双十一即将到来,对于所有电商从业者来说,双十一就是每年一次的大考,尤其是占据购物节主场的阿里巴巴,去年52秒天猫交易额破10亿的传奇还在史册上熠熠生辉,想要在这样的成绩上再取得一个质的飞跃,其实不是一件容易的事。所以天猫今年开始摸索了一些新的套路,小编就带大家一起来研究一下,天猫淘宝到底都策划了哪些高明的双十一运营手段。
一、运营思路:活动预热+渠道推广
①积蓄流量:双十一发展到今年已经是第8届了,套路一直在变,但基本思路不会变,那就是积蓄流量。通过双十一前期的预热与各渠道的宣推,蓄积流量,等到正式上线时,流量就得以顺利地喷薄爆发。
②话题制造:从百度指数和微信指数可以看出,从十月的中旬左右,双十一就已经开始了话题的投放,话题指数到了中下旬开始猛增,说明话题预热要趁早。
③媒体推广:推广几乎是同时、全线铺开的,微博、微信、H5、地铁海报、商场广告、网页弹窗等,大量的双十一广告从线上到线下全方位包围了我们。
互联网精准曝光+线下海量投放+创意海报广告是前期宣传造势的第一步。
二、活动玩法:预售+定金膨胀
①预售
尽管去年也有预售的玩法,但今年的双十一在活动组成上,已经与去年大相径庭:预售(定金+尾款)、红包优惠券、品牌爆款秒杀套路叠加,轮番轰炸消费者。
②定金膨胀
定金膨胀是什么意思?其实很简单,类似房产新项目开盘,先缴纳2万的“认购金”,等正式发售的时候这2万可以抵5万房款。在预售中,消费者预付的定金可在结账时抵更多钱,优惠后剩余的部分就是尾款。
透过表面看本质,以终为始,每个活动运营者都是一个名设计师,好的活动玩法设计能紧紧贴合活动目的,有利于活动转化。这次的双十一“预售”,可谓来势汹汹,为什么今年双十一各大电商平台都要选择“预售”的套路?究其原因,更多的是商家对于销售各个环节的掌控欲更强的表现。
从营销层面来说,预售可以预热活动,拉长活动时间,作为爆款吸引流量;从技术层面分析,像双十一这样的电商狂欢节开场前最初几分钟会有大量并发交易,预售可以分散下单时间,降低系统的峰值压力;从供应链角度也很好理解:商家为了缩短客户收货的时间,可以通过预售提前手机用户需求,根据订单来生产采购,以销定产、避免库存积压。
如此看来,预售不仅能为新品做预热,还可以分散商城及时处理订单的压力,消灭销量与库存之间的供需矛盾,可谓一举三得。
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