据《华尔街日报》北京时间6月24日报道,苹果公司的iPhone手机即将在本月迎来上市10周年纪念日。十年来,iPhone颠覆了音乐、相机、导航、电信在内的多个行业,加速了柯达等公司的没落。同时,它还催生了打车应用等新行业。iPhone带动了智能机和移动行业的繁荣发展,让科技巨头的主导地位得到加强。目前,全球市值最高的五家公司全部来自科技行业,10年前却只有一家。
以下是文章全文:
10年前,要想打到出租车,你需要在川流不息的人群中挥舞手臂。那时,消费者还习惯性购买相机,手机只是用来打电话的。
iPhone引发剧变
十年前的这个月,iPhone的发售改变了上述一切及更多行业。它引发的行业转型就如同上上世纪80年代PC掀起的革命一样彻底。苹果公司的iPhone以及随后的智能机市场蓬勃发展,促成了全新行业的形成,并颠覆了其他行业,强迫企业建立新的商业模式。
iPhone即将迎来10周岁生日
实际上,苹果联合创始人史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)就是把一个强大的联网电脑压缩到了一个只有口袋大小的设备中,并让它易于使用。凭借这一点,乔布斯让互联网变得几乎无处不在,从根本上改变了数十年来消费者在音乐和图书等领域的消费习惯。而且,手机集成的各种功能让iPhone成为了数字版瑞士军刀,取代了从电邮、日历到地图、计算器在内的现有工具。
“iPhone集尺寸、性能以及个性化优势于一身,”全球咨询和服务公司埃森哲董事总经理保罗·纽恩斯(Paul Nunes)表示,他还是《大爆炸式创新》(Big BangDisruption)一书的作者,该书介绍了革命性创新技术。
iPhone引发的剧变以及谷歌Android系统在接下来一年的推出,催生了应用等新创新的产生,这些创新正在持续改变着行业。
创业者和行业新贵现在可以直接面向消费者,建立购物、娱乐以及旅行等领域的新模式。研究公司Verto Analytics的数据显示,应用商店现在预计提供350万个至360万个应用选择,包括游戏、健身项目、购物以及约会应用。
应用还让大企业与客户的联系变得更容易:航空公司使用它加快登机办理手续,银行使用它处理支票存款,酒店使用它提供自动预订服务。
科技巨头的催化剂
这些活动一直是科技巨头主导地位不断加强的催化剂。谷歌公司、Facebook公司的大部分广告营收来自移动广告。再加上苹果、微软公司、亚马逊公司,他们成为了当今市值最高的五大公司。而在10年前,前五中只有一家是科技公司。
在这过程中,智能机颠覆了通信行业。多伦多大学教授约书亚·甘斯(Joshua Gans)表示,通过提供更快、更简单的沟通方式——短信、照片、视频以及社交网络——iPhone摧毁了电话。
流媒体音乐Spotify订户不断增长
社交媒体并非因智能机而生,Facebook网站早在2004年就在台式机上线,但是智能机让社交网络、Facebook旗下WhatsApp、Instagram、Messenger以及Twitter变得无处不在,不可或缺。截至2017年3月31日,Facebook的月活跃用户达到19.4亿人。
随着移动用户的增长,每位用户花在手机上的时间也在增加。市场研究公司comScore在2016年年底发布的报告显示,去年6月,每位用户每月在手机上花费的平均时间为73.8个小时,高于一年前的68.2个小时,其中大多数时间花在了社交媒体上。
广告商也在相应地调整他们的支出,严重冲击了老牌新闻业公司。市场研究公司eMarketer的数据显示,2015年,美国总移动广告支出超出了平面广告支出。去年,全球数字广告营收为1906亿美元,Facebook份额为14%,仅次于谷歌的32.8%。今年第一季度,Facebook营收增长49%,主要受到了在线广告的推动。
颠覆相机行业
智能机让照片变得比以往更重要,它还颠覆了相机行业。相机和影像产品协会公布的数据显示,2010年到2016年期间,数码相机出货量下降80%至2400万部。其中遭受冲击最大的一家公司是伊士曼柯达公司,这家标志性的胶卷公司此前已经遭到了数码相机的冲击。2012年,柯达宣布根据《美国破产法》第十一章申请破产保护,并重组公司业务专注于商业影像市场。
数码相机出货量在智能机时代大跌
如今,大多数照片不再以纸质形式保留,而是用于发推文、发消息以及发帖子。这催生出了一家市值超200亿美元的公司——Snap,它是阅后即焚应用Snapchat母公司,在今年3月份上市,把自身标榜为一家相机公司。
纽恩斯称,智能机已经为新技术的诞生铺平了道路。这些新技术加快了生产周期,催生了不可预知的竞争对手。
Garmin公司开发出了具有开创性的导航设备技术。2005年,Garmin的GPS设备销售取得了爆炸式增长,即便其设备售价高达700美元或以上。然而,就在内置谷歌地图的iPhone推出4个月内,Garmin的业绩已经从2007年年底的创纪录利润,降为2008年年初的不及预期。Garmin的股价在2007年年底时约100美元,但是一年后大跌至20美元以下。自此之后,Garmin开始多元化发展,进军汽车以外的可穿戴设备和其它市场,其股价目前在50美元左右徘徊。
催生打车应用等新行业
在不断冲击现有行业的同时,iPhone还催生出了新的行业和商业模式。打车应用Uber和Lyft的业务都是在建立在应用之上。智能机就是乘客和司机进入打车应用市场需支付的入门价。
从留声机时代开始,人们就已经在享受音乐,不管是通过黑胶唱片、CD还是从苹果iTunes中下载。智能机加快了人们远离这些旧有听歌模式,开始向从Spotify、Apple Music等订阅服务中租赁音乐转移。
和以前相比,艺人和唱片公司从新服务中赚取的版税远远更低。他们也曾抵制过,但是今年的流媒体音乐发展犹如打了一针强心剂。美国唱片业协会的数据显示,去年付费流媒体音乐订阅的翻倍推动音乐行业零售营收增长11.4%至77亿美元,创下自1998年以来的最大涨幅。
电信行业受iPhone冲击最明显
没有哪个行业受到智能机的影响比电信行业更明显了。就在iPhone发售一个月前,苹果当时在美国的独家合作伙伴AT&T CEO兰德尔·斯蒂芬森(Randall Stephenson)表示:“我相信IPhone将成为一款惊世骇俗的产品。”
美运营商市值增长自IPhone推出后明显放缓
它确实改变了电信行业,但不是朝着有利的方向。iPhone在市场引发轰动,许多消费者排队和在户外露宿多日购买它,它让力量的平衡发生倾斜。苹果等制造商现在能够向运营商提出更为苛刻的条款,要求运营商作出更大让步。
随着消费者日益沉迷于他们的智能机中,运营商能够暂时抓住数据使用量飙升的机遇。但是,运营商从短信和话费向数据套餐的转型,能够更容易让用户把手机服务看做是一种日用品。
投行瑞银集团的数据显示,2008年,也就是iPhone上市后的第一个完整年度,美国主要运营商的无线服务营收增长5.9%,而之前多年都是实现双位数百分比增长。由于竞争加剧,运营商近几年的无线服务营收一直在下滑,去年就下滑了1.6%。
随着用户基础的增长陷入停滞,持续竞争拖累价格走低,许多运营商现在正急于实现营收的多元化。现在,多数发达国家的已激活智能机数量已经超过了人口总量。