有时候,你不得不承认,很多聪明人却会做出糊涂的事情。在电信运营商的这些年发展中,多少事都坏在了行业互相揭短的手里,弄巧成拙的营销屡屡出现,不限量套餐只是最近的一次而已。
最近,很多媒体开始向此前几家运营商推出的所谓不限流量套餐开炮。一些媒体认为,这些所谓的“不限流量”套餐,其实附加了很多使用条件,用户当月流量使用量达到某一个数值后就会限制其网速,部分套餐还会限制单月流量使用上限,可谓是“限量又限速”。
虽然有运营商相关负责人对媒体表示,网络容量是有限的,在满足用户正常流量需求的前提下,对超大流量用户采取限速,既是国际惯例,也是对用户公平使用网络的一种保护。
但是,这样的解释并不能得到社会的认可,反而,很多人认为,既然是限制网速的,那为什么还要叫“不限流量”呢,限制流量速度和限制流量额度不都是限制?
按照逻辑来看,包括欧美这样的地方,推出的所有不限流量套餐都会进行流量速度限制,不能允许一些“特殊”用户肆无忌惮的消耗,这是通信网络技术决定的,也是现实需要。可是,在中国,因为运营商之间的恶性竞争,互相揭短,运营商们不管做什么都会被骂,这也是现实。
前不久,中国移动的负责人在一次会议上说流量不限量的套餐的问题,不仅被一些媒体误解,还引发了某些竞争对手的借机泼脏水,结果,在行业揭短的过程中,运营商的新问题就出现了,大家都成为了失败者。
这些年来,类似的事情还多得很。最著名的就是当年某运营商为了竞争的需要,各种方式宣传自己的网络“绿色环保无辐射”,结果呢,等于是给老百姓对基站的认识进行了一次完全错误的教育,直接的后果就是全国各地开启了抵制运营商基站建设的行动,连发起宣传的运营商自己也不能幸免,算是害人也害己。
我们也看到,不限流量套餐的出现,代表的是管道单位价值的下降,是电信运营行业的一次整体的营销转型尝试。在这种情况下,电信运营商本可以根据网络建设的实际情况慢慢的开放流量使用,不同的运营商可以采取不同的进度和策略,可是,在竞争需要的情况下,你攻击我,我攻击你,最终又成了笑话。
媒体是这样报道的,“实际上,我们在推出不限流量套餐之前,公司就对网络负荷,包括传输网、核心网层面都进行过相关的论证,确保网络能力能够支撑得住。从这一段时间来看,我们的网络还可以。中国移动的用户比我们多好几倍,他们要规模推广不限流量套餐,网络负荷肯定会再上一个等级,这会带来极其严峻的挑战。”我们不知道这位运营商的内部人士是谁,但如果是以这样的心态制定营销政策和开展营销宣传,结果只能是一损俱损。
工信部最新的数据显示,截至4月底,当月户均移动互联网接入流量达到1377M,比去年同期增长116.8%。与此同时,运营商的网络能力并不会得到同步的增强,移动通信网络的特点也决定其无法支持所谓的不限流量,这样的营销获得可以歇歇了。