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【CEO说】用友秉钧迈入2.0时期,红人点点构筑成长模型

发布时间:2017-11-21 10:20:28  来源:互联网   编辑:徐彬  背景:

  【引言】近日,在红人点点动员大会上,红人点点CEO刘学林做了”用友秉钧迈入2.0时期,构筑成长模型”的主题演讲。在这篇演讲中,刘总阐述了秉钧“新时期”的具体内涵和体系支柱。摘录原文,以飨读者。

  关注客户,站在客户角度想问题

  我们经过深入思考,设计了一张模型图,一张囊括客户、红人和伙伴的三角模型图,我希望每一个人都可以真正看透这张模型图。

  首先我们需要做什么?必然是考虑客户,客户是企业发展的根本,是企业产值和效益的体现。而所有的客户都在意什么?是效果!是投放广告之后的ROI投入产出比。每个客户都希望投放一万块的广告,得到一万、五万甚至是十万的回报。而这就是接下来我们的产品以及运营部门需要考虑的地方所在。

  这次秉钧内部进行了巨大的调整,特别是在运营中心成立了策划部。为什么呢?要想让客户的广告推广效果变得更好,投入产出比更低,ROI更高,那我们必然需要为客户提供规范化、统筹化、一体化服务,从策划到文案设计再到资源匹配上,选择哪些微信大号进行推广,哪些号能突出怎样的优势性和侧重点,哪些资源更加匹配适用于什么类型的客户。我们一定要做到关注客户,站在客户角度想问题。这不仅是对我们产品的重视,更是对所有信任红人点点产品的客户的尊重!

  关注红人,让个人社交圈创造价值

  红人点点本身是一个为用户和客户供需双方提供服务的自媒体广告交易平台,因此我们还要关注红人用户。红人能不能赚到钱,红人发了广告后,会不会把它删掉,这个很关键。我们希望所有从红人点点中分享出去的文章,都可以让红人用户朋友圈升值,增加社交分数,建立更多的圈层交流热点。

  为了做到这点,我们在经过斟酌考虑后提高了红人的价值度,提高了红人用户的收益占比。认真研究过的人不难发现,现在红人点点上基本看不到1元2元的广告任务,而是以整合型套餐来进行红人用户筛选、发布以及统筹互动。改成套餐模式后,平均到普通红人那边单个任务最少3-5元,远远超过之前的0.5-1元。

  除了价值之外,我们还要深耕红人社交分,综合大数据,融合到红人社交分中,从而让我们将每一位红人用户的指标数值实现精准分析,再通过用户行为去判定文章对于这个用户而言的增值性。比如我今天发了一个朋友圈,而我的很多朋友对我所发的内容有更多不同的见解和想法,大家也就可以一起讨论。这样一来,分享内容对我这个社交圈是加分的而不是减分。

  除了对内容创新度进行把控之外,我们也将会通过科学的技术手段去达到让每一位红人用户的朋友圈产生价值!

  关注伙伴,全面辐射全面发展

  还有一点非常重要,也就是关注伙伴。

  加盟红人点点的伙伴们是否盈利,将直接决定着未来红人点点发展的空间以及生存的根基。此前两年红人点点在发展中存在着一个小误区,那就是我们一直在用2C的思路做2B。就在今年前三个季度,随着红人点点运营扶持计划的展开,副总裁王峰领导的运营中心对上百家加盟商进行线下扶持,运营部门人员更是每月不断出差,南下北上,要么在加盟商伙伴那儿,要么就是在去的路上,这一点让我深受感受。

  再说到收益上来,加盟商伙伴的订单金额的确不断提升,从原来的1000多不到,到现在的9000多上万元。但这真的足够么?之前平台上的推广金额门槛非常低,因此订单量很多,但每个月各大加盟商伙伴的总金额以及利润收益却还是不多。100元一个订单,就算你一个多能成交1000单,你的总充值金额又能有多少?

  经过深刻的反思,我们重新定位了产品模式,坚定了要走2B模式道路的信心,并且借助套餐模式去刺激加盟商的收益,提升伙伴们的产值和利润空间,从而让他们可以更好地运转下去。十月的套餐推介沙龙和十一月的“到店通”沙龙的成功,这些都是我们在不断整改,不断突破的结果。

  我们正在尝试着将成功的样板复制给所有的伙伴,让大家参照总部的运营模式从而走上更加快捷的成功之路。而这种样板不仅仅体现在产品、模式、盈利上,在后续也将会通过运营中心的重塑和构建,为所有的代理商伙伴提升更加全面细致的服务,做到以总部为中心,全面辐射,全面发展!

  随着我们业务模式的升级,随着我们组织能力的深入发展和全面整合,今天的秉钧正式进入了“2.0”时代。正如我们企业文化中“拥抱变化”所阐述的那样,我们在不断的探索中前行,在前行中实现快速迭代和发展,在发展中构建和促生“红人生态”,让客户、红人和伙伴都能在生态中收获成长、收获成功!




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