全渠道发力 “双11”大战国美率先启幕

随着“双11”的日趋临近，各大商家纷纷摩拳擦掌，全面备战。实施“6+1”新零售战略一年、转型为以家为核心的整体解决方案提供商和服务商的国美，通过线上线下深度融合，本次“双11”全渠道全面出击，不仅确保线上线下“同品牌、同价、同质、同服务“，同时还在国美APP提供总额高达3亿的返利总额，使用户感受到消费狂欢、分享利益、获取收益的独特体验。

10月27日国美率先启动“双11”，首批参战的海信、博世-西门子、格力等国内外知名厂商在国美推出“品牌日”专场活动，满额减价、定金翻倍、全家共享礼包、第二台半价等福利纷纷袭来。

优惠+体验 国美拉开“双11”帷幕

10月25日，海信在美国发布了100英寸4K超高清智能激光电视，重新定义高端大屏电视，海信在彩电领域的自主技术研发能力不断增强，多款彩电产品获得市场极大认可。海信4K激光电视LED55MU8600UC、LED65MU8600UC专为球迷设计了“足球模式”，解决了球迷观看球赛时画面拖尾和抖动的痛点，由国美独家发售的海信彩电LED50N72U、LED55N72U等明星产品有望成为消费者性价比的选择。10月27日国美海信专场活动期间，在国美APP上海信推出了“购物满千元最高可享300元”的优惠，预存10元获赠百元代金券。门店购买则可享受买海信彩电获赠限量芒果卡;全家共享礼包，包含荔枝VIP年卡(或企鹅院线VIP年卡)、聚好学年卡、运动手环、体脂称、血压计等丰富内容。无论用户在线上还是线上，均可获得超值优惠。

此外，国美利用渠道优势以及门店场景化体验，已在全国170多家门店引入烘焙教室、电竞馆、二次元馆、网咖、VR影院等场景化布局，为消费者打造了丰富的“体验式消费”场景。以博世-西门子干衣体验场景为例，在国美专业人员演示下，现场邀请消费者参与和体验干衣机产品。在10月27日开始的“博西品牌日“活动中，西门子冰箱BCD-274W(KG28US220C)、西门子洗衣机XQG80-WM12L2R08W、西门子干衣机WT46G4000W、博世洗衣机WAP242608W等热门产品优惠力度明显。用户购买指定博世、西门子冰箱或洗衣机商品，可享受指定干衣机半价优惠;购买博世或西门子独立式干衣机及洗烘一体洗衣机将享受百元至千元不等的优惠。通过干衣体验，消费者可以更真切地熟悉干衣机的性能和特点，从而快速地发现适合自己需求的干衣机产品。

供应链+服务 助力“双11”消费升级

随着消费主力人群逐步呈现年轻化趋势，消费者更为关注家电产品的品质以及服务。国美在业内率先推出的“送装一体”服务，全面提升消费者的购物体验。从商品选择、购买、安装、售后，建立起服务周期闭环，让消费透明化，所有一站式服务的全流程都在消费者掌控之中。消费者购买商品后，送货、安装仅需一天就可以完成，解决了送货、安装不同步的行业痛点。

在线上和线下融合的过程中，国美不断优化和丰富自身的产品结构。例如，今年国美与格力在年初就签订了200亿的战略合作，为消费者推出了多款差异化产品，其中格力舒享风系列空调、舒尚系列空调上市以来深受消费者欢迎，格力KFR-26GW/(26594)FNhAb-A1、格力KFR-50LW/(50554)FNhAb-A1无论从节能变频，还是智能控制都是同类产品中的精品，舒享风系列空调快速制热功能将为消费者带来“舒”享贴心感受。优质的供应链模式带动格力空调等家电在国美渠道整体销量的稳步增长。

国美零售高级副总裁郭军表示：“双11经过多年的发展，消费者愈发理性，重新焕发活力的实体门店正在吸引越来越多的用户步入其中，通过门店场景化体验来选择和购买适合自己的商品，获取“家装+家电+家饰”一体化解决方案。国美经过30年的发展历程，与国内外供应商建立了良好的战略合作关系，在供应商的鼎力支持下，国美渠道推出了众多差异化商品，满足了消费者多样化、个性化的需求。双11国美线上线下联动，为消费者不仅带来线上丰厚返利和线下优惠福利，还将为消费者创造全新的购物体验，实现欢乐购物、利益分享、获取收益的最大福祉。”