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知乎推出了新版首页 看起来更懂用户

   时间:2017-12-20 11:52:40 来源:互联网编辑:星辉 发表评论无障碍通道

近日,知乎通过产品专栏公布了首页改版的信息。新版首页由此前“动态、发现、热门”的首页结构改为“关注、推荐、热榜”;这其中隐含的主要变化在于,知乎第一次为热门内容开设独立页面,同时还把社交关系和兴趣推荐做了区分,“关注”页面下的内容完全经由用户自主选择的社交关系决定,并且主要按照时间排序,而”推荐“页面则专注为大家做兴趣推荐。

知乎官方公布的新首页示意图

知乎新首页

通常来说,一个平台的用户Feed决定了信息分类聚合的方式,简单来说,即是信息流的导向和分发,这一点不仅关乎内容生产者的正向反馈,也决定广大用户最先、最频繁看到的会是什么。

相比于旧版,新版知乎首页“关注、推荐、热榜”的结构,在功能体验上是对信息流的进一步细化和归拢。原本“话题”、“圆桌”下的内容,以及用户可能感兴趣的内容,都基于算法的逻辑通过“推荐”页面呈现给用户。而高热度值信息则被统一划入“热榜”中,并且根据热度值进行排序展示。据知乎内部人士透露,未来“热榜”页面还会增加热门电子书、知乎Live等类别,形成内容的全覆盖。

而与以往首页“动态”页面曾包含用户关注的人以及问题、话题,甚至文章等信息相比,此次改版后,被关注者的动态得到单独呈现,他们的回答、文章、点赞、收藏等动态都将单独出现在“关注”页面。这样的调整,除了帮助用户聚焦信息流,其背后似乎还隐含着知乎对“社交”的发力,即借此强化用户与关注者之间的关系,形成更稳定的社交关系沉淀,增加用户粘性。

给用户更多选择

知乎此次首页改版的实质,是通过分类更明确的首页内容,为用户提供多样的选择。无论是用户自己定制而成的“关注”页面,是算法通过兴趣推荐定制的“推荐”页面,还是基于所有用户关注、讨论热度而定制的“热榜”页面,用户都可以根据需求自行决定“看什么”。而知乎也在首页结构的调整过程中,在“智能推荐”和自主选择之间找到了最佳平衡点,从而进一步优化了用户体验。

事实上,知乎调整首页是其社区平台化后的必然之举。随着知乎平台用户量破亿,用户属性呈现出多元化的态势,内容需求也势必更加个性化。比如,新用户缺少关注关系,活跃行为有限可能导致算法推荐的准确率降低,向新用户推热门讨论既投其所好,又能帮助他们培养使用习惯和粘性;而对于一个老用户来说,原本的“关注”已经形成了稳定的信息来源,他们将更倾向和关注者进行分享和互动。而对所有用户而言,“推荐”都是一个获取潜在感兴趣内容的不错入口。

知乎大 V 谢熊猫君对新首页的评价

对于内容创作者来说,此次首页改版也是一种正向激励。随着内容领域拉开“垂直化大战”的序幕,越来越多的行业专家成为新一代大V。而由于流量的拦截和管控,对于这一部分大V来说,他们的内容可能无法得到足够的推荐,也因此才有了“花钱上头条”性质的产品,可以说是一边忙创作,一边还要忙吆喝。而知乎在保留了“关注”的基础上,通过算法来优化优质内容的流通,如此,这一类大V就不必担心自己苦心经营的大后方被平台算法切掉,同时,还可以利用平台的算法,扩大自己的领地。

当然,这一切,都建立在统一的内容标准基础上。根据知乎官方所公布的信息,对于抱团点赞、刷评论的处理,知乎的“悟空”和“瓦力”算法机器人将自动对其监测和处理,以优化浏览界面的体验。

总体而言,知乎此次首页改版“三观很正”,尤其对于内容创作者和诸多知乎大V来说,可以算得上是利好消息。因而不少用户也在站内第一时间给出了积极的评价。可以预测,此次改版后,知乎或将迎来新一波的大V涌现和用户增长。

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