“谁说技术是冰冷的,如果有爱在,每一行代码都充满温度”。
从2014年到2017年,成立三周年的轻松筹,用技术讲述了一个感人、令人激动的公益创新的故事。在109人的技术团队中,无论是资深工程师还是普通技术人员,大家都有一个共同的信仰,那就是用技术推动公司前进,创造出更高效的公益环境,帮助更多人。
前端技术人员官文就是他们其中的一员。
功能体验创新,一位平凡员工眼里的轻松筹
2014年9月,轻松筹公司正式成立,基于社交玩众筹,一开始推出了“尝鲜预售”、“梦想清单”、“公益众筹”等业务,首创了大病救助模式。在随后三年时间里,轻松筹洞察到了国民在健康保障领域的巨大需求,最终扛起了“全民健康保障平台”的大旗,创新性地开启了轻松e保、互助保障、大病救助、轻松公益四大业务板块。轻松筹创始人兼CEO杨胤表示,“我们努力让所有家庭都有面对疾病的勇气和力量。”
2015年11月,通过校招方式,技术人员官文以实习生身份,进入了轻松筹公司,工作岗位是前端,而后一干就是近两年时间,几乎经历了轻松筹重要蜕变的每一个关键时刻。从主站的开发,到小程序版本升级、到轻松互助产品的上线,他见证了轻松筹的成长。这两天,官文在自己的微信朋友圈留下了这样的感慨——“因为最近几个月来了很多小伙伴,感觉我们越来越厉害了。现在互助业务有快900万会员了”。
据轻松筹官方数据显示,经过三年的发展和蜕变,目前注册用户已超过1.7亿人次,支持次数超过4亿,轻松筹首创的大病众筹业务帮助200多万家庭度过了难关。并在全国9个省市设有常驻办事处,用户遍布全球183个国家和地区。
为什么轻松筹能在短短三年时间里,就成长为行业的翘楚?从前端技术人员官文的讲述中,我们可以探寻一二。官文在说起自己参与过的项目时说道,为了让大病救助发起人的资产状况更明晰、更透明,轻松筹开发了“资产公示”;“爱心喇叭”项目则让每一分爱心都即时可见;在引入区块链技术后,参与者的爱心捐赠会以“爱心包裹”的方式呈现,前端人员对流转结果做了可视化处理,查看起来一目了然;此外,为了提升用户的参与感,轻松筹给每一个参与者设置了爱心值,这些积攒起来的爱心值,最终还能换取健康商品或服务,等等。这些改变无论大小,都我们看到了轻松筹在前端交互、体验上的人性化理念。
这些创新功能上线的背后离不开技术人员们的辛苦付出。据官文回忆,印象最深刻的一次是,2017年春节期间开发小程序,20天时间就完成了核心业务的迁移,写了7600多行的JavaScript代码,这中压力之大是必然的。“记得健康互助业务上线的前夜,写代码写到了半夜,写着写着就睡着了,后来领导亲自上阵、督办,睡觉了就被推醒,如此反反复复中,小程序最终一夜之间上线。”官文回忆,当时上厕所都要拿着手机看产品技术文档,每天一觉醒来,任务列表就多了20多个。但繁忙中充满了快乐和成就感,用他的话讲,“最自豪的事就是,前端的每一行代码,我都知道它的故事”。
如今,作为“全民健康保障平台”的轻松筹,已经构建起病前有防护,病后有救助;个人救助与机构合作相结合的成熟业务体系。
引入区块链技术,服务者于行业
区块链一词在近两年频繁出现,最早,它来源于比特币所在的金融领域,随后开始在各个行业快速应用,并成为行业热议话题。作为一种具有不可篡改性的分布式账簿,区块链具有去中心化、开放性、自治性、匿名性等特征。去中心化意味着不会有管理机构,数据块由各个节点共同维护;数据对所有节点公开,任何人可查询,高度透明,单个节点上的数据修改是无效的。
在中国,一场大病不啻为一场灾难,沉重的经济负担往往会摧毁一个家庭。大众献爱心,最怕的是信息不对称,对捐赠资金去向无法知晓,这个 “痛点”不难被发现,难的是,像轻松筹一样身体力行的寻求解决方案。2017年,轻松筹升级为全民健康保障平台,并同步引入了区块链技术,其中主要包括了四个核心:
一是,轻松筹自主研发了底层区块链平台“阳光链”,并且采用了联盟链的结构,每秒交易笔数可以达到10万次。大病众筹过程中,可能几十万用户同时参与,这一底层区块链技术解决了信息大量并发的难题;
二是,阳光链采用了谷歌RPC远程控制访问协议,支持双向流、单向流,可以保证某一个结点出现挂机,或者出现网络抖动的情况下,把交易的增量数据通过联盟实时同步上来,支持高压缩性能,比整个行业压缩性能高3倍;
三是,轻松筹的阳光链独创了认证体系,通过椭圆曲线ECDSA算法,采用PBFT算法以及拜占庭容错算法,可以保障加密的安全性;
四是,轻松筹的阳光链选用了CouchDBKV存储,可以支持查询,随机写和顺序读。
有了区块链技术的加持,用户可以目送自己的捐款、互助资金从支付平台、轻松筹平台划拨到执行方账号,最终进入受助人的指定账号。
今年7月,中国红十字基金会、中国妇女发展基金会、中国医药卫生事业发展基金会、中国华侨公益基金会、中华少年慈善救助基金会、北京微爱公益基金会与轻松筹,共同启动了“阳光公益联盟链”。由此,轻松筹转型为区块链技术服务商,凭借技术能力与开放的心态,将区块链的成果对外开放,与行业伙伴们共享。
历经三年,如果说服务大众和行业是轻松筹前进的动力,那么无论是“全民健康保障平台”的搭建,还是区块链技术的开放,技术就是其背后的永动机。