提起太原,人们印象最深的莫过于“煤都”的名号,这座城市虽然拥有千年历史,但在现代史中却有着浓厚的“蓝领气质”。2015年底,张煜的大嘴狗宠物医院开张时,就有人觉得在太原做这么好的专业宠物医院恐怕很难变成一门大生意。可张煜用他的执着和聪明,在百度糯米的帮助下,让这门中产阶级生意在太原落地生根发了大财。
客源单一,宠物店善用网络推广“开疆拓土“
作为山西汉子,张煜却心思细腻,对小动物充满友爱之心。听说朋友的宠物生病,却因为宠物诊所的技术不过关没能留住爱犬性命,这让张煜心生触动。在我国,宠物医疗市场大约有150亿的规模,集中度偏低、服务质量参差不齐,但在张煜看来:“中国人科学养宠物的观念正在形成,这个市场大有前途。”
做宠物医疗,张煜不打价格战、不以三无人员滥竽充数,在太原宠物医疗市场,大嘴狗宠物医院堪称一股清流。所聘兽医均具备2-3年以上临床诊疗经验,还有数名知名兽医,此外因为拥有特殊诊疗手段,对各种疾病的治愈率比普通宠物医院高10%-15%,像犬细小病毒、犬瘟等高致死率疾病治愈率甚至可提高一倍。
但是仅靠门店引流加上传统渠道做广告,客源少而且单一,难道真的是太原人不习惯给宠物看病?“一次接待客户时,他跟我说自己在百度搜的宠物症状,可能是什么病,我突然意识到,原来爱宠物、懂宠物的人都在这里。”张煜当机立断,马上就联系上在店里留过名片的百度糯米业务员,开通了百度本地直通车。
在“一糯千金——百度糯米O2O营销峰会”太原站上,张煜讲了自己创业的故事。因为比较早接入到百度糯米以及百度本地直通车中,让他的大嘴狗宠物医院发展极为顺利。从2016年1月26日开始合作,到如今线上直接成交332单,每天都至少能接到3个通过百度引流来的咨询电话,1029个来电让大嘴狗宠物医院成了太原养宠人的热门目的地。
想花钱的人,都在百度上寻找答案
这场会议上,百度糯米的相关领导系统介绍了平台营销策略,人们对大嘴狗宠物医院的成功也由此解开疑惑。借助于生态和技术优势,将多平台、高流量、强大的人工智能技术融入百度本地直通车中,在本地消费者露出消费意图的关键时机,以线上推广为线下商户导流赋能,以精准实现高转化。
比如太原消费者在手机百度上搜索“宠物生病了怎么办?”,结合百度大数据的用户画像判定这是一名养宠之人,宠物医院的信息就会适时出现。而为了给消费者更精准的匹配、同时为商户节省推广费用,周边5公里范围内的消费者更有几率收到大嘴狗宠物医院的广告推荐。与广告配套的,百度地图可以为消费者提供去门店的路线指引,百度糯米则为消费者提供线上旺铺展示、交易的收口平台。
与此同时,由于平台优势、流量优势、技术优势都是相对恒定的指标,所以百度本地直通车的推广成果具有可复制性,也就是说,大嘴狗宠物医院们的成功之路,在其他商户身上同样可以实现。“带来这么多客户,花的钱却比起其他推广渠道来说最少。”张煜说自己一年半在百度本地直通车只花了一万多块钱,挣回来则远不止这些。
还有一个案例可以印证百度直通车的能力,潮汕牛肉火锅的代表品牌“福合埕”在漳州开分店,人生地不熟,但在百度糯米上线二十几天,仅花费964元的情况下,门店就获得了近6万的展示,370个商机,以及338个直接订单,店内客流量同比上涨超过67%。
随着中国社会日益现代化,中国人的个性也开始突出,从兴趣爱好到消费习惯,每个人都有自己的理念和原则。无论是在太原还是其他城市,只有互联网才能把分散的兴趣群体进行聚合,释放消费潜力,为提供相关服务的商家带来发展源动力。百度糯米向上承接百度生态优势,向下串联丰富生活场景,让商户和用户以“趣”会友、以“意图”成交,创造财富也让城市生活更添多样精彩。