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小蜜APP释放一重要信号,技术业务能力显著增强

   时间:2017-08-31 17:26:15 来源:互联网编辑:星辉 发表评论无障碍通道

据本文记者了解到,小蜜APP官方运营商微领地网络在官方和非官方渠道均透露,2017年将全面实施人才引进计划,同时在内部,着力优化组织结构,提高管理和执行效率。

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今年第一季度,新增加一职能平台部门,微领地小蜜在长沙成立小蜜APP客户服务中心,服务范围涵盖国内大部分发达城市和各省、市自治区。在市场进入全面发展的时期,客户服务体系的职能更为重要。原来并不另设服务部门,但基于庞大市场前景和预期的考量,公司高层战略决策,增设服务平台,目前,服务平台的承载力是参考业内千万级接听量来进行设置的,预计3-5年内,该平台将为公司发展带来源源不断的良好体验。

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在第二季度,公司进行组织架构调整。部门制度改为任务管理制度,同时原有的KPI考核革新为OKR责任制。即不再根据职能设置部门,取代以任务管理制度。调整之后的效果显著高于之前,进一步提高人力效率,优化了管理。

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之前微领地小蜜研发中心负责人、CEO胡光睿先生在接受采访时表示,现在小蜜APP依然是助力实体经济转型,这个和国家政策是相符合的。在21世纪中叶之前,国内实体经济转型依然是亟待解决的一个问题。微领地小蜜一是顺应历史的潮流,二是肩负帮助实体经济转型的重任,必须做好。

小蜜APP一位员工告诉记者,公司在今年开始全面发展,各方面都是开始攻坚,技术攻坚、高效管理、总结经验。在接下来,应该是在高新技术产业领域的突破和腾飞。

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