无论是酒店、饭店还是超市,收银台是商家连接顾客的一个重要触点,但买单排队、开发票流程复杂、商家后台管理效率低等问题,让用户与商家都苦不堪言。
6月29日,微信团队在厦门正式举办微信“高效收银台”解决方案发布会,向各行业商家推出基于微信极速开发票、微信支付、企业微信、会员、社交广告等能力的全套解决方案,帮助商家从“改造”收银台出发,进一步打通经营、管理的全流程。此外,微信团队还针对酒店行业推出了整体解决方案,助力打造生态酒店。
从高效开发票切入,微信全流程能力帮助商家“拯救收银台”
7月1日起,我国税务总局政策新规实施,企业抬头的专票普票,在开票时都需要提供18位的纳税人识别号,让传统的手动开票流程更加复杂。微信“高效收银台”解决方案从开发票出发,借助微信极速开发票能力,让用户在开票时通过扫描二维码确认抬头即可开票,告别传统开票流程用户抬头、税号过长,手工录入信息耗时长、易出错等问题,帮助酒店、餐饮等行业的商家进一步提升开票效率。如果想了解更多“微信极速开发票”信息,请登录微信公众平台官网了解技术文档。
此外,微信“高效收银台”解决方案还为酒店、餐饮等行业的商家提供了微信支付+会员+社交广告的能力矩阵。借助微信支付能力,用户可以在线预订酒店、支付房费,在餐厅就餐时可以通过二维码扫码点餐,进一步提升商家运营效率;以“支付即会员”能力帮助商家快速招募、运营会员顾客,让顾客离开收银台后,商家仍然可以与顾客保持连接;商家还可以借助社交广告能力实现线下消费数据打通,进一步升级营销模式。
在后台管理上,商家还可借助企业微信能力及开放的API接口,标准化经营流程的同时,实现移动化办公及员工实时管理,帮助商家实现运营、管理的互联网升级。
酒店行业专属解决方案出炉,打造个性化微信生态酒店模式
除了整体发布的“高效收银台”解决方案,微信团队还针对不同行业提供了专用能力。在活动现场,微信团队针对酒店行业推出微信生态酒店模式,帮助酒店行业实现全面智慧升级。
结合微信公众平台、支付、小程序,企业微信等生态能力,在微信生态酒店中,用户到店后,可以通过扫描魔镜小程序二维码完成选房、支付、刷脸核验身份、领取房卡,自助式快速完成入住办理,对于已经安装电子门锁的酒店,用户还可以通过微信扫一扫、摇一摇等功能打开房门。用户离店退房时,酒店可以自动推送“退房提醒”模板消息,用户可以在线确认账单、提交退房申请、申请电子发票、退回押金。通过微信生态能力,用户可以体验极速高效的“入住—离店”的自助服务,为用户提供更好的住店体验。
微信“高效收银台”解决方案的发布,进一步提升各行业商家开票、运营、管理效率,从收银台开始,实现经营模式全面升级。同时,微信团队也表示,未来还将针对更多行业推出个性化的专用解决方案,为各行业的商家在运营、管理层面提供更大的想象空间。