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传统零售转型新零售,国美勾画盈利新模式

   时间:2017-12-08 16:42:12 来源:互联网编辑:星辉 发表评论无障碍通道

大数据引领消费升级,消费者不再满足于单纯的线下门店或是单纯的线上购买,而是对零售行业提出了新的要求:更加倾向于选择产品体验,线上购买下单,然后送货上门、安装的消费模式,因此各大零售企业也面临着转型阶段到来。

在这样的背景之下,传统的电商阿里、京东开始追求线下布局,作为传统线下零售领军的两大巨头国美与苏宁,面对线上线下双线发展的新市场格局,在经营理念上选择了不一样的道路。不同的盈利新模式背后,是经营者思路的不同,也是企业品牌文化的不同,更是对于消费者态度的不同。

苏宁提出“智慧零售”,与阿里形成了战略合作,成为天猫的一级入口,可以直接导流流量到苏宁平台。这一做法虽然可以实现迅速转型盈利,但是却面临失去对业务的话语权的危机,对于想要扩大市场布局的阿里来说,苏宁只是其大市场拼盘中的增加线下板块的一颗棋子。因此一旦失去阿里的流量支持,苏宁的新体系将立即瓦解。

对于这一问题,苏宁选择通过经营体育赛事的直播等方式,打通体育与零售的流量通道。但是,通过购买国外球队,经营体育赛事直播,再将观看直播的体育流量,导流到零售平台,转化为可形成购买的流量。但是这一所谓的自身流量链条毫无逻辑可言,先不提在购买球队及赛事转播权时投入的成本,就体育流量很难转化为零售流量实现购买盈利。难怪央视点名批评投资偏离主业,有向外洗钱之嫌。

“过去,我们是在1.4万亿的家电赛道上竞速。现在,我们站在了10万亿的‘家·生活’赛道上。”国美提出的“家·生活”战略,依托产品、运营、服务三大能力,向以家为核心的解决方案提供商和服务商转型,首次推出“社交+商务+利益共享”的共享零售新模式,以美店、美信、商城、美媒等核心产品,连接国美的平台、技术、供应链优势,共享给所有用户。在这一模式下,所有人均可免费共享平台的价值,融入固有的商业链条,零成本、零投入成为经营者。作为共享链条中的一员,分享者既能享受无忧购物,又能开发固有社交网络,参与商家的利益分享。

这种坚持独立发展,以返利为核心,打造共享零售,产生内生性流量,与苏宁依赖阿里形成鲜明对比。线下则以1600家大中型门店为支撑,以主题场景展示的方式建立体验店,实现“线上交易,线下体验”的经营模式,线上平台交易+线下精品体验的双平台零售。

国美以围绕产品、运营、服务打造核心能力,通过人人可以参与的社交+商务+共享利益的线上线下平台渠道,建立高效、开放、共赢的“家•生活”生态,以消费者需求为基础的模式显然眼光更高更长远。传统零售转型电商,勾画盈利新模式,孰优孰劣,不是追求简单的流量盈利决定,而是消费者说了算,相比之下国美显然更胜一筹。

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