近日越南国家银行颁布了2017年-2020年银行卡支付发展计划,计划在越南各个交易中心例如超市、购物中心和物流服务中心提供非接触式支付、智能手机NFC / MST支付,还有扫QR码进行支付等等,鼓励银行与各个无现支付解决方案供应商合作,共同促进越南的无现金社会的发展。
其实在此之前已经有许多国内外科技巨头进入到越南的移动支付市场。
今年9月13日,三星与越南国家支付公司NAPAS合作推出“Samsung Pay”手机支付服务。仅仅两个星期的时间,Samsung Pay的下载量已经达2万,完成交易数量6000笔。
据消息,苹果正在计划将其数字钱包 “Apple Pay”带入越南;同样,越南电信巨头 Viettel 也计划在未来几周内将其移动电子钱包 V-Wallet 带入市场;支付宝似乎也正在寻求越南移动支付许可证。
“Samsung Pay”的闯入以及国内外许多科技巨头的参与让越南各银行产生了巨大压力,迫使他们不得不尽快进入这个无现金支付市场。
据越南投资报透露,越南 MB 银行正在联手 Facebook ,计划在越南推出 “Facebook Payment”。
9月20日,越南投资发展联合商业银行(BIDV)和VNPT媒体公司签署协议,为支付中介VNPT Pay和BIDV之间的客户提供综合服务。这些服务包括支付网关和电子钱包等。包括BIDV在内的六家越南银行也与Samsung Pay进行了合作。
同样在九月,LienVietPostBank与两家日本投资者MKI和Doreming签署了谅解备忘录,通过Vi Viet e-wallet,允许客户支付账单并快速转账。
越南Vietcombank扩大与VietUnion 的合作,通过后者的电子钱包Payoo 来推动其移动支付活动。
随着智能手机用户数量的迅速增加,电子支付服务的使用次数也随着增加。2017年越南智能手机用户将是总人口的45.5%,该指数到2018年还会上升到51%。
据越南工商贸易部统计,2015年至少有25%的在线买家通过智能手机进行购买。而科技巨头正是利用了这一趋势为客户提供手机支付服务。
正是因为越来越多的国内外科技公司的加入,银行不得不快速获得技术并开发新产品,减少客户流失,保持银行在市场的地位。据了解,越南当地银行的非现金支付营业额已经明显增长。例如,Vietcombank今年上半年的线上交易已经上涨至3600万美元,已经是去年总交易额的60%。这些成绩主要归功于该银行与国内几家科技公司的合作,通过合作为客户提供如Momo,Paywoo和Moca等支付服务。
截至今年年初,越南已经有6740万银行账户,约占越南总人口9000多万的70%,对于银行来说这是极大的优势。但是按照当前的发展趋势,若想继续留住客户,银行还需做出适当的改变。先不管最终的成效如何,至少该国银行已经做出了正确的选择。