众所周知,电话的出现让人们开始很少写信了,然后邮票慢慢地就成为了一种收藏品了,尤其是短信的流行催生了这种最后的生存“空间”,甚至电报都已经“灭绝”了。而智能手机的流行,尤其是各种应用场景的不断被丰富,移动支付开始“走俏”了。这时候,我们发现没有现金也可以出门无阻了,那么现金或许会成为下一个被“灭绝”的对象吗?如果说以前银行卡的出现有意要消灭“现钞”的话,还很难做到,但是当移动支付开始流行之后,貌似这种可能性真的可以完成了。
一种新的业态出现进而淘汰另一种业态本无可厚非,虽然在一定程度上我们或许还需要一定的现钞来应对无法使用者的尴尬,不过,当越来越多的应用场景都开始支持“无钞化”结算的时候,我们为何不“笑纳”呢?实在是这种“结算”方式太简单了,更何况我们对于手机的依赖程度本来就很高,随着更多的移动终端产品的涌现,未来移动支付的方式或许还有很多,除了智能手机、手环之外,是不是也可以刷脸、刷指纹等等。当然,目前最靠谱的直接移动支付就可以搞掂很多应用场景了。无论是购物还是娱乐,其实都可以很自由地实现“一键化”抵达,简单完成结算过程。
唯一遗憾的是,还有一些老年人不太会用,或者不太信任这种模式,对于更多的人来说,这基本就是“标配”了,当然对于老年人或许也会是一个快速接纳的过程。要知道以前他们也不认可电话、手机(小灵通)之类的,但如今基本都接受,并且会熟练应用了。随着技术的不断迭代,他们也会逐渐接纳这些新鲜事物。同时,随着60、70后的渐渐成为老一辈,80、90成为中坚消费力量之后,任何新鲜的应用都不再会成为障碍。这就是科技进步带来的一种改变。到那时,真的还需要现钞吗?纸币和硬币或许逐渐会流向收藏市场吧?
这就和邮票逐渐淡出应用市场一样,慢慢地纸币(现钞)也会成为一种小概率使用的产品,而逐渐被新的应用模式所替代。这就是一种迭代和进步。尤其在国内市场,这种应用场景的搭建实在是太丰富了,而最应该感谢的就是两大巨头——阿里巴巴和腾讯,也就是支付宝钱包和微信支付让人们彻底接纳了移动支付模式,并且开始乐此不彼了。
现在连“老外”都在感叹,中国移动支付的伟大。据悉,美国《纽约时报》网站近日发表文章称,“在中国的城市里,几乎所有人都在使用智能手机支付各种费用。在餐厅,服务员会问你是用微信还是支付宝埋单——这是两种智能手机付款方式——然后才说可以用现金,把它当作第三种付款方式,感觉顾客使用现金的可能性比较小。”更主要的是,这种改变仅仅是两三年的时间,可见迭代过程多快,人们对于新兴应用模式的宽容度也非常高,当然,更主要的是便捷性简直是太简单了。让人省去了很多麻烦事。
据悉,2016年,中国移动支付金额达到5.5万亿美元,是美国1120亿美元市场规模的50倍左右。市场研究公司IDC分析师表示“中国的每一个企业和品牌都接驳到了这个生态系统上。”
其实我们也关注到国内市场有一些城市已经开始了“无现金化”应用策略推广,据悉,杭州、武汉、福州等城市相继宣布加入“无现金城市”计划。当然,在有人为手机支付带来的快捷、便利拍手叫好。也有人担心还有一些群体,比如老年人等无法跟上无现金化社会的步伐。如果单纯地为了一个“模式”而扼杀到其他人的选择权利的时候,其实对商家,对消费者都不是很公平以及方便的。可以说,消费者拥有自由选择自己消费结算模式的权利,电子支付可以广泛存在,但不能消灭现金支付,强势支付方式不能排挤其他支付方式。更何况,不是推行无现金城市就是迈入数字化,诚然,无现金模式可以带来一些便利,也能节省一些成本,但要充分考虑到各个群体的利益,也应该充分考虑到各个群体的需求。
其实,无现金社会不是消灭现金,而是既能用现金也能用移动支付。国内很多地方已经实现一部手机就能出门,手机支付还能帮助用户积累信用,获得便利的金融服务。但这也不是挤压现金支付,甚至不接纳现金支付的理由。只能依靠市场自身的迭代慢慢催生固有的模式退出市场,应该有一个充分融合的时间周期。而大趋势是不会改变的,因为科技的进步可以带来更多的便捷,甚至可以衍生出更多的生态,对于销售各种便捷的用户来说,自然是希望的。