AQUA正在日本全面占领商用社区洗这块极具潜力的“市场蛋糕”。根据最新数据显示，作为海尔在日本市场建立的本土化品牌，目前AQUA商用社区洗在日本已经取得了75%的市场份额，成功分得商用社区洗市场的“最大蛋糕”。从无到有，从“有”到“引领”，AQUA市场份额节节高升的背后，正是海尔“人单合一”模式在日本的落地推动，为日本企业的创新变革带来了继丰田模式之后的“第二种模式”。
75%份额：AQUA抢占日本商用社区洗“最大蛋糕”
“如果洗衣机可以自动吐发票，那就再好不过了!”、“梅雨季节要来了，希望可以借此提高客流量。”、“网络支付什么时候可应用到社区洗上呢?”……在AQUA商用社区洗的交互平台上，这些来自用户、洗衣店主等利益相关方的需求与创意层出不穷，为AQUA的迭代更新提供源源不断驱动力。
在日本，随着周末集中、高效洗衣等社区洗护理念在日本用户群体中的普及，AQUA商用社区洗护应运而生，并通过持续性的用户交互，以原创科技和全球化的生态资源全方位聚焦用户需求，因此迅速以75%的市场份额坐上日本商用社区洗护市场的“第一把交椅”。
近日，在日本新大阪Trust tower写字楼17楼的会议室里，记者采访了AQUA社区商用洗小微主森田昌治先生。森田先生认为，AQUA之所以能够占据日本商用洗护引领地位，不只是全方位打造用户最佳体验的解决方案，更是AQUA可以让更多用户、洗衣店主及资源方等参与进来的“大平台”支撑。
在日本一家社区洗护的店内，一位带着孩子的妈妈在体验后表示，“网上预约空闲机器，短信提示取衣服等数字化应用，为我们这些既要上班又要看护宝宝的妈妈们，提供了非常舒适便捷的体验。”业内人士表示，正是AQUA开放的平台化建设，让用户从传统的“旁观者”角色，转换到商用洗护生态圈中“参与者”、“创造者”、“利益共享者”的新角色。
同时，在AQUA商用洗这个“大平台”上，实现“共创共赢”的还有洗衣店主和各资源方。对于平台上的洗衣店主，“开店”不仅获得了机器等硬件设施，更获得了IoT物联网技术带来的数据后台管理等一系列软件设施。森田先生对此表示：“AQUA商用社区洗引入物联网理念，能够为洗衣店主提供从开店到布局再到经营的全套方案，也是行业唯一能够提供多家店铺连锁管理方式的品牌。”此外，对于便利店等利益相关方来说，互换优惠券等合作形式吸引了更多资源方在平台上的资源共享。
目标提升33%：人单合一驱动AQUA重设市场目标
市场永远是检验产品的唯一标准。从日本本土市场的发展，到商用社区洗模式的全球化推广，现在的AQUA商用社区洗模式已经吸引了台湾、韩国、东南亚和美国等地客户的兴趣。在海尔的“大平台”上，不仅全球化资源为AQUA带来了全球化的市场规模，具备全球普适性的“人单合一”模式更为AQUA带来了重新设立市场目标的勇气。
森田先生坦言道，截至目前，2017年的全年销额目标已经超额完成，因此团队再次将年度市场目标提升33%，同时利润目标翻番。在这场“半年突破全年目标”，进而在“年中追加年度目标至133%”的销量挑战赛中，“人单合一”模式在日本的落地推动，让每一个员工都是价值创造的主人，通过员工与用户、市场的自主交互，驱动每个成员最大化地创造自身价值和企业价值。
“人单合一”模式将产生多大的全球效益呢?业内人士认为，它已经成为继丰田模式之后，影响日本企业的第二种模式。众所周知，丰田模式不仅令日本经济跃居世界第二大经济强国，也带动了美英等经济体上世纪八九十年代的经济复苏。帕勒咨询公司资深董事罗清启先生认为，随着工业被送入物联网时代，海尔的人单合一模式实际是把工业推进到了一个泛工业化的时代，工业的灵魂不再在丰田模式的“产业链”里，而是在生态圈内，为日本企业乃至全球企业带来超越丰田模式的驱动力。
从上世纪末开启全球化战略，经过近20年的发展，海尔的产品几乎遍布全球，平均每分钟就有125位海外消费者成为海尔用户。在这背后，正是具备全球普适性的“人单合一”模式的支撑。此番，AQUA商用社区洗聚焦用户需求的积极实践，不仅创造了75%的市场份额跃居首位，更作为人单合一在日本落地开花的实例，让全球看到了一个全新的成长模式。
