苏宁酒店又霸屏了!这次是以一个新鲜的面孔——苏宁智慧酒店，首家试水的智慧酒店正是今年8月刚开业的南京河西苏宁雅悦酒店。作为苏宁首家自营品牌酒店，此时的河西苏宁雅悦正在进行智慧升级前的紧张筹备阶段，并将于双十一期间完成华丽的转身。自此，“自助办理CHECKIN”“沉浸式消费场景”“极物模式”“边睡边买”等即视感较强的关键词更多地和苏宁雅悦连在了一起。以苏宁易购、苏宁物流、苏宁金融等体系为强大后盾，合力打造苏宁智慧酒店的代表作，南京河西苏宁雅悦在今年双十一到来期间将再掀行业波澜。
作为泛旅游业的重要环节，酒店领域从来都不缺少创新和话题。苏宁自营酒店智慧升级，也是汲取了苏宁智慧零售的因子，以南京河西苏宁雅悦为智慧酒店为服务体验，将电商与酒店消费场景结合，经过精心筹备，完成了一系列酒店智慧服务场景的搭建。
极物客房的床品套件、精致茶具、装饰艺术品等，住店客人眼之所见、触之所感的物品，均可扫码购买。旅途在外的客人还未返程，下单购买的货品先到家，真正实现了在苏宁酒店体验、通过苏宁易购下单、由苏宁火箭哥配送这一高效流畅的消费过程。
纵观行业供需，呈现商旅和度假两分天下的趋势，酒店成为人们生活中非常重要的第四空间，第一空间是家，第二空间是办公室，第三空间是旅途，而第四空间就是酒店。重视客户体验、强调产品文化、不吝于跨界创新，这是苏宁智慧酒店融合“家”与“酒店”两大空间的初心。
面对传统酒店前台排成长龙办理入住的情境，南京河西苏宁雅悦酒店给出的最直接的解决办法就是启用自助办理CHECKIN。客人线上订单，抵店后通过自助一体机选房、办理入住，同时可实现自助公安登记、发房卡、在线支付等整套流程。不仅大大缩短了CHECKIN的时间，降低了酒店人工成本，同时提高了服务品质，让客人从办理入住开始就拥有愉悦的体验，从而爱上酒店。
据悉，苏宁酒店还将继续与行业顶尖的技术团队强强联合，在刷脸入住、微信开门、无卡取电、空调及灯光控制等方面开发出不同的场景模式，为住店客人带来更多惊喜。目前，各种各样的智能解决方案正在演进中，苏宁在智慧酒店层面的若干大胆设想，也越来越多地得到了探索和应用。
