,尾巴还是有的,双方表示会继续讨论丰巢合作的问题(因为快递柜的事还没解决)。
顺丰与菜鸟的互相封杀,对于双方都是没有好处的,但顺丰还是挑起了事端,随后还拉上腾讯云来助阵,更是以所谓的核心信息资产保护来挑拨同行之间的敏感神经。就在最高潮要到来的时候,双方的争吵戛然而止。
6月2日晚,国家邮政局召集菜鸟网络和顺丰速运高层来京,就双方关闭互通数据接口问题进行协调。双方表示将从讲政治顾大局的高度出发,积极寻求解决问题的最大公约数,共同维护市场秩序和消费者合法权益,并同意从6月3日12时起,全面恢复业务合作和数据传输。
在经历了一天多的“挣扎”之后,顺丰在6月4日晚间发布公告称,在国家邮政局的及时协调下,顺丰本着顾全大局、维护市场秩序和消费者合法权益的原则,已与各方达成共识,并同意从6月3日午间起,全面恢复业务合作和数据传输,有关事件已得到妥善解决。
至于和解的真正原因,我们作为外人,谁也不知道,大家都是胡猜!不过,我们却可以肯定,那些根据顺丰与菜鸟怒怼时发布的理由来猜的,肯定是错的。
两家有矛盾,这是不假,因为长远利益有分歧!这其实很正常,作为大企业,本来就是竞争合作并存的,很少非黑即白。动不动就骂战的,才是不正常状态。
在这件事情上,我们需要关注几个背景:
1、菜鸟生鲜仓的建立
6月1日,菜鸟在广东省茂名市开设了全国首个生鲜原产地发货基地,用以保障当地数万吨荔枝的全程冷链运输。菜鸟计算,从此运输荔枝的成本将减少三分之一。
根据媒体的报道,顺丰的官价是55元/5斤,大单客户可以拿到7折,大约是38元/斤。电商渠道的荔枝按5斤一箱进行销售,一般荔枝(妃子笑为例)在田间地头的采购价是每斤4- 5元,一箱荔枝运输成本就达到38元/箱,所以“大家吃的不是荔枝,是顺丰的运费。”
此前已经有案例,当年菜鸟没有进入山东樱桃配送市场之前,山东樱桃顺丰物流配送成本是38元/5斤(折后价),菜鸟进入之后成本降到20块以下。
2016年茂名荔枝总产量是近50万吨,通过电商渠道销售的荔枝有1.2万吨,占总产量的2%左右。按正常的发展趋势,以1.5万吨来计算,减少三分之一的收入多么大的损失,何况运输量已经被分流。
2、物流快递费用的上涨
按照多家快递企业在内网发布的《关于全网派费调整的通知》,6月1日起,对全网的基础派费进行调整,基础派费全部上调0.15元/票,捆绑在面单收取;结算方式为系统结算,与原有基础派费一起结算下发;且6月1日前购买的面单,6月1日之后流入网络的,按照上述费率结算,补收0.15元/票派费。有业内人士表示,通知的发放不是快递企业的自主行为,而是菜鸟网络平台的干预行为,另据消息,顺丰并未参与其中。
3、阿里入股百联,拿下联华超市
2017年5月26日(周五)晚上,阿里入股联华超市(百联集团旗下上市公司),成为第二大股东。联华超市二大业态:大型综合超市与超级市场,对生鲜水果是强需,是经营抓手。易果生鲜从源头对生鲜产品进行标准化,有水果、粮油、禽蛋、肉类、水产、蔬菜、食品饮料和甜点等八大品类,旗下安鲜达已在全国10地建仓11座,覆盖9亿人口。
从目前的市场来看,顺丰的优势在商务件,对于个人电商市场,只有生鲜一块还占据优势,这块市场却遭遇到了阿里新零售的挑战。
4、顺丰陷入假海淘门
5月下旬,媒体揭露了顺丰、“四通一达”等快递公司公开提供“异地上线”服务,帮国内厂商虚构发货地点,让假货秒变海淘正品。这样的消息对于不同的快递公司来讲,杀伤力是不一样的,对顺丰的打击非常大。
5、京东接入丰巢
6月2日消息,京东对外宣布目前已经全面接入顺丰旗下丰巢自提柜,已覆盖13个城市,计划年底前扩展至26个城市。在顺丰与菜鸟对阵的第二天,京东就火线加入,显然不是无心之作,也必然是有备而来。由此来看,顺丰在6月1日关闭数据接口的理由就充分了。有专业人士评论,不关闭数据接口,京东怎么能顺利接入呢?
