在大数据时代下,随着互联网、移动互联网的快速发展,用户流量再次出现爆炸式增长。对于大多数企业而言,用户流量俨然成为了其主要收益增长点,而精细化运营程度则成为了不同企业生存发展的分水岭。
企业为何要做精细化运营?
在深入了解前,我们要知道企业为什么要做精细化运营。伴随互联网、媒体、用户、市场的变化,企业已然意识到以往粗放式运营已不能有效提升效率,也无法增加新生用户,一些企业开始找寻新的运营方式,比如借助精细化经营来提升运营效率,使企业品牌宣传、广告投放效率尽可能最大化。
有专家曾指出:对企业而言,打造精细化运营的益处在于可对目标用户群体或者个体进行特征的追踪与画像,帮助企业分析用户在某个时间段内容的特征和习惯,最后让企业形成一种根据用户特性而打造的专属服务。另外,精细化运营也能帮助企业更好的从管理、营销方面提升用户服务体验,根据差异化服务让企业日常运营更有针对性、目的性。
企业精细化运营成精细化运营关键
我们知道,企业传统运营中存在的几个严重问题包括:运营模式单一。不能及时根据市场和用户的变化做出改变,导致企业运营的内容和形式难以拉动新用户;运营手段陈旧。传统线下运营不能与线上做到实时同步,用户留存率、转化率低,导致企业在数字时代下只有进行运营改变才可以抓住用户。
既然企业走向精细化运营已成为必然趋势,那么与之相关的数据分析工具也成为了重中之重。不过, 就现阶段而言无论是国外主流的数据分析工具还是国内主流的数据分析工具,明显存在两个问题。第一,虽然很多厂商都在宣称自己的工具零门槛,但在实际的使用过程仍然需要用户进行大量的点击操作才能完成一个图表的制作;另外,响应速度差强人意,甚至有工具无法响应客户查询指令。
精细运营.智能助理:人工智能、极致体验
为了帮助企业解决精细化运营过程中所存在的一系列问题,给各大企业提供高效率的智能分析工具,江苏赛睿信息科技股份有限公司全球首创的“精细运营.智能助理--FineRobot”应运而生。
据了解,精细运营.智能助理是人工智能产品。它以大数据分析工具为基础,运用语音识别、自然语言处理、机器学习等人工智能核心技术,通过人机对话可以快速洞察企业发生了什么?为什么会发生?应对策略?预计未来还会发生什么?
精细运营.智能助理主要由SeeRi和小Qi两款产品组成,它们分别为企业提供数据“搜索能力”和数据“分析能力”。
SeeRi(中文名:数据搜索助理):企业数据“搜索引擎”,它采用语音识别、自然语言处理和机器学习等核心技术,用户只需要通过自然语言与SeeRi进行交互,即可从企业数据海洋中快速获取想要的数据。
小Qi(中文名:数据分析助理):企业数据“分析引擎”。它也采用语音识别、自然语言处理和机器学习等核心技术,用户只需要通过自然语言与小Qi进行交互,即可对企业数据进行微观的数据检索或者宏观的数据分析,以及两者之间的灵活切换,从而达到探索式分析的目的。
据了解,精细运营.智能助理具备零配置、零门槛、零等待这三大特点。“零配置”:分析人员只需将企业数据接入平台即完成数据准备工作;“零门槛”:分析人员只需通过语音或者文字即可开展任意的统计分析工作,勿需额外的拖拉拽动作;“零等待”:采用核心技术对查询和分析指令进行加速,即问即现。
精细运营.智能助理同时拥有六项国家专利技术,包括:“一种通过语音交互实现数据可视化的方法”、“人机对话数据分析的装置”、“一种自动识别维度和指标的装置”、“自动生成报表的装置”、“一种自动合成图表的方法”、“自动数据分析的方法与装置”。直击当下数据分析工具传统拖拉拽的方式,开创大数据分析工具全语音交互体验。放眼全球,精细运营.智能助理也属全球首创,业界尚无同类数据分析产品,引领全球数据分析工具市场新的潮流与方向!
毋庸置疑,精细化运营必然成为各大企业在未来长久发展的主流趋势,其所带来的价值也是非常巨大的。从企业营销战略角度来说,精细运营.智能助理会提高用户体验感受,有针对性选出最具消费潜力和消费决策能力的用户群体,从而帮助企业节省大批营销费用,提高企业的口碑与品牌形象,促进企业良性发展;从企业产品完善和构筑的角度来说,精细运营.智能助理能够帮助研发、生产、销售部门打造一站式的研究数据和资料,从而帮助各个部门之间的沟通和交流,提高对产品生产和优化的工作效率,进而降低产品研发成本、提升产品附加价值,为企业发展铸就坚实而可靠的物质基础。所以,使用精细运营.智能助理相当于拥有一个高效、专业、可靠的企业数据分析团队!
据悉,精细运营.智能助理由国内顶尖团队研发完成,创始人邢加和先后就职于欣网视讯、联创、华为,17年来一直在BI和大数据领域深耕细作,长期从事BI和大数据相关产品的研发,积累了非常丰富的行业经验和产品经验,这无疑给精细运营.智能助理的开发奠定了坚实的团队基础。