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脉脉职播:爱回收,绿色商业的践行者

   时间:2017-07-05 11:41:32 来源:互联网编辑:星辉 发表评论无障碍通道

近日,脉脉牵手 IDG、GGV、晨兴资本三大顶级风险投资机构共同探索投后服务新模式,在脉脉直播平台——“职播”中推出独角兽企业专场视频招聘活动;此次有包括Airbnb、宜人贷、快手科技、中粮我买网等十二家企业亮相。

据脉脉方面介绍,脉脉职播是一个汇集各行业著名企业家、资深从业者以及投资机构、创业者的职场直播平台;通过视频“职播”,可以为职场人提供涉及工作方法论、产业发展等多方面的高质量内容。该产品还可应用于企业招聘,雇主品牌建设、品牌推广等领域。

以下为爱回收总裁郑甫江职播内容:

各位网友大家晚上好,这是我第一次直播,不知道效果会怎么样,但我会尽可能地把我对这件事情的理解跟大家做一个分享。我先做一个自我介绍,我叫郑甫江,是爱回收的总裁,之前我在华为工作了十四年,现在我的主要工作是致力于在中国的二手行业中把手机的回收工作做到极致。

接下来跟大家介绍一下爱回收公司的整个发展历程。爱回收最初的创始人主要是一帮复旦、同济的学生,最开始想到的是做“以货易货”,经历了很多失败后,决定在3C垂直领域尤其是手机行业中开始耕耘。在手机行业中,我们可以很明显的看到,在火车站等地贴有“手机高价回收”的纸张,被称为“黄牛”聚集的市场,有很多人在“倒卖”手机,是很不规范的做法,但依然有很多人参与到这个市场中。所以,这个市场是具备变革的可能,于是从回收手机这个角度切入,做了“爱回收”这个项目。

手机行业是一个万亿级的市场,每一年要卖出5亿部新手机,用户家里闲置的手机至少是2亿部以上,跟汽车行业一样是一个很大的产业。再卖出这么多手机之后,同时也会闲置出几亿部手机出来,所以从这个角度讲,手机行业是一个几千亿的市场,市场前景是非常广阔的。同时我们可以看到,在这个行业中没有很多巨头参与,当然,现在我们逐步看到阿里的闲鱼、五八的转转等出现。

经过这几年的发展,也可以跟网友分享一下爱回收的融资状况。2012年,我们获得了晨兴资本200万美元的融资;2014年,获得了世界银行800万美元的融资,同时也取得了和京东的合作;2015年,获得了京东以及天图资本6000万美金的C轮融资;去年12月,获得了4亿人民币的D轮融资。这几年,爱回收的累积融资额超过一亿美金,可以说在这个领域的融资规模是比较大的。爱回收主要是逆向回收的模式,同闲鱼、转转是不同的,他们是C2C的平台,而我们是C2B的平台。

其实,爱回收是一个逆向的京东,京东是卖东西,而我们是在回收。和京东一样,我们也有五大运营中心,分别为上海、深圳、成都、武汉、北京。从手机的回收到处理的周转天数为2天,大家应该知道的,在手机行业这是一个很吃惊的数据,很多卖手机的公司做不下去就是存在库存的风险,而我们做逆向回收的库存周转可以做到两天以内是一个非常了不起的成绩,换句话说,我们在库存运营周转效率上是做的非常棒的。

除了构建能力之外,我们也在布局回收场景。我们做回收是一个低频的生意,我们做这件事情是通过场景驱动,在整个回收的过程中,我们会部署很多场景。例如,京东一年会卖六千多万部手机,当你在买手机的时候,旁边会有一个“以旧换新”的入口,这就是一个场景。所有品牌厂家的官方商城都有我们的“以旧换新”入口,包括在万达、招商银行等。除了线上以外,我们也在线下构建了爱回收场景。在手机行业中,30%的规模是在线上完成的,70的规模在线下完成销售,而我们在中国数万家的销售地点,包括营业厅等,都有“以旧换新”的场景,并部署了一套爱回收的评估体系来完成对整个产品透明的定价和标准。例如,“爱机汇”下线业务通过卖场商家进行回收,这种线下模式其实是B2B的一种方式,也是一种众包模式。由此,我们在回收产业开启线上、线下两种渠道,以此带来的收益也是巨大。此外,我们在上海、北京等一线城市开设爱回收的执营门店来开展回收服务,一共超过200多家。

在处理过程中,我们会对用户的隐私进行双重保护。首先,在进行交易的时候我们会对手机实行出厂设置,保证基本隐私安全,在后期,我们也会对隐私进行多次清除和粉碎。所以,我们经常会讲,爱回收是一家做隐私无忧的正规公司,我们也力求在行业中打造专业的、放心的、隐私无忧的回收平台。

关于爱回收的组织架构和团队情况,我们当前核心的组织架构是爱回收原有的主营业务——线上门店执营和线下“爱机汇”事业部,此外,,“爱回收”也在不断探索新业务,目前“爱回收”的“享换机”业务就是一种分期业务,简单来说,就是想换就换。假设,你原来花6000元买一个iPhone7用三年。现在同样是花了6000块钱,但是可以iPhone7用一年,第二年换iPhone8,第三年换iPhone9。我们的另一个事业部叫作“口袋优品”,是将回收回来的二手优品进行再销售。后端也有我们的用户体验中心、运营中心、数据中心、研发体系、产销定价体系等。爱回收成立这几年,整个团队是非常年轻的,但我本人是属于年纪大一点的,我们所倡导的企业文化是阳光、正直和成长性。

最后,再跟大家分享一下爱回收的用人理念和招聘岗位。在选人用人的过程中,我们还是比较严格和严苛的,我们的创始团队和管理高层,尤其是在技术和研发方面,我们强调要有非常强的聪明劲和非常扎实的技术功底、很强的学习能力,所以,在公司中有很多技术方面的大佬。在销售和市场发面,我们要求有非常强的人际理解力和链接力,有非常强的资源整合能力的项目推进能力,并且可以快速地成为行业中的精英模式。在后端的运营中心和用户体验中心,我们需要的是踏实肯干、专注细节、有效率的人。这是我们在招聘岗位上比较大的诉求,当然,我们现在也有很多岗位是蓄力以待的,尤其是研发、销售和运营,对爱回收感兴趣的朋友可以及时关注我们的岗位需求,也欢迎大家跟我们一起做这个有很大市场前景的事业!

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