会跳舞的机器人、会格斗的机器人、高端的智能穿戴、华丽造型的VR区、开放式KTV、互动直播大厅……这些场景完全颠覆了人们对传统手机零售连锁门店的认知。但在迪信通门店，你都能体验到。这些极致的玩乐体验，让每位进店的用户都无法抗拒。在这里，所有的手机产品都分别以“拍照、音乐、办公、游戏”等主题进行场景化展示。同时，针对低龄及高龄人群的儿童游乐区、健康体检区，也让平日里接触不到潮流科技的老人和孩子们都能尝鲜。
事实上，近年来手机实体连锁门店的境遇并不是那么理想，聚客难、销售难已经成为行业通病。但一直坚持探寻线下渠道发展的迪信通，虽然也曾受到些许的干扰，可最终却实现了消费者在低频、标准化品类门店中高频消费的异常景象。
那么，为了这一成绩，迪信通到底又付出了哪些努力呢?
首先，迪信通始终以消费者需求为中心，及时洞察消费者变化。 为此迪信通联手零点，共同打造出“以手机销售指数、产品指数和消费者指数”三大类为核心的手机零售与消费者指数体系。该指数体系集消费者购机趋势、手机行业活跃度及创新性、消费偏好于一体，帮助迪信通更敏锐地捕捉并把握消费者需求，更容易从消费者角度发掘新的产品，推荐更多消费者喜欢的手机，真正将个性化服务融入消费者生活中。
其次，迪信通除了促销让利之外，增加更多用户体验。 提及传统手机零售连锁门店，人们脑海中想到的往往是以品牌划分的展柜、热情洋溢的导购员、节假日的促销活动……但这些，并不是迪信通的全部。为了抓住80、90后这一主流消费团体，迪信通与打造了南京东路M&M旗舰店的国际一流设计公司Fitch合作，打造中国科技感最强、体验感最棒的实体店。在产品布置上，精选当月最新、最热的TOP 10智能手机产品，按音乐、游戏、拍照等功能特性归类，再搭配相关智能配件做场景化展陈。不仅帮助消费者第一时间找到心仪商品，更方便消费者与店员之间进行现场互动，享受到体验乐趣。以此提高消费者购物体验，为门店聚客增加更多可能性。
最后，迪信通完美的售后服务，为用户提供安心之选。 众所周知，迪信通有着行业内最高标准“心服务”，在这一标准之下，迪信通24年如一日，一直用真心、用善念去服务每一个进店的消费者。消费者在这里可以享受完善的售后无忧服务，7天内任何不满意可闪退换机，5分钟拿到退机款或换新机，任何质量问题或服务问题导致顾客返店奉送30元交通费(解决用户路途远、退换难的问题)，消费者完全不必担心购买手机出现问题而无处解决的事情发生。如今，“心服务”不仅成为迪信通的代名词，更成为迪信通门店的“金字招牌”。
虽然目前市场上有很多手机品牌争相模仿迪信通的运营模式，但事实上，这些品牌仅仅模仿到它的表面，模仿不了其内涵。外界或许看见的是一个在飞速发展、快速扩张的迪信通，但看不见它高速成长的核心能力，更忽视了它为获得这种能力所付出的努力。
