2017年8月31日,由广州大麦信息科技有限公司主办、广东省电子商务协会指导的“未来已来:2017未来电商研讨会”在广天大厦圆满落幕。本次大会取“未来”为题眼,聚焦未来平台商家生存和经营困局,探索新零售时代下品效协同的新营销模式和未来价值。
大会分为:平台风向标、数据洞察、内容触达、营销布局、新物流几大板块。如何跟随消费升级,赢战未来?8位深耕电商零售的大咖,分享了各自精辟的新营销观点。
制胜电商:商家如何在愈演愈烈的竞争中做好生意?
阿里妈妈KA运营华南区域总监高辛表示,洞察消费者决策路径是制胜关键。据数据显示,搜索是发起消费需求的第一入口,且消费者决策链路在变长。搜索过后,内容推荐是引起购买的核心渠道。搜索是初始入口,内容、视频等媒介渠道在不停改变着消费者的认知。在数据量化层面,浏览、阅读、评论和直钻淘投放的短链路效果逻辑不一样。以往商家习惯仅用直钻淘短链路来触达消费者,促成购买。如今,商家要更重视“策略定位创意,创意覆盖触达,触达占领心智”,以“内容+直钻”实现品效协同。
无数据不电商:消费者画像决定营销运营
研究了10年消费者大数据的广州大麦希雯老师表示,做大数据洞察离不开人货场。比线下数据研究更有趣的是,淘宝线上的大数据更具探索性。她从有趣的零食喜好数据图谱出发,分析了坚果类动物品牌和植物品牌的差异。一个月6000万的销量差距究竟差在哪里?
一切尽在数据。数据发现细节,运营注重细节,细节造就差异,差异成就品牌。在任何运营工作,推广营销中,我们都要明晰我们的消费者画像,通过数据做到精细化运营。
私域营销:今天的脑洞还不够用,拒绝一本正经的胡说八道
广州大麦运营女王吴青分享,过往很多人对内容营销这一概念有理解的误区,认为内容营销只是单纯地“做渠道”,内容发布。其实,做内容一定要有数据支撑,了解透彻的粉丝画像。很多刷屏级的营销,都是经不起数据的考验。拒绝一本正经的胡说八道。
只有深耕内容,用创意突围,让营销超越其本身,成为用户生活的一部分,才能获取用户心智。购买和成交自然是水到渠成的事情。
营销工具必备:淘积木玩转落地页
视觉营销是提升转化非常重要的一环。阿里妈妈事业部UED淘积木产品设计师昉旭分享了“淘积木玩转落地页”的核心逻辑玩法。切记,落地页≠首页。淘积木营销工具,通过各种内容化场景,让制作页面效率更高,提升全链路加购收藏的同时,不断完善品牌互动玩法。而淘积木千人千面的属性,更可以让流量更加精准有效引入。
流量大包围:公域营销+私域营销=全域营销
万堂书院资深讲师广州大麦范范表示,免费流量的时代早已结束,商家不能单纯停留在关注淘内流量层面,还要做到与淘外的流量结合,减少拉新成本。建立全域的媒介矩阵是行之有效的方法。
以消费者为导向,进行消费者分析与洞察。搭建营销场景,制作营销创意内容。在完成场景制定工作之后,筛选出合适的媒体,投放到匹配的消费者当中。最终,还需做到数据追踪,推进消费者场景、媒体的优化,实现有效的媒体矩阵。
未来经营大透视:智慧化、精细化解决方案
在干货满满的全天大会中,还有双十一实战专家赵磊、网红经济专家美女时钟广州CEO刘峰、理才网市场总裁王凯、发网副总经理陈婵分享了未来经营之道。
今年双11主要得跟好平台节奏,合理做好布局,玩不好内容营销大促随时会被平台淘汰。——广州大麦双十一实战专家赵磊
社交电商通过粉丝经济,可以吸引更多的用户,将产品与内容悄无声息地传递给消费者。——网红经济专家美女时钟广州CEO刘峰
新零售时代,不要把软件当成成本中心,而是利润中心,智慧的管理系统,可以帮商家创造利润。——理才网市场总裁王凯
以仓为引擎,以IT系统为核“芯”,以供应链金融创新,以服务为核心,激发全链条的智慧物流。——发网副总经理陈婵
随着会场的掌声渐渐消退,刷新未来经营和营销的一天即将过去。在此,广州大麦希望,不管未来经营多困难,请各位商家和合作伙伴坚持初心,做好属于自己的一盘生意。透视消费者画像,做好公域+私域的营销实现品效协同。广州大麦将一如既往地陪商家走过每个春秋和冬夏,为商家提供优质的电商解决方案。