所以,很多人在探讨,为什么就不吵了?
我们首先得看,顺丰想得到什么,能得到什么,得到了什么?!顺丰刚刚才和菜鸟签署数据共享协议,那可是有法律效力的,也关系企业诚信,不能说作废就作废,否则以后谁敢和他合作?
因此,顺丰说因为数据保护,根本说不通,这只是一个可以引发社会讨论的出师表而已,不可当真。
如今的顺丰,有两件事,很烦,一是前不久刚刚爆发的假海淘事件,一是菜鸟在茂名建荔枝仓。前一个关系顺丰信誉,甚至闹不好要吃官司。后一个,关系顺丰最核心利益,生鲜市场如果失手,顺丰就没有了未来。
所以,我们可以瞎猜,菜鸟是唯一可以掌握顺丰海淘作假的证据的,如果顺丰发现了什么不对,激烈反击是情理之中。毕竟,如果被人抓住把柄,未来就会没有了话语权。所以,不如提前撕破脸,把对手置于不恰当采集证据的地步,自己有利,至少舆论得势。
顺丰赌的是,即便菜鸟有对顺丰不利的东西在手,他也没准备好,不敢公布于众,因为对菜鸟自己也伤害很大。所以,自己占优势。事实证明,三胖长期玩的悬崖策略,又一次生效!
因此,顺丰不惜将本来就在进行的丰巢续约谈判闹翻闹大,成社会事件,从而堵住菜鸟的嘴,这个目的,顺丰已经达到,可以收兵了!
顺丰与菜鸟双方都不愿失去彼此
从全局看,海淘和生鲜都是顺丰的生命线,而菜鸟的出现大大提升了三通一达的能力,让这些普通快递公司有能力染指本来顺丰的专享市场!顺丰没能力阻止,但希望不要菜鸟做得太快太绝,要给自己空间。
因此,我们可以猜测,在最后的谈判中,菜鸟一定做出来部分承诺,未来的海淘与生鲜市场,给顺丰留有一定份额。顺丰虽然没得到全部,但至少可以有托底的市场空间了。
其实,如果站在顺丰的角度来看,不和菜鸟合作对自己的损失也很大,甚至是不可承受的,这也是股市大跌的原因。很多人可能说,顺丰主营是在商务件,淘宝并非其主要业务来源。实际上,淘宝的业务也占到顺丰的20%,五分之一的业务不可谓不大,何况这部分市场还是生鲜及贵重物品高价值市场,也是未来的主要业务增长点。顺丰一旦离场,阿里巴巴势必找力量来填补,顺丰等于是自己主动培养一个强大对手。
很多人说顺丰与京东走到了一起?如果说,京东与顺丰在一些方面合作是可能的,但两家真正的亲密无间,又怎么可能?对比菜鸟只是要数据,京东与顺丰可说是直接的对手,两家还都是以高端快递业务为主的,顺丰与京东在一起,难道京东就会把自己的高端业务放给顺丰吗?显然不能,而淘宝天猫可以,才能做到。
至于菜鸟,也不算什么没得到。顺丰闹一闹,大家也看清了形势,整个快递行业认清了大局,未来发展会战略更清晰,应对也就更合理。
在菜鸟的发展中,必然有这样一仗,利益纠葛爆发是一定的,早爆发比晚爆发好。菜鸟是趋势,包括顺丰甚至京东物流在内,如果不想被边缘化,就只能参与,而不是自绝之外。
和解总是好的,未来会更健康。菜鸟与顺丰也一定会在吵吵闹闹中找到利益契合点,实现共赢!