iPhone X上市已经有一周左右时间。随着用户的深入使用，iPhone X被曝光的问题也越来越多。此前有用户反映iPhone X屏幕惊现绿线、听筒有杂音等问题，现在又有用户反映，iPhone X新机的屏幕在低温室外会出现触屏失灵。
此问题一出，苹果方面立即作出回应：“我们已经意识到当iPhone X快速进入到一个寒冷的环境当中时，屏幕会暂时失去响应，需等待几秒钟后才能正常使用。”
针对上述出现iPhone X在寒冷天气里屏幕失灵的问题，苹果公司表示，将通过软件更新的方式来解决此问题。
为什么会出现低温“跳电”?
iPhone X使用的是锂离子电池。而且资料显示，苹果对旗下电子产品的操作确有环境要求，iPhone手机的最佳操作环境为0℃-35℃，最佳非工作温度(即存放温度)为-20℃-45℃。在正常温度下使用，锂离子会保持活性，通过化学反应的变化在正负极出现电势差从而产生电流。然而，当温度低于0℃时，正负电极的扩散性能就会变差，放电能力变弱，系统便会识别为没电，甚至短时间内出现大量“跳电”的情况。
11月份，中国北方部分地区已经在-10℃以下，温度已经低于iPhone最佳操作温度太多。所以就引发iPhone X出现短暂性的具有保护机制的屏幕触控失灵现象甚至是自动关机的问题。当然只要电池温度再次返回正常操作范围，手机自然就恢复正常。
