聚焦家生活、线上线下融合的国美6+1新零售，在经过近一年的精心打造之后实现落地，惊艳亮相于今年的双11战场。
10月24日，在国美双11指挥部举行的“全民共享11.11”媒体沟通会上，国美宣布在实现线上线下打通后，基于双线平台、商品和服务，利用互联网技术，以“社交+商务+利益共享”的共享零售战略向用户赋能，在后电商时代走出共享零售的新路径。同时，国美互联网还发布了“全民共享11.11”的双11主题，宣布整合线上线下强势资源，在电器、智能、家居、管家、百货、金融六大板块集中发力，线上线下同品牌、同质、同价、同服务，首次共同迎战双11，打造一场有别于其他电商“只剁手”的双11，提供总额高达3亿的返利总额，实现真正的“全民共享11.11”，使用户感受到消费狂欢、分享利益、获取收益的独特体验。
国美CFO兼国美互联网CEO方巍表示：“从‘国美电器’更名为‘国美零售’，是国美6+1战略的重要体现，国美从聚焦电器经营已经全面转型为‘以家为核心的解决方案提供商’，在品类上实现了强大的商品组配能力，利用国美互联网赋能，实现线上线下充分融合，创造国美6+1新零售生态圈的更多价值。” 方巍同时表示：“在后电商时代，国美互联网除了对线下门店赋能外，已经从过去的电商模式完成了向‘社交+商务+利益共享’的模式转型，形成个性化、社区化、去中心化的互联网平台。”
作为国美6+1新零售的重要组成部分，国美互联网首次提出基于社交+商务+利益共享的共享零售新模式：以用户为中心、以分享为利器，开放产品、平台、服务的核心能力，在为消费者带来始终如一购物体验的同时，带来共享利益、获取利益的价值。对此，国美互联网CMO林杰表示：“国美互联网将共享大数据、供应链、平台流量、金融、物流、服务，以利益共享为核心，形成美店、商城、美信、美媒四大产品，赋能给用户和商家，提供更有效率的利润平台。”
据悉，从10月20日起，国美开启揭幕战、品类风暴、全品类狂欢、返场四部分双11狂购热潮。对于“全民共享11.11”的具体营销打法，林杰表示：“这次国美整合线上线下资源共战11.11，体现了四大亮点：包括‘开美店，赚返利’，用户可以让双11成为自己的主场，除了‘剁手’以外还能0成本开店赚取收益。本次共有1000余款高佣金商品参与活动，返利总额高达3亿元;‘居家生活全面满足’，提供超过100万种与家有关的商品;‘线上线下同发力’，在保证同款同质同价同服务的同时，用户在门店消费家电可以获得线上返券;‘消费全生命周期服务’，线上下单用户可在1600家门店提货，在182个城市实现当日达，403个城市半日达，922个城市实现次日达，全国44226个乡镇四级区域均实现了无盲区服务。最后，通过国美管家可覆盖29个省、476个城市、2712个区域，共计76432位认证工程师为用户提供一键预约、平均26分钟极速响应、4小时上门的售后服务和覆盖217个城市的以旧换新上门服务。”
解读共享零售：“利益共享”为核心
共享零售是国美互联网未来的主要打法。林杰表示：“‘共享零售’源起于国美新零售6+1战略中的‘分享为王’，不仅是撬动国美互联网转型新零售，全面升级用户体验的杠杆，也是国美互联网的核心竞争优势。”
在共享零售的框架下，国美互联网将率先开放大数据、供应链、平台与流量、金融、物流、服务等方面的共享，国美APP也完成了一系列改版、升级，主要由美店、商城、美信、美媒四大产品构成。其中美店是核心产品，商城是商务基础，美信是社交渠道、美媒是内容生产。通过社交体系、内容体系与商务体系，三者共同构成线上的闭环，并与线下相呼应，融合，实现了“社交+商务+利益共享”的战略落地。
以美店为例，任何国美用户都可以低成本、0经验、一键开店经营美店，只需将国美APP上自己喜欢的产品放到美店货架，通过各种社交工具分享给朋友，一旦产生销售，便能获得返利。另外，用户还可以在国美APP的美媒板块中创建自己的“圈子”，并以此建立垂直的兴趣圈层，形成粉丝沉淀、粉丝交互、购物交流的在线社群，进一步实现利益共享。国美互联网CMO 林杰表示：“共享零售能充分发挥社会价值与动能，形成人人可参与，人人可分享，人人可获益的共享模式。
破译 营销打法 六大业务板块齐发力 双线迎战双11
除了提供超过1000余款高佣金返利商品，返利总额高达3亿元的共享零售玩法外，用户在线下门店消费还可以实现线上返券。据悉，此次双11以电器、智能、家居、管家、百货、金融国美六大板块联动发力，其中，国美家居、国美管家、国美自营超市均为此次双11首秀。
国美家居副总裁程琳介绍，国美第一个家装家居体验馆落地北京马甸鹏润店后，2个月时间销售规模就突破了2亿元，家装家居业务半年内门店突破500家，服务50万个家庭。此次双11，国美家居将主打“0”利销售，精选更多、更好的家装家居品牌和商品，为消费者提供更多的家庭整体解决方案。
“此次双11，国美互联网电器城将通过国美APP连接器，线上线下协同发力，八大品类、五万多SKU、上百个一线品牌、1000多款爆品低价让利。期间更有百款爆品现货提前购、定金最高翻10倍、领券立减、大家电买四免一、差价双倍返还等多种优惠福利和彩电送装一体、15天无理由退换货、买家电即送清洗服务礼券等高品质服务保障。”国美互联网电器城副总裁陆宁表示。
国美管家作为国美6+1新零售战略的重点落地项目，以打造品类及网络覆盖最“全”，上门速度最“快”，服务品质最“优”的一站式家电服务解决方案为主轴，打通厂家后台数据，实现产品技术驱动，剑指万亿家庭服务市场，打造全国覆盖面最广的家庭服务平台。国美管家总经理叶石砚介绍，国美管家以服务为王，建立物流可视化、送装一体、家电、家庭服务、客服体系、电子化功能六大服务标准。
