互联网已经进入下半场或者说是“后互联网时代”。这个定义在时间轴上基本是以2016年的年中为发端,在事件上则是以2017年的云栖大会为标志并伴随着阿里“五新”战略的推出和实施达到了一个新的高潮。
什么是“后互联网时代”?这是老枪每一次做分享时首先要做的时代背景的交代。因为不能清楚认识到我们当下处于一个什么样的时代,不能深刻理解这个时代所具有商业竞争特性,企业就无法做出正确决策,买到通往下一个时代的“车票”。“后互联网时代”有可称之为互联网的“下半场”,相对于上半场流量红利带来全民狂欢,下半场考验的则是企业的战略眼光与布局、精细化的运营管理能力、业务的深度融合与生态化能力。换言之,上半场笑的灿烂却未必能一直笑下去。对于那些在“上半场”稀里糊涂顺势而起的“成功”者们而言,真正的考验才刚刚开始。
关于互联网的下半场业内在不同的视角也有很多论述。但从企业在业务层的需求来看就是深度融合和碎片化、多元化、多边化的场景。深度融合是指企业在业务层将不再人为区分线上和线下、直营和加盟等等站在供给视角的业务场景切割。而是在以客户为中心的指导思想下要求体验的一致性及与之相对应的生产力要素的统一调度和组织协同。同时,深度融合就必然带来对每一个业务环节的场景化要求,并力求按照每一个业务场景完美匹配业务资源。
深度融合和场景化不仅对企业在战略、组织、运营和管理上的互联网化能力提出了很高的挑战,也同样对支撑整个业务有效运行的IT基础设施也提出了极大的挑战。目前市场上占主流地位的是由独立的电商系统服务商来为企业提供基础设施的技术支撑。我们仍然以16年的年中为分界点。在此之前,市面上几乎所有的服务商都是单一的技术提供商,既没有深度融合下场景化的支撑能力,也没有相匹配的综合服务能力。在这个时间点上,市场不仅对入场的企业,对各系统服务商也同样提出了新的挑战。
老牌电商服务商商派洞察到了这一挑战和机遇,起相关人士向老枪透露,商派在敏锐的市场洞察和深入的需求调研基础上,将率先推出新一代的,能满足场景多变、碎片化特点的技术。该人士介绍,相对于商派上一代的及市场上仍在普遍供给的以操作和流程为核心的业务系统而言。商派此次全力以赴地向场景化转型,在市场竞争中取得了进一步领先优势。
老枪认为,商派此次发布的新技术或者产品,极可能会重新定义了电商业务系统,再次刷新企业服务与支持的内容。这意味着商派在新的系统中充分、彻底的将每一个业务环节场景化,契合企业在新零售趋势下重构“货、场、人”的业务诉求,从最基础的底层架构到业务系统上全面支持企业面对互联网下半场的市场竞争时以场景化为核心的对组织、运营、管理等方面变革的需求。
对于整个市场而言,时代的变革催生了企业的变革。企业的变革必然带动业务的变革,并进而推动支撑业务的基础设施必须随之进行变革和进化。
在这样一个时代,商派作为曾经市场份额第一的电商系统服务商已经再次领先同侪顺应市场趋势走出了深度融合和场景化这重要的一步。那么其它人呢?
在这样一个时代,所有的服务商或主动或被动都要接受来自市场的这一挑战。
在这样一个时代,所有不以支撑场景为核心的服务商即将被淘汰!