2017年共享单车行业迅猛发展,作为智能共享单车的代表,摩拜单车在物联网、大数据等技术领域始终领先全行业,综合实力令其他玩家无法望其项背。近日,权威APP数据调研机构QuestMobile发布了9月共享单车行业调研数据,根据共享单车大数据,不难看出目前摩拜单车稳居行业第一、ofo行业第二的清晰格局。
QuestMobile数据显示,在9月日均活跃用户量中摩拜为886万,ofo为764万,摩拜领先超120万,领先幅度达16%并稳居榜首,用户黏性远超其他品牌。
APP使用次数方面,摩拜单车同样力压竞争对手。今年9月,摩拜单车APP的总使用次数达10.9亿次,ofo则为6.8亿次,摩拜单车的领先幅度约为60%;APP日均使用次数方面,摩拜单车为3626万次,ofo则为2280万次,摩拜领先幅度达59%;QuestMobile数据还显示,今年9月每位摩拜单车用户平均使用了27.28次APP,而ofo用户的人均使用次数仅有16.34次。
值得一提的是,在APP使用时长方面,今年9月,全体摩拜单车用户的总使用时间长达14.1亿分钟,而ofo用户为11.4亿分钟,摩拜领先超3亿分钟,领先幅度达24%;另一方面,今年9月摩拜单车用户的人均使用天数达6.66天,领先于ofo用户的5.48天。
共享单车行业之争其实是用户之争。而用户最在意的便是产品和服务,只有骑行体验和安全保障满足用户的需求,才能赢得口碑,赢得行业上的领先优势。摩拜单车注重在多角度提高用户体验,无论是产品升级还是福利活动,都体现出了摩拜用户至上的理念。
从初代经典版摩拜单车到第四代“最轻”的摩拜单车,从初代扫码开锁的智能锁到靠近即开锁的NFC智能锁,摩拜单车让骑行更加舒适、智能。另外,摩拜还不断推出福利活动,鼓励用户骑行。今年国庆期间摩拜再次推出“红包车”,通过游戏的方式让用户自发参与运营,参与骑行的用户有机会获得各种福利奖品等等。
摩拜单车深耕用户体验,最终获得数据层面的回报,在用户规模、用户粘性等方面稳步攀升,并逐渐稳固领跑优势。在行业下半场,只有以用户为中心、以创新技术为驱动,才能取得持续的发展和进步。