作为国内权威移动大数据服务商,QuestMobile一直以来都密切关注研究智能共享单车两大巨头摩拜与ofo的数据动态。10月20日,QuestMobile正式发布9月数据。数据显示,今年9月,全体摩拜单车用户的总使用时间长达14.1亿分钟,而ofo用户为11.4亿分钟;摩拜领先超3亿分钟,领先幅度达24%。
从QuestMobile公布的数据不难看出,共享单车行业经过市场重新洗牌,已经奠定了摩拜与ofo占据行业绝对领先地位的格局。然而无论从用户基数、增长态势等各方面来看,摩拜单车都占据明显优势。在关键数据使用时长上,摩拜超越ofo的3亿数据值,正是体现了摩拜用户品牌粘性的进一步增强。这一点,在用户人均使用时长上更加突出。
此次QuestMobile还公布了两大品牌9月用户人均使用时长的对比。数据显示,摩拜单车用户的人均使用时长达35.34分钟,同样超过ofo用户的27.14分钟。今年9月摩拜单车日均活跃用户量达886万,领先于ofo的764万,领先幅度达16%。
业内专家分析认为,从一开始致力于解决用户出行“最后一公里”的难题到成为与公交、地铁并列的城市三大出行方式之一,并得到“新四大发明”之一的美誉,摩拜依靠科技创新与精细化运维,在用户体验上精益求精,更用实际行动体现品牌的社会价值,这是广大用户推崇使用摩拜的根本原因。
从9月份QuestMobile统计数据来看,除了使用时长之外,APP活跃用户、使用次数、天数等各方面,摩拜均领先ofo。其中,9月份摩拜单车APP的总使用次数达10.9亿次,ofo则为6.8亿次,摩拜单车的领先幅度约为60%。APP日均使用次数方面,摩拜单车为3626万次,ofo则为2280万次,摩拜领先幅度达59%。
另一方面,今年9月摩拜单车用户的人均使用天数达6.66天,领先于ofo用户的5.48天;摩拜单车用户的人均使用时长达35.34分钟,同样超过ofo用户的27.14分钟。今年9月摩拜单车日均活跃用户量达886万,领先于ofo的764万,领先幅度达16%。而在最为关键的活跃用户对比上,摩拜日活跃用户量以120万人的优势领先ofo达16%。
分析认为,摩拜9月份联合微信免费月卡活动持续发福利回馈用户,在硬件上升级新车,采用新设计、新配色,更和联合国环境署等共同发起“世界骑行日”,在不断收获好评中实力圈粉。进入10月以来,随着摩拜国际化战略的不断推进和用户体验工作的进一步提升,其品牌上升指数将依然值得期待。