尽管事前做了多项准备，OneCloud玩客云在淘宝众筹的首次亮相，还是引发了服务器宕机。
8月28日凌晨零点， 迅雷旗下网心科技推出的会赚钱的私人云盘——OneCloud玩客云正式开启淘宝众筹。大量用户瞬间涌入，导致淘宝众筹的服务器发生故障，OneCloud最终未能按原定时间启动众筹。
高人气远超预期，淘宝服务器瞬间宕机
零点刚过，OneCloud玩客云淘宝众筹的页面变的无法展示，出现“抱歉，网络系统异常”及“正在更新”的提示。起初，众多等待众筹开抢的用户还以为这只是一时的卡顿，在不停刷新了很多遍页面仍显示“还未开始”之后，他们纷纷在贴吧、微博询问“淘宝众筹服务器是不是挂了?”
3分钟之后，服务器彻底放弃反抗，页面提示“抱歉网络系统异常”，就连淘宝众筹首页广告也出现了加载错误。对于拥有强大技术实力的淘宝来说，这种情况原本只有在双11时才会出现。
此时OneCloud玩客云的粉丝仍未散去，他们仍在坚持刷新，以防错过众筹开始的最佳抢购时间。为此部分人还用上了刷新脚本，高频率自动刷新页面，这更加剧了服务器的负载。
粉丝的热情既是压力，也是动力。在玩客云的官方网站和官方微博上，也在不停地更新着最新的进展。据官方信息显示，包括迅雷CEO陈磊在内的玩客云团队几十个人，一直在深夜积极与淘宝众筹的工作人员一起，奋力解决此次故障。
接近凌晨三点时，玩客云官网公布了最新的沟通结果，向熬夜参与众筹的用户致歉，表示
由于网站故障，众筹无法如约开启。而后在上午十点多，淘宝众筹也通过官方微博证实了这一信息，表示正在紧急抢修中，请大家耐心稍等。
会赚钱的私人云盘受热捧，众筹将于29日再次开启
作为目前市面上唯一一款能够赚钱的私人云盘，OneCloud玩客云一直备受关注，刚一推出就拥有了极高的人气。在先行开启的玩客奖励计划中，推出的玩客奖励激活码活动，每轮都是在一秒之内一抢而空。
据内部人士透露，OneCloud的运营团队为此次众筹做了非常周密的预防工作。比如选择淘宝众筹，因为OneCloud玩客云的前身——迅雷赚钱宝两代产品的众筹，都是在淘宝平台上完成的。当时也是面临极高的人气，但仍较为流畅地保证了众筹的完成，不仅登上淘宝众筹人气榜、还创下了众筹完成率高达5613%等众多记录。
这次人气更高的OneCloud开启众筹，官方早已预料到人数只会有过之而无不及。但没想到即使是在周一凌晨这样冷门的时段上线，粉丝们的热情还是让服务器彻底扛不住了。
经过了十几个小时的紧急抢修，淘宝众筹服务器终于恢复正常。8月28日下午玩客云网站发布公告，再次向熬夜支持众筹却落空的玩客们致歉，并宣布首轮众筹即将在29日10：30正式开启。为了感谢玩客们的理解和支持，玩客云还携手淘宝，将为首轮众筹中抢得玩客云的用户，送上20元天猫点券。
这个公告一出，玩客们纷纷表示参与首轮众筹的热情大涨，抢玩客云的难度更大了。不管如何，经过了这次服务器故障，淘宝众筹方面应该已经做好了万全的准备，再大的热情也能成功抗住。
