选择多了,要求自然也高了。随着共享单车的竞争进入下半场,用户的骑行需求也从“有车可骑”转变为了“轻便好骑”,打造一辆“轻便好骑”的共享单车,为用户提供良好的用户体验就成为各平台吸引用户的法宝。
10月20日,ofo小黄车最新宣布日订单突破3200万,再次刷新了共享单车行业日订单最高历史新纪录,相比去年同期增长超31倍。
作为全球共享单车的原创者和领骑者,ofo自诞生以来就高度重视用户体验和产品的迭代更新,在单车的安全性、耐用性、功能性等方面不断探索,只为用户提供“更轻便、更好骑、更快捷、更舒适”的用户体验。9月26日,在“用科技重新定义共享”的4.0时代发布会上,ofo历经25次迭代发布的4.0版“小黄蜂”就是最佳验证。
它将跑鞋的理念和材料应用到轮胎上,配置了ofo与化工巨头巴斯夫共同研发的“跑鞋胎”,其独创性的双密度结构使之拥有了3倍于橡胶的耐磨性,重量却减轻30%,同时不惧穿刺和硬物磨损,延长了单车的使用寿命,减轻了运维压力。
此外,ofo还根据国际质量标准和用户体验,改进了32项细节,采用一体式真空鞍座、静音链罩、一体式曲柄等行业最新技术,使得小黄蜂不但具有更好骑、更舒适的骑行感受,而且更安全,首次公开亮相便圈粉无数。
当然,良好的用户体验不仅仅是单车的轻便骑行体验,ofo在解锁、支付等环节也进行了全面发力。以车锁为例,刚刚发布的NFC智能锁实现了一贴即解锁,简化了解锁步骤,解锁速度更快。而借助NB-IoT物联网智能锁及大数据技术、人工智能系统,还实现了对用户需求的精准分析与预测,单车使用率及周转率进一步提升,即便是十一长假这样的重大节日也可以轻松应对,让用户随时随地都有车可骑。
良好的用户体验,助力小黄车从众多的共享单车中脱颖而出。截至目前,ofo已连接超过1000万辆共享单车,日订单超3200万,在全球13个国家超180座城市为超过2亿用户提供了超40亿次的出行服务。,ofo已成为全球最大的共享出行平台。
据权威大数据服务商QuestMobile9月详细数据显示,ofo最新的月活用户增至4186.74万,排名第一,摩拜最新的月活用户增至3987.51万,排名行业第二。ofo活跃用户规模比摩拜高近200万。哈罗单车月活用户为359.66万排名第三,与ofo差距甚远,活跃用户规模不到ofo的十分之一。
在中国App市场活跃渗透率方面,QuestMobile数据显示,ofo9月活跃渗透率为3.94%,环比增长近16%,位居共享单车行业第一;摩拜活跃渗透率为3.75%,环比增长5%,位居行业第二。对比可见,ofo的活跃渗透率增速是摩拜的3倍之多,同时,ofo9月的月活用户规模环比上涨16.5%,其活跃用户规模增速也是摩拜的3倍。
另据猎豹全球智库9月最新数据显示,ofo周活跃渗透率方面领先摩拜,这也意味着ofo将连续5个月高居共享单车行业第一位。
两大数据机构的最新数据说明,无论是在用户规模、活跃用户数还是从用户活跃度、市场渗透率等指标来看,ofo小黄车都已经以绝对优势占据第一位置。
而随着ofo基于物联网智能锁和“奇点”大数据系统相结合的移动物联网闭环的构建, ofo小黄车行业第一的地位将更加稳固,也将逐渐拉开与包括摩拜在内的其共享单车他平台的差距,并将其远远甩开。