今年的618显得格外热闹,京东启动无人车配送,并首次对外公布了交易金额:618期间(6月1日—18日)交易额突破1100亿大关,主场气势势不可挡。
但在618期间,还有一股力量在激烈的交火。
众所周知,新零售概念从去年10月开始大火,2017年更是被定义为新零售元年,618、11·11作为被电商行业公认的两个最大的节日,无疑成为了新零售的主战场,而作为商家的必争之地之一京城,618的战况如何呢?
盒马 鲜生入京 京东要开线下店
赶在618前夕,新零售的代表企业之一盒马鲜生低调入京了。6月9日,盒马鲜生在北京十里堡的第一家门店一开业就引发了业内的一阵骚动,很多人慕名前来,想要体验一下细腻的“海派”服务,体验一下新零售。
众所周知,盒马鲜生构建了“生鲜食品超市+餐饮+电商+物流配送”多业态融合体,自2016年1月在上海推出首家门店后, 一直颇受业内关注和好评。然而,盒马在上海的风潮似乎并没有在北京得到延续。
“跟想象中落差很大”、“跟上海的门店比差很多”,有一些逛完盒马的顾客对记者说。甚至有媒体调侃,很多拉着小车的大爷大妈从盒马铩羽而归。
有业内人士称,第一或许是因为盒马鲜生早期的IP效应太大,消费者期待过高,而现实中的门店与想象之间存在差异;第二,零售业本地化属性很强,主打精致服务的“上海风格”在北京能否真正的不打折扣的落地,值得打个问号。
阿里打到了京东的老家,这显然也让老刘坐不住了。
6月16日,一则低调的消息开始在电商及零售圈传开,京东要开线下生鲜店了,不仅如此,连位置都选好了。有媒体报道,京东线下生鲜店选址初步确定:第一家店位于京东总部附近的亦庄大族广场,经营面积在4000平米,第二家店位于海淀区清河中街的五彩城,经营面积在2000平米左右。而京东最热衷的朝阳区西大望路合生汇购物中心,与盒马鲜生十里堡店直线距离只有3公里。
不仅如此,京东在线下的拓展十分卖力,在此之前,联手永辉、沃尔玛超市,还发布了百万家便利店计划。
多点悄无声息突破百万单
京城之中,还有另外一股力量在暗涌,那就是多点Dmall。
2015年4月,多点成立,作为一家线上线下一体化全渠道新零售平台,通过多点+战略,与战略合作伙伴物美在北京和杭州走出了一条全新的新零售之路。
“多点用互联网思维改造线下传统商超物美,同时,在深度的磨合之中,物美的零售基因也深刻的影响了多点的思维,使多点能够用零售的心态去重新定义电商。”一位多点内部人士如此描述了两年来线上线下的磨合。
据了解,多点Dmall从6月16日18点正式开打618战役,万款商品0元购,开场 14分钟,全渠道突破万单;2小时16分,首个10万单产生。据记者从多点了解到,此次多点618的目标单量为100万单。
多点内部人士表示:“经过周年庆之后,多点通过对用户的消费行为进行细致的分析,实现了更加精细化的运营,这极大的提升了用户的留存率和活跃度,为618能打下如此高的单量奠定了基础。”
此外,401周年庆之后,多点华东、华北进行了拆分,华东线上运营中心开始专注操盘华东市场,这为多点在北京大本营之外,开辟了增量市场。
6月18日16时32分,多点提前7小时27分完成了100万订单的任务;至24点618结束,多点单量突破119万,刷新了历史大促的单量记录。
据多点相关人士透露,618之后,多点的注册用户达到2365万,同比实现增长294%。而易观千帆统计的APP月度活跃用户数据显示,多点5月月度活跃用户数据达285.43万,排名第479位,紧随1号店身后。
多点在618战役中的成功,检验了多点+战略模式的可复制性,也体现出多点赋能线下传统商超的真实实力。据记者从多点了解到,目前有几家区域性的大型商超正在与多点积极洽谈,准备接入多点平台。
“多点目前已经具备了从技术、会员、支付、门店管理等方面为线下商超赋能的能力,帮助传统商超从线上到线下真正实现一体化的打通,进行新零售转型。”一位多点内部人士表示。
巨头纷纷入局 新零售被广泛认可
众所周知,移动互联网进入下半场,流量红利消尽,除了产品和服务外,用户成为极其重要的资源。因此,各大电商平台“觊觎”线下流量,对线下寄予厚望。阿里的新零售概念在这样的时代命题下也应运而生,试图联动线上线下对“人货场”进行重构。
而新零售不仅在国内被广泛认可,电商巨头亚马逊近期的大动作,无疑为新零售模式提供了更强有力的背书。
6月16日,亚马逊公司宣布,将以137亿美元现金收购美国全食超市,深耕生鲜电商领域,全食超市是全美最大的天然食品和有机食品零售商。双方达成收购前,全食超市估值约在110亿美元,亚马逊的收购溢价约在25%左右。消息公布,亚马逊股价在美股开盘后飙涨,涨幅达到2.9%。
股价的大幅提振可以透露出,亚马逊对线下的重金布局,不仅成为了行业内的强心剂,更是获得了资本市场的认可。
“一年前,我们还是孤独、迷茫的在摸索,通过自己趟过的坑慢慢前行,随着巨头纷纷入局,多点有了同行者。”上述多点内部人士如此描述这两年多来的感受。
不过,对于巨头的重金砸入,多点还能否持续保持先发优势,也是一个的问题。
对此,有零售业内人士表示,新零售不同于以往的电商,通过烧钱扩大规模、抢占市场就能成功,新零售更要求企业回归商业本质,如何在攻占市场的同时又能盈利,这都需要摸索,所以对于已经有了相对成熟经验的多点来说,或许,新零售才是一个真正的风口。