由爱回收与JadeValue联手投资的手机上门维修业务哐叽快修(前爱维修)于10月正式宣布:自平台2016年12月正式上线以来,已实现单个城市日均突破100单,正式实现盈利。平台方表示,对比行业其他上门维修公司,哐叽快修没有过早的开疆扩土,而是扎根北京与上海两地,精工细作,步步为营。
深挖需求 不断优化服务
哐叽快修的快速发展离不开用户的帮助,每一次维修过后,哐叽市场部的工作人员都会将用户感受、系统评价、工程师反馈等多方面市场声音汇总分析,并及时反馈给各个部门。一次又一次的让哐叽创造了行业历史:
(1)首家实现定位派单模式,让最近的工程师极速响应用户的需求;
(2)首家实现一小时上门,半小时维修的行业最高服务标准;
(3)首家推出180天超长质保,且维修全程全程视频监控,三个月用户可调看的完善质保体系。
全新业务 用户式手机定制险
哐叽在上门维修的同时推陈出新,针对所有手机与保险行业深度合作,推出了自由度更高的用户自选型手机定制险服务。如手机碎屏险、意外险、电池意外险等售后以外的所有非人为故意的意外保险。让用户在享用新手机的同时,高枕无忧。
回报用户 回馈社会
时至年终,哐叽快修为答谢广大用户的厚爱,启动了年终感恩活动。为曾经服务过的企业及个人用户免费提供上门清洗、换膜、定制礼品派送的活动。同时与民生银行合作,走进社区,定期免费为社区内的老人检测、检修手机。
计划拓展业务及城市
实现单城破百后,哐叽快修开始筹划拓展规模,预计明年春节后,将陆续开展其他城市的上门维修业务。同时,将围绕上门业务打造更多元化的服务模式。